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2022公民(鐵路佐級適用)(收錄108-110年210題歷屆試題詳解)(贈三民輔考年度模擬考試卷)(二十三版)

為了解決高第英文的問題，作者洪明明 這樣論述：

　　★全新改版，收錄最新修正法條！ 　　★收錄108～110年初考與鐵路佐級公民歷屆試題，100%題題解析！ 　　★時事重點匯整，圖解相關概念，掌握得分關鍵！   　　【常見問答】 　　Q1：請問本書是最新的法規嗎？ 　　A：本書收錄至出版日前之最新法規。   　　Q2：本書內有包含歷屆試題嗎？ 　　A2：本書除重點整理以外，還包含108～110年初考與鐵路佐級考試之公民試題6份，共210題，100%題題詳解。   　　【本書適用】 　　這本《公民》適用於鐵路特考佐級運輸營業、場站調車、事務管理、電力工程、電子工程、機械工程、機檢工程、養路工程、材料管理各類科。   　　．坊間公民書籍又重

又厚，考前真的看得完嗎？ 　　．公民命題範圍橫跨政治、經濟與法律，怎麼準備最有效率？ 　　．涉及公民參與的時事何其多，我該如何掌握？   　　以上對於繁雜的公民內容理解不夠通透的問題，三民輔考老師都知道，這本書將帶您解決困惑，取得高分！本書試圖透過重點整理引導，輔以歷屆試題演練的方式，幫讀者排除這些應試障礙。   　　【本書優勢】 　　一、環環相扣 　　透過歷年考古題試題分析可知，公民考科的核心精神在於瞭解社會的運作與參與，內容雖橫跨心理、社會、政治、法律、經濟各大領域，但試題多是由生活化例子或時事加以包裝，其核心仍是老生常談的各個基本概念，因此本書重點整理以命題大綱為底，依據考題趨向調整內容

，掌握命題脈動，替讀者做好紮馬步的工夫。   　　二、循序漸進 　　本書濃縮整理各領域的重點內容，以圖表輔助學習，釐清相似或易混淆概念。專有名詞白話解釋，非本科的一般考生也能輕鬆自學。內文更新涉及公民參與的時事內容。讀者可經由研讀加強基本功。每個主題最末附有精選試題，可透過單元練習檢驗自我學習成效，培養解題的意識。   　　三、彰顯關鍵 　　本書採雙色印刷，答題關鍵字以藍色標記，利用黑白藍三種色調，進行系統性學習。多一種顏色，多一道區隔，考點經由統整後，必能在讀者腦海中更見清晰。   　　四、作答無礙 　　研讀完重點整理後，勢必要檢視自己的解題意識，本書備有108～110年公務人員初等、鐵路特

考佐級考試試題，做為讀者演練的木人樁，題題詳解。教讀者如何準確判斷正確選項，排除應答困難，真正融會貫通，得心應手。   　　【本次改版修法重點】 　　本書收錄至出版日前之最新法規，改版修法重點包括： 　　1.刑法： 　　(1)鑑於妨害公務案件數量逐年攀升，犯罪手段及結果益趨嚴重，導致公務員執行職務之風險及人身安全之威脅大幅增加，修正提高第一百三十五條罰金數額，並符罰金刑級距之配置。並參酌我國常見妨害公務之危險行為態樣，增訂加重事由，並提高刑度，以保障公務員依法執行職務之安全。 　　(2)修正第一百三十六條「公然聚眾」之要件，配合現行第一百四十九條、第一百五十條規定修正，並提高罰金刑數額，以符罰

