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運用互動式多媒體提升國小學童英語學習成效之行動研究

為了解決Running Man 孫淡妃的問題，作者楊雅晴 這樣論述：

中文摘要　　本研究乃透過教師研究者的自省和實踐，以行動研究的方式，探討使用互動式多媒體教材融入國小四年級英語科教學中，對於學童英語學習感受及學習成效的影響。本研究所欲達成的研究目的有下列三項：一、 探究互動式多媒體融入英語教學後，學童之學習感受改變情形。二、 探究互動式多媒體融入英語教學後，學童之學習成效改變情形。三、 探究教師研究者在此次行動研究中的成長與收穫。　　為探討研究結果，本研究蒐集了質性與量化的資料，質性資料包括錄影資料、研究者教學日誌、協同研究者教室觀察、教學討論、以及學生訪談為研究工具；量化資料包括單字前測考題、英語學習背景調查表、英語學習感受調查表、四年級

下學期單字測驗卷，以及學生成績（課堂參與、習作、平時測驗與定期考查成績）。參與研究的為研究者所任教的陽光國小（化名）四年一班的24位學童，其中女生13位，男生11位。在實施了17週共兩階段的「互動式多媒體融入英語教學」課程方案之後，茲將主要研究發現分述如下：一、 學童的學習感受方面（一） 電子白板方便易用、資源豐富，學童給予高度正向的評價（二） 電子白板能有效提升學童學習英語的動機（三） 互動式電子白板需配合其他教學活動，方能達到最理想的效果二、 學童的學習成效方面（一） 電子白板活動引導學童從互動中學習，改善學習成效（二） 使用電子白板測驗可降低學童

考試焦慮與壓力（三） 學童本身學習自主性也是影響學習成效的因素三、 教師研究者的成長與收穫（一） 行動研究的歷程協助教師自省教學過程，提升教師研究者的專業知能（二） 實施互動式多媒體融入英語教學可提升教師之資訊專業素養與能力（三） 透過教師群體合作，更能提升教學能力與專業知能（四） 教學成果與學習成效皆需要長時間的經營　　最後，研究者根據研究結果，在互動式多媒體融入英語教學實務中提出建議，以作為自身改善未來教學的依據，也作為本校學校行政、相關教學實務者，以及研究者未來研究之參考。關鍵詞：互動式電子白板、互動式多媒體融入英語教學、英語學習成效、行動研究

企業內部行銷對組織承諾與組織績效關係之研究─以服務領導為干擾變數

為了解決Running Man 孫淡妃的問題，作者楊筑晰 這樣論述：

自2009年歐債危機爆發以來，許多企業受到景氣連動的影響，無不透過組織瘦身來降低營運成本。為了避免員工活在被裁員的陰影下，企業必須想辦法讓員工重拾對組織的信心，讓員工認同組織的價值觀，因此內部行銷的需求應運而生。內部行銷主張企業應該將員工視為內部顧客，並採取「近似行銷」的手法對待員工，使員工獲得工作上的滿足，增進個人工作績效，達成組織目標。此外，主管的領導方式也會影響組織目標的執行、團隊士氣以及工作績效。故本研究之目的在於探討企業導入內部行銷措施後，對組織承諾及組織績效的影響，並納入服務領導理論，來探討其對組織承諾與組織績效是否有干擾效果。 當服務行銷逐漸受到重視之際，企業體認到服務人

員在服務傳遞過程的關鍵地位，而壽險業即為仰賴員工與顧客互動的服務業之一。故本研究以F金控子壽險公司在台中區部的業務員為研究對象，發放400份問卷，共回收337份，剔除無效問卷17份，總計有效回收320份。 本研究結果顯示，內部行銷對於組織承諾有正向顯著影響；而組織承諾進一步正向影響組織績效。其次，內部行銷與組織績效亦有正向顯著影響之效果，且組織承諾對於兩者之間具有部分中介效果。而在服務領導之干擾效果方面，服務領導對於組織承諾與組織績效間的關係無顯著干擾效果。最後本研究根據研究結果提出學術貢獻、實務意涵、研究限制並給予未來研究建議。