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國立高雄科技大學 資通訊服務創新產業碩士專班 徐偉智所指導 黃國峻的 電信產業OTT銷售策略研究 （2019），提出BB寬頻 問題關鍵因素是什麼，來自於線上串流影音、5G、電信業者。
而第二篇論文世新大學 傳播研究所(含博士學位學程) 陳清河所指導 李珉愷的 數位匯流下收視率量測與指標建構之研究-以媒介生態學觀點 （2019），提出因為有 數位匯流、媒介生態學、收視率量測、收視率指標、OTT的重點而找出了 BB寬頻 問題的解答。
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電信產業OTT銷售策略研究
為了解決BB寬頻 問題 的問題，作者黃國峻 這樣論述：
中文摘要隨著網際網路興起，消費者的消費行為隨之改變。在過去資訊不發達時代，只能依靠既有收音機、電視機收取相關資訊。後來隨著時代演進及技術進步，出現第四台及其他民營電信業者，市場競爭也隨之活絡。隨著電信系統從2G進入3G、4G甚至5G即將開台，在5G的技術下，大量資訊傳輸成為可行及穩定，尤其是在影音傳輸方面技術更是日新月異。隨著串流影音OTT的興起，改變了消費者的收視習慣，也打破原有電視影音生態，新的串流影音業者異軍突起，在全球各地均造成收視熱潮，在此之下，原有影音業者及電信系統業者，無不投入該產業銷售。本文探討國內電信業者台灣大哥大、遠傳電信、中華電信為電信系統商，提供訊號及網路平台，在原有
銷售模式及這股OTT浪潮下，如何保有自身營運利基及開創不同銷售模式以增加營業收入。在5G可利用技術下對相關產品帶來何種優勢，並針對OTT銷售及產製相關問題作探討，最後給予相關建議。
數位匯流下收視率量測與指標建構之研究-以媒介生態學觀點
為了解決BB寬頻 問題 的問題，作者李珉愷 這樣論述：
數位匯流（Digital Convergence）使得電信、網路和廣播電視從個別產業的垂直整合轉為水平整合，各類傳播媒介形式並存，提供給閱聽眾更廣泛的選擇，新傳播技術正在改變傳統的電視產業生態環境。因此，異於以往採取媒介分類的傳播研究，本研究從媒介生態學宏觀的觀點帶入，探究不同媒介在數位匯流發展的互動，分析「媒介與媒介」的關係，同時從「人與媒介」討論因科技改變的媒介使用行為，藉以重新思維數位匯流下「看電視」收視行為的量測與指標。 媒介生態學理論綜合了許多研究方法，本研究首先探討媒介生態學的理論觀點，釐清並應用轉換為數位匯流下媒介生態的研究取徑，包括：媒介理論研究取徑、資訊生態學
研究取徑、及傳播生態學研究取徑。並基於「媒介即環境」以及將「媒介視為物種」兩個基本的研究角度，聚焦於研究「數位匯流下的媒介環境、媒介物種間的互動關係」，以及「人與科技的媒介進化、人對媒介的運用」。 數位匯流是世界各國面對媒體發展的主要課題，本研究蒐集美國、英國、日本、韓國、中國及台灣的收視調查實際運作經驗，協助發展收視率量測與指標之建構。並歸結出六類的收視調查類型。台灣數位匯流下的媒介生態是一個多重媒介的環境，筆者亦歸納出五大媒介物種：電視頻道、MSO、MOD、網路視聽平台及OTT，深入探討媒介物種隨著閱聽眾轉換的媒體雜交、競爭與共存，以及人與科技的媒介進化，並在資訊生態學取徑著眼「在地
人」運用「科技」的前提下，將媒介技術、閱聽眾、社會和政治力量同等地考量分析。筆者也從數位匯流下的雙元市場切入，重新討論收視率與內容市場、廣告市場的應用變化，提出收視量測之四大價值新概念：（1）用戶價值；（2）時間價值；（3）社群價值；（4）滿意價值。並基於媒介生態學對在地性的重視，進行台灣產學專家的收視指標問卷，最後提出綜合收視調查之指標建議。 主要研究結論有以下幾點：第一、台灣數位匯流下媒介生態的趨勢以「網路」為基礎的傳播模式，「OTT」逐漸成為媒介物種競爭的主戰場，而「數據」的應用成為新舊媒介競爭的優勢，並以「人」為本的收視調查。第二、 提出數位匯流下媒介發展的再思考，包括新舊媒介生
態發展下的迷思、數位機上盒的再定義。第三、收視率在閱聽人商品假設的改變、收集閱聽人使用行為的方法改變，以及應用數據的概念改變之下，必須典範轉移。本研究發現包括有：第一，台灣需要一個綜合收視調查以回應多重媒介的媒介生態環境；第二，提出聚合式平台/載具之發展契機；第三、成立台灣的「媒體收視委員會」，作為制定收視標準與指標、負責收視率驗證之機構。 研究建議如下：第一、接續的研究者可針對社群媒介擴大收視影響力進行更深層的研究，包括從「Social TV」轉向「Social vs.多重媒介」，運用網路口碑的共享式生產模式下的收視調查，以及社群媒體人際網絡中意見領袖的影響力。第二、台灣業應將閱聽眾作
為生存資源進行深層思考，如何從中發掘新的生存資源，例如「時間」，進而開發出不同於其他媒介物種的經營策略。第三、建議政府從在地化情境思考各項數位匯流的政策，而成立台灣版的MRC則需要更多的個案研究與比較，並從法規面、產官學界的討論。