金刑級距之配置。 　　(3)依司法院釋字第七九一號意旨，刑法第二百三十九條規定，因對憲法第二十二條所保障性自主權予以限制，與憲法第二十三條比例原則不符，予以刪除。 　　(4)目前社會網路盛行及科技發展傳播產品日趨多元，除傳統照相、錄音、錄影外，行為人將被害人或強制性交過程之影像、聲音、電磁紀錄散布、播送者（例如直播方式），恐使該被害過程為他人所得知，造成被害人二度傷害，實有加重處罰之必要，故明定對被害人為照相、錄音、錄影或散布、播送該影像、聲音、電磁紀錄之加重處罰要件，增列二百二十二條第一項第九款。   　　2.民事訴訟法： 　　(1)准予訴訟救助暫免徵收之裁判費及其他應預納之訴訟費用等，於訴

訟終結後，固應由第一審受訴法院向應負擔訴訟費用之當事人徵收；惟受救助人為兒童及少年福利與權益保障法第二條所定之兒童或少年，為貫徹對其權益之保障，倘因負擔訴訟費用之結果，致生計有重大影響，宜許其得向第一審受訴法院聲請減輕或免除之。但法院如綜合全部情節，客觀上認減輕或免除訴訟費用有顯不適當之情形（例如本案之原因事實係因兒童或少年之行為違反公序良俗，或有其他違反誠信原則之情形等），應不予減免。 　　(2)為使訴訟費用之徵收程序早日確定，避免久懸不決，聲請減輕或免除訴訟費用之期間宜加限制。至於聲請人如未遵期聲請，即生失權效果，法院應予駁回，併予說明。   　　3.刑事訴訟法： 　　(1)依司法院釋字第

七九一號解釋意旨，刑法第二百三十九條規定對憲法第二十二條所保障性自主權之限制，與憲法第二十三條比例原則不符，應自該解釋公布之日起失其效力，配合修正刪除相關規定，以符該解釋意旨。 　　(2)提起第二審上訴之目的，既在請求第二審法院撤銷、變更原判決，自須提出具體理由，第三百六十一條本此意旨，明定上訴第二審之上訴書狀應敘述具體理由。則上訴人就未提出具體理由聲明上訴部分，並無請求撤銷、變更原判決之意，自無再擬制視為全部上訴之必要。 　　(3)如判決之各部分具有在審判上無從分割之關係，因一部上訴而其全部必受影響者，該有關係而未經聲明上訴之部分，亦應成為上訴審審判之範圍。又為尊重當事人設定攻防之範圍，並減

輕上訴審審理之負擔，容許上訴權人僅針對刑、沒收或保安處分一部提起上訴，其未表明上訴之認定犯罪事實部分，則不在第二審之審判範圍。如為數罪併罰之案件，亦得僅針對各罪之刑、沒收、保安處分或對併罰所定之應執行刑、沒收、保安處分，提起上訴，其效力不及於原審所認定之各犯罪事實，此部分犯罪事實不在上訴審審查範圍。   　　4.行政訴訟法： 　　(1)隨著科技的進步，以科技設備傳送文書有實際需求，為使行政訴訟的當事人、訴訟關係人傳送書狀或訴訟文書，除紙本寄送外，增訂當事人得以科技設備將書狀傳送於行政法院；經訴訟關係人同意，亦得以科技設備向訴訟關係人傳送訴訟文書，並授權司法院訂定相關子法。 　　(2)為便利處於

遠隔法院的當事人利用法院、參與訴訟程序，並兼顧訴訟審理的迅捷，增訂當事人的代表人、管理人、輔佐人、證人、鑑定人及其他關係人（例如輔助參加人、特約通譯等）亦得以遠距視訊方式進行審理。 　　(3)為配合電子E化的發展，便利當事人、代理人及其他訴訟關係人等利用電子處理設備閱讀及利用裁判書內容，增訂經應受送達人同意，裁判正本得以電子文件為之，並以司法院電子訴訟文書服務平台傳送或離線交付（如光碟）等方式送達於應受送達人。   　　【考生上榜心得1】鐵路特考佐級榜首上榜生：王韶華 　　嚮往穩定工作！兼職備考成功錄取鐵路特考榜首 　　國文：83.2分 　　公民與英文：94分 　　企業管理大意：94分 　　鐵

