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台中捷運經營策略之研究

為了解決高雄輕軌票價查詢的問題，作者曾祥一 這樣論述：

捷運已成為跨都會、高密度的大眾運輸工具，更是每天攸關數以萬計人次運輸的重要交通系統，故捷運公司之經營策略至為重要，本研究首先闡明109年底即將通車營運的台中捷運時空背景，說明目前綠線路線及未來路網發展，但透過內外部因素分析，面臨的是單一路線運量明顯不足，短期內難以達到損益平衡之目標，故需攫取同業經驗，站在捷運巨人的肩膀，縮短虧損年限，推動創新思維與擇定商業模式。其次，藉由回顧過去文獻，探討何謂經營策略，進一步說明國內外捷運的經營策略，包括國外的永續經營主軸及國內的大眾運輸導向發展(Transit-Oriented Development，簡稱TOD)策略，研究方法為蒐集台灣三家捷運公司近三年

的年報、運量及收入交叉比對，主要針對與去年同期相比之增減率，同步篩選出該月之行銷活動或特殊方案。以收入及運量雙指標的增加率作為評比策略之優劣良窳，在有限的資源下，排列其優先順序，以做為決策者綜合評估各項策略之標準。再者，探討了何謂成功的捷運經營策略，分別說明台北捷運、高雄捷運及桃園捷運的經營策略，試圖找出收入及運量增加的成功經驗法則，同時羅列了近三年三家捷運公司的收入運量增長率與活動比較圖，再將三家捷運公司之策略成效進行比較分析。彙整台北捷運、高雄捷運及桃園捷運近三年運量收入成長的月分與所舉辦活動進行交叉比對，區分為六大類，分別為音樂舞蹈、票價優惠、彩繪列車、運動競賽、公益形象及其他類別，臚列

說明並提出六點供台中捷運經營策略之建議方向。最後，則提出本研究之結論與建議，並說明此研究的不足與限制，以及未來後續捷運研究者可研究之方向。