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這兩本書分別來自碁峰 和渠成文化所出版 。
國立政治大學 科技管理與智慧財產研究所 許牧彥所指導 陳易群的 新興間接取貨模式之創新市場定位研究 （2021），提出7-11取貨流程關鍵因素是什麼，來自於取貨模式、破壞式創新、聯合分析、智能櫃。
而第二篇論文國立高雄科技大學 行銷與流通管理系 吳師豪所指導 林晏廷的 「全＋1商城」經營現況及面臨問題分析 （2021），提出因為有 全＋1商城、電商平台、SWOT、服務行銷7Ps、重要績效分析法的重點而找出了 7-11取貨流程的解答。
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網路開店×拍賣王：蝦皮來了(第二版)
為了解決7-11取貨流程 的問題，作者文淵閣工作室 這樣論述：
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抓準網購消費力，秒搶行動大商機！ ‧使用手機上架買賣行銷很簡單 全民網購時代來臨，蝦皮購物介面不斷優化與提升，立馬成為行動商店最佳選擇。不管是從買家著手，或是成為超級賣家，只要商品有創意，夠吸引力，跟著書中的完整攻略，就可以開啟斜槓人生。 ‧串接物流金流賣場管理超輕鬆 賣家小幫手協助管理，跟買家 "聊聊" 互動超方便。收到訂單後即時出貨，透過蝦皮錢包了解買賣記錄、收入明細、取款時間…，達到管理與追蹤目的，既安全又有保障，快速晉升優選賣家。 ‧打造五星店家聚集人氣與買氣 除了商品文案該怎麼寫、價格要怎麼訂、社群網路如何善用分享之外，靈活運用
蝦皮的多種行銷工具，從增加商品曝光、各種折扣及主題活動，到排序的關鍵字廣告...等，賣場有效曝光，再搭配直播戰術讓流量立即變現。 ‧優化商品視覺效果吸睛也吸金 網路商品成千上萬，只有3秒留住買家目光，現在只需動動手機，拍照、裁剪、編修…等一機完美呈現商品特色與質感，輕鬆打造有賣相的人氣商品照片與影片。 ‧揭開網拍稅法問題與陷阱迷思 網路買賣是否該納稅？需要成立公司、開立發票嗎？是否需要遵守鑑賞期規定？客服如何應對？這些讓賣家傷透腦筋逐一解密！
新興間接取貨模式之創新市場定位研究
為了解決7-11取貨流程 的問題，作者陳易群 這樣論述：
隨著電子商務迎來爆發式的成長，取貨服務成為不可或缺的一環。與實體購物可以馬上拿到貨品的特性不同，電子商務必須透過末端物流以及取貨服務來完成購物流程。由於過載的貨品數量使得取貨服務供不應求，除了原有的超商取貨服務外，新興取貨服務也加入市場。中華郵政所營運的智能櫃模式—i郵箱也是其中之一，但在超商取貨已經取得大部分的市場份額情況下，i郵箱的使用率遠遠落後超商取貨，因此本研究意圖找出可能使用i郵箱的族群以及偏好，找尋切入市場的機會，同時提供給業者改善服務的依據。本研究使用層級貝氏選擇式聯合分析法來了解消費者對於取貨模式的偏好結構，首先整理出取貨服務的10項屬性，透過問卷調查方式釐清消費者重視的服務
屬性和排序情形，接著按照聯合分析的架構設計正式問卷。採取網路便利抽樣蒐集有效問卷數量303份，藉由層級貝氏選擇式聯合分析了解消費者對於服務的偏好情形，根據結果探討在不同購買產品區隔下的偏好情形，並且利用集群分析了解各族群的偏好情形以及組成特性。研究結果顯示，間接取貨的偏好情形為「運輸服務費用」、「貨品到貨時間」「取貨地點的便利性」、「身分驗證」、「服務類型」。分析結果區隔市場為：重視身分驗證的集群1命名為「謹慎取貨群」；重視價格的集群2命名為「斤斤計較群」；重視獨立作業的集群3命名為「自行操作群」。根據辨識破壞式創新的架構，目前市場上的偏好情形為大眾市場偏好價格便宜、快速的到貨時間以及取貨據點
距離近等，而研究結果中的「自行操作群」為智能櫃服務主要可能使用者也符合其市場的定位，可以優先針對該族群進行服務，接者改善「謹慎取貨群」自助服務操作失當時不悅，讓潛在的客群能夠順利使用服務達到分離式侵蝕市場，最後智能櫃在主流屬性滿足消費者的需求時，便可一躍成為市場競爭者，本研究透過服務偏好與權重探詢出適當的服務內容，使得取貨服務廠商能夠訂定出良好的發展策略。
百萬電商 一指搞定
為了解決7-11取貨流程 的問題，作者一指創業編輯部 這樣論述：
透過本書，深入台灣市場，了解各種金流優缺利弊。 1.認識第三方支付的線上金流的強大威力，如何全方位量身訂做。 2.詳解第三方支付如何串接超商物流，同時搞定電子發票。 3.選擇強大夥伴替你顧好資安，全心投入本業衝刺，締造佳績。 4.洞見趨勢，解析最完整的支付服務與Step by step流程教學。 本書特色 本書是新創產業、小型電商的創業寶典！ 詳解如何借力第三方支付輕鬆串接金流與物流，幫你顧好資安，搞定發票報稅的繁雜人工，順應台灣市場淺碟經濟的機動瞬變，站穩腳步掌握獲利契機。 各界讚譽 ◆Dcard 好物研究室負責人-陳宇璿：「透過這本書，大家能避
免從零開始地摸索，專注於營造採購氛圍、創造買家需求，說出自己的故事。」 ◆QDM網路開店平台-皇博數位：「本書引導你如何藉第三方支付服務快速進入電商市場，藉由獨特金流應用連結消費者體驗加速創意變現的翻轉密技，以差異化創造公司特有的優勢。」 ◆東聯互動董事長-陳韋名：「第三方支付讓我在創業時專注於自己的競爭力上，只要找對解決方法，跨界創業的門檻並不高、成功並不遠。」 ◆熊媽媽購物網資訊經理-陳偉佑：「本書能幫助小型電商，從金流與物流透過第三方支付完善的串接服務，理解網路交易的經營模式，免除恐懼。透過本書踏出第一步，讓台灣的電商聚落百花齊放，更蓬勃的發展。」
「全＋1商城」經營現況及面臨問題分析
為了解決7-11取貨流程 的問題，作者林晏廷 這樣論述：
摘要 iAbstract ii致謝 iii目錄 iv圖目錄 v表目錄 vi第一章、緒論 1第一節 研究背景 1第二節 研究動機 3第三節 研究目的 5第四節 研究範圍 5第五節 研究流程 5第二章、個案研究 6第一節 SWOT分析 6第二節 企業簡介 8第三節 實習單位介紹 11第四節 營業現狀分析 20第五節 服務行銷7Ps策略 22第三章、研究方法 26第一節 質性研究深度訪談法 26第二節 量化研究問卷調查法 29第四章、資料分析 32第一節 深度訪談法分析 32第二節 網路問卷調查分析 34第五章、結論與建議 49第一節 研究結論 49第二節 實務建議 50第三節 研究限制與未來研
究方向 52參考文獻 54附錄一 深度訪談大綱 57附錄二 深度訪談受訪者逐字稿 60附錄三 「全＋1商城」問卷調查 95附錄四 一般電商平台問卷調查 98