路運輸學大意：82分   　　畢業後，曾做過許多工作，私人企業大都工時過長，久而久之便失去生活品質，而公務機關相對穩定、單純，因此在家人的支持下便投入了國考的行列。因之前曾有考試的經驗，但考試類別何其多，為何選擇鐵路特考佐級考試，也是因為之前曾有考試的經驗，我認為鐵路特考佐級考試實屬投報率較高之國考，既不用讀過多科目，薪資方面也比初等、五等考試來得高，有了如此動機，便更加積極地準備考試。以下是我的準備方法：   　　【國文】 　　國文的公文部份，由於題數並不多，最多約莫5題，故只須唸熟課本，練習考古題即可。 　　國文的閱讀測驗部分，本就範圍廣大，但也不是無法準備，練習幾年的考古題下來，發現該科

近年考題趨勢為字音、字形、詞類、成語及短文閱讀。準備考試期間，我會每日練習字音、字形，背誦各類題辭、書信用語及成語用法，有時間則閱讀短篇文章(不限古今)，訓練自己的閱讀速度及快速了解短文的意旨，以便克服日後考試時短文篇數過多，來不及作答之窘境。至於複選題，我認為要勤做考古題，從考題中分析選項，須逐字推敲題目與各選項間之關聯，慢慢練習，定有收穫。   　　【公民與英文】 　　英文算是我花最少時間準備的一科，由於本身有點基礎，再加上該科占考科比例並不重，但仍強烈建議考生切莫放棄任一科目，也許這一科就是助你上榜之關鍵！建議可每日背誦單字、練習一篇克漏字及閱讀測驗之習慣，使自己保持英文之語感，在應試時

不致過於緊張而影響了其他科目。   　　公民我發覺近幾年的考題愈發困難，想得高分並不容易，我是先在雲端上一輪課程後，而後在家熟讀講義約4～5次，如此再做考古題，仍發現有不足之處，故聽從老師建議，再搭配高中版公民一起閱讀，果真許多觀念和題型更加清晰、準確，實為該科獲取高分之關鍵！   　　【企業管理大意】 　　我認為該科目之考題並非特別刁鑽、困難，老師在課程中以大綱式教法輔以各類精簡的講義、表格，搭配活潑生動的講解，使學員能輕鬆理解各章節之重點及考題，省去不少自己摸索的時間。故準備考試期間，只須認真上課，研讀講義，再搭配勤作考古題即可。   　　【鐵路運輸學大意】 　　此科應該是所有運輸營業考生

最憂心的科目，毫無頭緒不知該如何準備，當時的我也不例外，聽聞高強老師曾有任職於台鐵之經歷，便決心選擇至三民輔考上課。在未正式上面授課程前，我亦先至雲端上了一輪課，奠定基礎的運輸學概念，其間有不懂的概念及考題，我會標記起來至正式面授時詢問老師，高老師也常以幽默詼諧的方式講解一般人難懂之運輸學專業理論、概念，再加上老師會輔以各式補充法規資料及分析講解歷屆考古題，對我幫助甚大。   　　【考生上榜心得2】鐵路特考佐級上榜生：陳品皓 　　疫情成轉職契機！3個月成功考取鐵路特考 　　國文：86.6分 　　公民與英文：90分 　　鐵路運輸學大意：74分 　　鐵路法大意：100分 　 　　原本從事的是服務業

，在長久從事類似性質的工作後開始有了轉職的念頭，但沒有特殊專長讓自己對未來發展找不到方向，正巧此時候遇到一位前兩年考上鐵路特考場站調車的朋友，與他深入詳談之後開始對這份工作產生興趣。碰巧今年因為疫情的關係，讓各行各業都遭遇到了景氣寒流，更加深了自己的危機感，經過評估後認定台鐵是份穩定能長久的工作，因此下定決心辭職並全力投入準備考試。以下是我的準備方法：   　　【國文】 　　過去的國學常識幾乎都忘光了，甚至連古文八大家都背不出來，除了上課認真聽講外，休息時間也會上網找一些「說書人」的影片，聽他們講古代文人的故事來加深印象。 另外，國字注音範圍太廣了，不如將時間拿來閱讀古文更有效率。考試時建議不

