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探討柬埔寨食品外送的服務品質對行為意向之研究－以主觀規範與網路口碑為干擾變數

為了解決Google Tables beta的問題，作者洪書恆 這樣論述：

　　隨著我們進入一個更加複雜的時代，我們注意到在柬埔寨目前的情況下，在線食品配送平台日新月異地發展得如此之快，以至於在營業時間內每分鐘都為客戶提供服務。交通擁堵、外賣員的行為以及平台（在線應用）的複雜性是影響柬埔寨在線外賣服務的三大根本原因。在實證研究的基礎上，本研究對使研究模型更有趣、更適應實際情況具有重要的調節作用。本研究的第一個目的是檢驗實證模型，即 TAM2 和服務質量（PZB 模型）、感知有用性和客戶對柬埔寨購買意願的滿意度，因為它是在新環境中如此有效的實施。二是研究主觀規範和E-WOM對行為意向的調節作用。本研究採用定量方法。該調查針對通過 Facebook、Instagram

和 Telegram 等社交媒體在在線平台（google form）上運營的 349 名受訪者進行。本次研究選擇了柬埔寨排名前三的在線食品配送平台，即 Foodpanda、電子獲取和 Nham24。 SPSS 25程序用於測試探索性因素分析、驗證性因素分析和回歸。此外，Smart-PLS 用於測試和檢查研究模型中的假設。感知有用性和客戶滿意度積極參與支持構念之間的關係。總之，服務質量對行為意向的影響起著至關重要的作用，包括感知有用性和客戶滿意度作為部分中介效應。主觀規範和電動口碑被證明具有調節作用，但具有負面意義。由於柬埔寨的這個新手行業，外部環境仍然存在一些影響客戶意向的負面跡象。通過聽取客

戶意見開始了解服務質量被認為是服務行業的一項長期業務戰略。

使用超低頻單聲道節拍促進放鬆之探討:實證案例研究

為了解決Google Tables beta的問題，作者林岑芳 這樣論述：

由於現代社會生活壓力大，促進人們的放鬆對於提高日常生活品質非常重要， 因此這項研究提出了一種使用單聲道節拍的放鬆系統，來幫助促進人們的放鬆。為 有效促進放鬆，使用了生成 δ 波段、θ 波段和 α 波段頻率的單聲道節拍。為避免影 響人的活動，用於產生目標節拍的刺激聲音的頻率超出人的聽覺感知頻率範圍。為 了檢查所提出方法的性能，設計了一個主觀測試程序，並採用了 ANOVA F 檢驗 和成對樣本 t 檢驗。ANOVA F 在 δ 和 α 單聲道節拍下的實驗放鬆度結果均顯 著優於對照條件下的放鬆度結果，且 δ 的放鬆度效果顯著優於 θ 單聲道節拍的 鬆弛效果。δ 波段、θ 波段和 α 波段中單聲道節

拍的 p 值分別為 0.0001、0.1195 和 0.0065。硬體驗證以及所設計的主觀放鬆度實驗結果顯示，本論文所提出的單聲道 節拍成功激發出超低頻腦波共振音頻，而且此音頻可以幫助刺激使用者達到一定 程度的放鬆效果。其中，無論評估的平均值、ANOVA F 組間比較、還是成對樣本 t 檢定，δ 波段的統計量都最高。因此，本論文所提出的隱藏式單聲道節拍可以有 效地幫助促進人們的放鬆，是一種符合現代社會生活型態的設計。