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外送平台品質與品牌形象對消費者行為之研究

為了解決顧可飛葉黃素評價的問題，作者曾玠荁 這樣論述：

外送平台由國外開始發展到國內市場，剛開始大家對於他的使用率極低，但是在2020年隨著新型冠狀病毒的蔓延，疫情逐漸影響到大家的日常生活，飲食習慣也隨之改變，許多人為了要減少感染的機會，開始選擇叫外送來取代外出用餐，外送平台的重要性也逐漸增加，平台的品質及形象會成為消費者考慮選擇使用的重要因素。 本研究在於探討消費者會如何去選擇外送平台的角度出發，由平台品質包括:餐廳品質、行銷與收費、服務流程，與品牌形象包括:功能性、象徵性、經驗性，而個人的主觀規範也是其中影響因素之一，對於使用外送平台購買意圖之有正向影響，會直接影響消費者購買意圖或是購買行為。本研究採用實證方法，以具備使用外送平

台經驗者為研究對象，以問卷調查方法收集資料，使用SPSS、Smart PLS進行資料分析驗證。透過本研究分析結果，可以得知消費者在使用外送平台的環境中，外送平台的品質與品牌形象及主觀規範，對消費者的顧客購買意圖、消費者購買行為之關聯皆為正向影響。

眼疾預防與葉黃素保健食品消費-健康信念模式應用與通路偏好研究

為了解決顧可飛葉黃素評價的問題，作者朱瓊慧 這樣論述：

研究背景: 現代科技的發達，台灣3C產品普及率高及連結網路便宜及方便，眼睛因用眼需求提高導致疲勞與老化等乾眼症或黃斑部病變疾病發生，眼疾與視力問題退化，將導致生活變得不方便。研究動機與目的：葉黃素保健食品因為可以保養眼睛及預防黃斑部退化而受到消費者青睞，成爲各通路必販售的保健食品，隨著越來越多產品在各種不同通路銷售，消費者對選購葉黃素的選擇偏好行為研究對於眼睛的預防保健推廣就顯得相當重要，希望藉此研究了解消費者選擇葉黃素保健食品產品行為與銷售通路之間的關係，提供產學業界參考依據。研究方法理論與文獻回顧: 本研究之理論基礎是健康信念模式，主要架構是假設消費者基於對眼睛疾病之威脅程度，而有了購買

葉黃素保健食品的意願。本研究，假設消費者購買葉黃素保健食品的行為受到通路幾個因素的調節影響購買行為，通路的價格、通路的印象、健康諮詢對象專業人士（醫師、藥師或營養師）的推薦、購買場域、產品品牌，媒體廣告。研究設計: 採問卷調查法，問卷總計共發出900份問卷，回收850份，經表面審視後，剔除不完整問卷，餘823份，樣本自台灣北中南東各領域。研究資料分析方法使用描述統計，獨立樣本 t 檢定，單因子變異數分析，皮爾遜積差相關分析，多元迴歸分析，卡方分析等統計分析。 研究成果: 銷售端點會影響購買葉黃素行為的關鍵因素，主要為品牌(29.6%)，價格(27.7%)，藥師或醫師推薦(26.1%)，顯示消費

者在購買葉黃素時，仍然相當理性，且重視專業人員的意見。研究顯示，健康信念模式各變項可解釋27%葉黃素消費行為，其中，自覺葉黃素利益是葉黃素消費行為最有力解釋因子，其次為負項影響的葉黃素障礙，以及罹病可能性與嚴重性。本研究也證實健康信念模式理論在消費者購買葉黃素保健食品之行為的適用性。本研究研究結論提供實務業者有關消費者對於葉黃素之認知與消費行為，除可做為葉黃素業者經營之參考，亦可作為政府與衛教機構對民眾做眼睛健康之衛教的基礎訊息。此外，本研究亦建議日後可以進行資源可近性在健康信念模式中的作用與效果。