要太執著在思考題目和選項的用字上，因為這跟指考不同，不會有刁鑽、故意設陷阱的問題。 第一次考試時抓不到出題邏輯，還會回頭檢查一些簡單過頭的題目來研究，越看越覺得自己被誤導，事後證明真的不用想太多，憑直覺寫就行了！   　　【公民與英文】 　　公民的範圍很廣，除了記熟羅文老師上課講過的內容外，我還會去找相關的時事議題當作補充。專業科目的考古題做到頭昏腦脹的時候就改做公民的題目，不斷切換科目來思考反而讓我更有精神。沒事時也會上羅文老師的粉專，試著解答別人提出來的問題，不會就參考其他人的講解，設法把觀念變成自己的。英文則是跟著老師的進度上課並完成回家功課，沒有特別背單字或片語。不過休息時間看影片時會

強迫自己不要看字幕，用聽的或只看英文字幕來增加語感。   　　【鐵路法大意】 　　我若是單純盯著書看，即使有拿螢光筆畫重點也非常容易恍神放空，所以我會把每一條法律條文都大字抄進筆記本，累了就邊念條文邊劃重點。等法條都整理到筆記本上後，我開始口說並用手機錄下每一條條文，不論條文長短，每一次錄音都要完成一條，並確保錄音沒有錯字或是卡頓的地方。雖然錄製的過程相當煩躁，但為了通順完成錄音就需要好好理解條文內涵，再三重複朗讀的過程也能加深印象，每次錄製完較長條文的成就感也能轉換成繼續努力下去的動力。   　　因為鐵路法開課時間較晚，於是我計畫在上課之前先熟背法條，沒有特別規劃長時段來研讀鐵路法，反而都是

利用零碎時間來聽取自製的法條錄音檔，並從頭到尾聽過一遍，不跳過任何法條。休息時間如玩手遊、陪我家的貓，甚至是睡不著的時候，就拿法條當背景音樂來播放，這樣就能自然熟悉法條內容，然後我會開始慢慢一邊聽一遍默念法條，就算不是一字不差也至少能念對八成內容了，接下來就是找出常念錯的法條，反複練習直到熟悉。這方法讓我在考試時，僅僅默念題目幾個字，答案就直接在腦海中出聲了。   　　等到正式開課時，我對法條已經有了基本的認識，喬正一老師整理過後的教學內容更能幫助我全面地理解法條，例如在上課之前我從未思考過條文為什麼要分「核定」、「核准」和「核備」，因此對於條文的熟練度更加深了一層。還有老師針對其他子法的相關

介紹及重點講解也很有幫助，雖然考試不常出現子法，但是在寫運輸學時還是有機會用到，所以上課認真聽講也很重要！   　　【鐵路運輸學大意】 　　自從考試科目改為鐵路運輸學後，出題也開始變得很偏，只準備學科和主要法條已經不夠了，想要比其他考生再多拿幾分就需要連子法也一併熟悉才行。因為是以前從未接觸過的學科，上課時聽得非常吃力，再加上高強老師的實地操作經驗豐富，遇到關鍵字時常會穿插著許多額外的說明，也讓我追趕得很辛苦。因此我採用土法煉鋼的方式，上課時專心抄下老師補充的東西，下課後將整本教科書抄錄成筆記。   　　每科目只用一本筆記本，而且每個主題旁邊都要留白，強迫自己仔細閱讀教科書內容並找出重點，用通

