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購買健康建築意願及消費者行為之研究

為了解決Inline 高雄 餐廳的問題，作者鄭亦芬 這樣論述：

本研究以計畫行為理論為基礎，加上知識作為擴展計畫行為理論，進行購買健康建築意願及消費者行為之研究，並已在2022年間以Line及Facebook等電子通訊軟體發放問卷，於回收後進行統計分析及多元迴歸路徑分析進行檢測，總計有584份有效問卷。結果顯示，在「態度」、「主觀規範」、「感知行為控制」、「知識」與「優惠活動」中對「購買意願」最大的影響是「優惠活動」，且「優惠活動」是「主觀規範」和「購買意願」之中介效果，顯示出政府及銀行的優惠政策對於消費者購買健康建築的意願有較大的影響。其次，「知識」對於消費者也有重大影響，當消費者越清楚了解各種認證指標，較易提高其購買意願。另外，健康建築七大指標，對於

消費者而言，「空氣指標」的重要性高於「水指標」及「光指標」，與產業界和學術界看法皆相同，其他指標影響力不完全相同，推測應是問卷題目不完全相同，加上消費者經歷過COVID-19的生活型態不同，居家工作造成對居住品質要求的改變，加上減少外出以避免空氣傳染，對於居住的公共空間與生活品質要求提高。以上研究顯示，政府對於購買健康建築應提供更多明確且清楚的政策及規範，如購買健康建築提供房地合一優惠減免、土地稅增值稅減免或是降低貸款利率、提高貸款年限，皆能有效增加購買者意願。在建設公司部分，推廣各種指標認證，藉由行銷方式讓消費者了解其內涵及功效，可增加消費者對於健康建築擁有的優勢，增加經營者的獨特賣點。對建

築師而言，傾聽了解消費者端的需求，藉由專業的設計能力，提供有效的減碳與健康設計方案。綜上所述，冀能達到多方共贏且能為地球減碳之目標獻上一點心力。

不同訂位方式下降低餐廳顧客爽約策略之研究

為了解決Inline 高雄 餐廳的問題，作者林龍璟 這樣論述：

本研究探討針對透過不同訂位的方式，進而影響顧客爽約的程度，結果歸納出三項策略「重新劃位」、「確認預約」和「預付訂金」，以及干擾變數「訂位方式(傳統訂位 vs. 系統訂位)」，探討三項策略以及在干擾變數交互作用後的影響。過去研究皆以業者角度為探討對象，而本研究則是以消費者自身角度為探討對象，此部分的受訪者皆曾有預訂餐廳的經驗，能以實際預訂餐廳的狀況回應本研究，有效問卷總共回收203份 。本研究整理出6項研究結論，確認預約和預付訂金可以有效影響降低餐廳爽約的程度，而重新劃位則無法有效影響爽約程度；然而在訂位方式干擾下，透過系統訂位的方式，重新劃位與預付訂金皆能明顯有效影響降低餐廳顧客爽約的程度，

但在確認預約的策略，則會以透過電話提醒的方式比系統提醒的方式較為顯著。