順的句子整理在筆記本上，這樣對我來說算是有了兩次記憶的機會。作筆記到後半段會發現部分內容有重複，例如高鐵的監控系統，在軌道運輸設備的章節也會介紹到，當我寫到重複的內容時會回過頭去查找之前的筆記，標記相同內容的頁面或是寫下更詳細的說明，這樣不僅可以加深印象，在複習時還可以快速得到其他相關的內容。   　　整理筆記時教科書一定會有看不懂的專有名詞，這時我會用網路搜尋相關資料，例如菱形道岔，搜尋會出現維基百科的「道岔」條目，然後從中發現更多的道岔種類，我會找出每一種的照片並試著畫畫看，於是就認識了更多的道岔種類。有時候光看文字無法想像時我會直接搜尋影片，例如駝峰調車場，看實物運作更讓人印象深刻。  

　　做考古題或是讀法條的時候，我會把重點數字或是需要硬背的資料寫在筆記本空白處，例如希臘有全世界第一個路軌運輸，寫在世界鐵路發展頁面；不同軌距需要的轉車台長度，寫在軌道基礎設施頁面，這樣當我複習或是做題目時查找出處更為方便。補充的數據慢慢增加後，甚至就直接多做一個表格，如此就更為一目了然，考前拿來複習也很適合。當讀書讀到厭煩時，我也會當自己是個鐵道迷，開始看火車進站或是路程風景影片來紓壓，畢竟這是我未來工作的地方，多了解並喜愛它一定不會是壞事！

高第英文進入發燒排行的影片

企業創新成長模式與績效：動態能力觀點

為了解決高第英文的問題，作者HIDAKA NAO 這樣論述：

本研究採個案研究法，以日本軟銀集團為研究個案，個案旗下擁有高達 1,930 家子公司，顯示個案透過不斷成立海內外子公司進行創新轉型，此可視為其採取之企業成長策略。由於子公司在多國籍企業內具有不同的企業功能與目標，亦各有其不同能力與關係網絡，因此，本研究目的即以集團子公司觀點，深入了解個案創新成長策略，進而了解母公司集團的策略意圖與全球市場布局。而透過資料蒐集，最後得到284個子公司樣本。研究發現「感知」屬於「路徑相依」或「技術機會」的子公司比例占比相當，顯示軟銀兼顧集團內外部資源搜尋能力；此外，集團採取「路徑相依」與「技術機會」的子公司績效表現無顯著差異。其次，在「把握」上，軟銀強調以高擁有

權持有子公司 (將近七成)，然而，「低擁有權」的子公司績效反而表現較高。第三、在「重置」上，以市場式成長為主 (逾五成)；此外，集團採取「市場式」與「網絡式」的子公司績效表現顯著高於「階層式」。而在演化方面，軟銀集團在「感知」上，由技術機會朝向路徑相依，近期則強調路徑相依與技術機會並重；在「把握」上，由高擁有權，朝向高、低擁有權並重；而在「重置」上，由階層式朝向市場式成長策略。此外，本研究建構企業創新成長概念性模型，此模型強調雙元動態能力，即企業需具備雙元創新感知能力，須兼顧創新開發及創新投資，並兼顧自主發展結構重置及協作結構重置；而子公司控制權為干擾因素。最後提出六項研究命題。

符號學家蘭登系列限量套書(博客來獨家)

為了解決高第英文的問題，作者DanBrown 這樣論述：

　　符號學家蘭登系列套書   　　▍地獄 　　《地獄》是暢銷小說天王丹布朗最新力作，也是他筆下最知名人物，哈佛大學符號學教授羅柏．蘭登繼《達文西密碼》《天使與魔鬼》《失落的符號》後，第四度登場。擅長將晦澀符號、歷史內幕，與神祕密碼編織成一部藝術推理作品的丹．布朗，再次出手，以驚人的新作《地獄》帶領讀者深入義大利的核心……引領大家體驗史上最陰森的經典文學所啟發的景觀，以義大利古典藝術、歷史與文學之美擄獲讀者，如同前作書寫反物質，博學天王丹布朗也不忘時刻緊追科技在未來將持續引發的爭議性問題。   　　▍達文西密碼 　　哈佛大學的宗教符號學教授羅柏‧蘭登到巴黎出差的深夜， 突然接到一通緊急電話，

通知他羅浮宮年高德邵的館長遭人謀殺，就在博物館內，屍體旁邊留下了一個令人困惑的密碼。蘭登與法國美女密碼專家 Sophie Neveu 在整理分析謎團的過程中，驚訝地發現在達文西的作品中藏有一連串的線索。這些線索人人可見，卻被畫家巧妙地偽裝，加以隱藏。   　　蘭登發現一連串令人震驚的關聯：已故的館長是鍚安會的一員--鍚安會是一個真實存在的祕密會社，其中的成員包括牛頓、波提且利、雨果，和達文西等人。至此蘭登發現自己正在追蹤一個石破天驚的歷史大祕密，一個已經埋藏了幾個世紀、既富啟發性又危險的祕密。在這場遍及巴黎的追逐中，蘭登和 Neveu 發現他們是在跟一個始終不露面的幕後主使者鬥智，這個人似乎總

是知道他們下一步要做什麼。除非他們可以解開這個錯綜複雜的謎團，否則錫安會的祕密，這個具爆炸力的古老真相，將永遠消失。   　　▍天使與魔鬼 　　《天使與魔鬼》是《達文西密碼》的「前傳」，是哈佛大學符號學家羅柏?蘭登首度登場的小說，描述蘭登羅浮宮那趟重要造訪的一年前，發生於梵蒂岡城的冒險故事，一場異教與信仰、宗教與科學的戰爭。   　　故事敘述想以科學證明神確實存在的物理學家李歐納度．威特拉在公布他的重大成果「反物質」前夕遇害，不但眼珠子被挖掉，胸膛還被烙上一個神祕的印記。蘭登發現這個印記正是「光明會」（Illuminati）的標記，全世界最古老、最有權力的魔鬼教派遺失已久的符號。而威特拉製造出

來的「反物質」，是人類所知最具威力的能源，一公克的反物質所蘊藏的能量，等於二十噸核彈──跟投在日本廣島的那顆原子彈一樣大。埋藏在地下五十公尺的「反物質」被偷走了，這種高度不穩定的物質，將會拯救世界，抑或是用來製造出有史以來最致命的武器？倒數計時已經開始……   　　▍失落的符號 　　《失落的符號》堪稱神乎其技之作－－在真實世界的符號、祕密、未知事實的迷宮裡進行著一場死亡競賽……一切都在丹．布朗筆下迄今最凶惡的歹徒監控下。   　　本書背景設定在華府的密室、隧道與聖殿中，穿過壯闊的景觀逐漸加速導向意想不到的結局。   　　開場時，哈佛大學符號學家羅柏．蘭登突然被請到美國國會大廈去做晚間演講。但是

在他抵達幾分鐘之後，事情有了詭異的轉折。蘭登在國會大廈發現一個用五個符號精巧編碼的駭人東西，他認得這個東西是古代的邀請函……意在引導受邀者進入一個失落已久的奧祕智慧世界。   　　顯然蘭登敬愛的導師彼得．所羅門－－高階共濟會員兼慈善家－－遭到野蠻地綁架，蘭登發現拯救彼得的唯一希望就是接受這個神祕的邀請，一路跟隨。蘭登旋即深陷一個共濟會祕密、隱藏歷史、前所未見的處所構成的隱密世界－－全都似乎把他拖向唯一、不可思議的真相。   　　如同《達文西密碼》跟《天使與魔鬼》裡發現的世界，丹．布朗的小說像是歷史內幕、晦澀符號與神祕密碼交織的華麗掛毯。在這本新小說裡，他再次以高明、迅如閃電的故事節奏挑戰讀者，

在每個轉折出人意表。   　　《失落的符號》正是布朗書迷所期待的……他生平最驚悚的小說。   　　▍起源 　　哈佛大學符號學教授羅柏‧蘭登受邀到西班牙畢爾包的古根漢美術館參加一場由未來學家艾德蒙‧柯許主辦的神祕晚會。柯許即將發表的「新人類起源說」據稱將解答人類存在的兩個根本疑問，足以顛覆達爾文以降的科學觀點。   　　活動開始不久，全場數百位來賓都不禁被別出心裁的簡報迷住，蘭登也發現這遠比他想像的更具爭議性。精心安排的晚會進行到一半卻傳出槍響，有人要除掉柯許。眼見柯許的新發現就要在世界上消失，為了解開柯許上鎖文件的關鍵密碼，蘭登和古根漢美術館館長安布拉‧維達摸黑逃離混亂現場。自從刺殺騷動傳出，

王宮出面滅火，主教蠢蠢欲動；今日政教關係不再牢固的西班牙，神聖宗教與尊貴王室已無法安定人心。此刻，同行逃往巴塞隆納的兩人，沿路凶險不斷，被迫躲進高第的聖家堂內鮮為人知的密室中，如今唯有仰賴維達館長提供柯許在世前的種種線索，蘭登或許有可能解開柯許設下的重重密碼，搶救可能永遠失落的新發現。   　　「密碼不會自然出現，必須被創造。」在這部《達文西密碼》的驚人續集中，羅柏．蘭登將穿過隱晦歷史與極端宗教的黑暗長廊，直達最初始的生命起源。十五世紀以來，從伽俐略到霍金到複雜科學，在這個混亂、失序、人心徬徨的年代，從宗教、王權、政治領袖到哲學家，我們如何回應每日不斷翻天覆地的科學新發現？突現的生命答案，又為

何讓人誓願以性命守護？

水平式產業策略佈局、優勢建立與不同屬性客戶之關係研究

為了解決高第英文的問題，作者蕭宏基 這樣論述：

摘 要 台灣飲料產業市場飽和且競爭激烈，多年以來未有明顯成長，其主因為八零年代前食品飲料製造產業進入障礙低，相關企業如雨後春筍般紛紛投入戰局，而至2000年後因技術發展快速，主因是昂貴的生產技術及設備不僅功能新穎且效率明顯提升，墊高競爭者進入門檻時，但也加大規模經濟生產的要求，以致飲料製造產業在局中卻步。次因是台灣行銷通路環境改變，現代化連鎖零售通路強勢，便利商店及超市量販主導飲料市場變化，近年通路相互競爭及新型態通路崛起，增加了市場的不確定性，使得飲料製造產業在混沌中煎熬。第三原因是消費者購買習慣快速的不斷改變，嘗試新鮮的消費心理增生及對品牌忠誠度不如從前，加上近年來手搖飲料店及外送

服務倍數成長，以致飲料產業腹背受敵競爭激烈。 故本研究主要探討在眾多不利飲料製造產業發展的環境下，企業以何種策略佈局建立自身競爭優勢，在艱難的市場環境中尋找適合的客戶。首先藉由文獻資料蒐集及整理了解產業價值鏈佈局、內外部環境及競爭優勢與台灣包裝飲料行銷市場概況後，再選擇適當的飲料製造企業及不同銷售渠道代表為研究對象進行深入訪談，以探討了解飲料製造企業發展歷程的策略佈局與企業競爭優勢建立之關係，並試圖尋找在不同屬性客戶需求與企業競爭優勢的契合關係。 經研究發現企業為了降低營運生產成本、設備投資風險、及迅速反應市場需求等多重考量下，企業在有默契與誠信的原則下形成各種策略聯盟，同時因各自

策略佈局發展形成並建立不同的競爭優勢，包括成本、品質及認證能力、技術能力、客戶關係管理及默契與誠信等能力優勢。而不同屬性客戶包括同業客戶、通路商客戶及行銷公司等客戶也有各自的條件需求，飲料製造企業的競爭優勢對所有客戶皆有影響，但不同屬性客戶對其優勢需求的重要程度排序有所不同。關鍵字：水平式產業、策略佈局、競爭優勢、客戶屬性