Sony icf的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

人脈複利：打造高價值連結，安永、嬌生、花旗銀行等財星500大企業的職場必修課

為了解決Sony icf的問題，作者MichelleTillisLederman 這樣論述：

在萬物緊密連結、人才跨國界流動的超競爭世代， 一流菁英超速勝出的關鍵在於──有效的人脈網路！ 7大人脈連結心法x 11條提升好感度法則x 8項思維任務 全球前25大頂尖人脈專家教你，打造生涯複利成長的優勢策略 　　全球前25大頂尖人脈專家 　　曾培訓摩根大通、輝瑞、摩根士丹利等財星500大企業， 　　研究來自37個產業的上百位一流人才， 　　深度剖析人脈建立的策略思維。 　　無論性格外向或內向，都能精進個人表達魅力， 　　打造無往不利的最強軟實力！ 　　▍人脈是成功的關鍵 　　→85％的工作與業務是來自人脈的介紹。 　　▍內向的人也能成為高效人脈經營者 　　→內向者善於傾聽，更容易建立

真誠連結。 　　▍人類是社交動物，重點在找到自己的社交配方 　　→無論是社群平台、團體互動還是一對一社交，都能打造出有效的人脈網。 　　▍擴展人際關係的核心策略 　　→找機會替對方創造價值。 　　▍建立人脈不像狩獵，而是「耕耘」 　　→掌握七大心態，持續建立深度連結。 　　本書結合溝通心理學、質化研究與實務案例，分享來自各行各業，如科技業領導人、創投家、超級業務等的職場經驗談，剖析他們的拓展人脈思維，以及深度連結策略。無論你性格內向、外向，都不用刻意討好交際，而是發揮個人特質，精準進擊，有效建立優質人脈！ 超級連結者．好評推薦 　　Sandy Su│國際獵頭、暢銷書《2030轉職地圖》作

者 　　何則文│作家、青年職涯教練 　　吳育宏│B2B業務專家、BDO管理顧問副總經理 　　姚詩豪│「大人學」共同創辦人 　　劉奕酉│職人簡報與商業思維專家 　　蔡緯昱│DISC人格特質專家、暢銷書《DISC識人溝通學》作者 　　（依照姓氏筆畫排序） 專家盛讚 　　「關於職場武器，我在《2030轉職地圖》書中，強調人脈網高達九十九次，而這本書中的『人脈王的七大心態』，可以帶領你抓到更具體的方向。為了推薦此書，我透過Linkedin聯繫了作者蜜雪兒，而她在二十四小時內，回覆我訊息的行動力，就是一個最真實的說服力。」──Sandy Su，國際獵頭、暢銷書《2030轉職地圖》作者 　　「在社群

媒體（Facebook、LINE、Instagram）蓬勃發展的今日，我們都知道人脈的重要性與日俱增。諷刺的是，手機、平板這些電子產品的普及，卻也削弱了人們面對面溝通的能力。如何讓你的人脈經營與時俱進，這本書有很精彩的解答。」──吳育宏，B2B業務行銷專家、BDO管理顧問副總經理 　　「關於人脈，我一直相信『花若盛開，蝴蝶自來』的道理。本書中你不會看到遞名片，蒐集資料這類『捕獵技巧』，反倒有許多『自我覺察』與『保持真誠』的建議，若想透過自我強化來建構人脈，這本書值得一讀！」──姚詩豪，「大人學」共同創辦人 　　「如何建立持久的人際關係是事業與個人成功最重要的技能。蜜雪兒．提利斯．萊德曼用清

晰而簡明的框架說明了建立人脈的重要性與七個關鍵心態，這些都是重要的提醒，提醒我們如何行事為人、成為更好的關係連結者。」──劉奕酉，職人簡報與商業思維專家 　　「講授業務課程時常說：『錯誤的認知，帶來雜亂的人脈關係』，雖是短短一句話，但頂尖人脈專家蜜雪兒卻能夠透過『七大心態』及『七大訣竅』洞悉建立人脈的精髓與祕訣，熟讀《人脈複利》幫助你『建立人脈、樂在成功』！」──蔡緯昱，DISC人格特質專家、暢銷書《DISC識人溝通學》作者 　　「若想成為未來領導者，就必須知道如何結盟、建立夥伴關係。這本書正能幫你達成此目標。」——馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），兩度蟬聯「思想家

五十」（Thinkers 50）領導力排行榜第一 　　「在新的經濟環境中，誰認識你並不重要，誰信任你才是關鍵。如果自我懷疑，請謹記蜜雪兒的第十項法則。」——賽斯．高汀（Seth Godin），美國行銷大師 　　「我經常碰到明明才華洋溢、能力過人的女生，等了好久才找到對的夥伴，讓自己在職涯上更進一步。這本書就是那些女性的福音，讓她們清楚知道如何培養出穩健的人脈網絡，找出永續成功的關鍵。」——莎莉．亨格森（Sally Helgesen），著有暢銷書《女力崛起》（How Women Rise） 　　「身為執行長與領導力教練，大家常叫我分享自己的理念和想法。我的建議始終不變：不管是在組織內部還是

外部，都要在他人心中留下正向、永續的記憶，建立真誠、良善的連結。蜜雪兒．提利斯．萊德曼不僅深知箇中道理，更以輕鬆的筆調在書中傳達這些知識。《人脈複利》是本極具權威的指南，告訴大家如何發揮人脈連結的潛力，將效用最大化。」——加里．瑞奇（Garry Ridge），WD-40執行長與總裁 　　「我很清楚經營事業需要克服許多障礙，而強穩的人脈網絡絕對能助你一臂之力。《人脈複利》提供實際可行的建議，教大家如何創造真誠的人脈連結，發揮自身潛能，成為群眾之中耀眼的人脈王。」——朵利．克拉克（Dorie Clark），杜克大學（Duke University）福夸商學院（Fuqua School of Bu

siness）兼任教授，著有《深潛： 10 步重塑你的個人品牌》（Reinventing You） 　　「《人脈複利》是本資訊豐富的寶書，能讓讀者知道如何建立強大、珍貴的連結，提升個人生活與職涯。作者研究詳盡，更親身將書中概念付諸行動。」——大衛．博柯斯（David Burkus），著有《別用你知道的方式管員工》（Under New Managemen） 　　「身為人脈王對業務來說是一大優勢，也能讓你往成功大步邁進。把這本書當成指南吧，我想給這本書兩個讚！」——戴夫．可本（Dave Kerpen），著有《人際關係的藝術》（The Art of People） 　　「蜜雪兒．提利斯．萊德曼

鑽研人類經驗，萃取出值得學習的珍貴知識。有時我只想呆坐在電腦前，但唯有在與業界人士密切往來時，我才能創造最多價值。」——約翰．卡茲曼（John Katzman），教育創業家、普林斯頓評論（The Princeton Review）、2U和在線教育公司The Noodle Companies創辦人 　　「如果你曾納悶為何有的人擅於建立強大、有效的人際關係，絕不能錯過《人脈複利》。蜜雪兒．提利斯．萊德曼是拓展人脈大師。如果想讓生活跟職涯都更上層樓，絕對要讀一讀她精闢的見解。」——喬丹．哈賓格（Jordan Harbinger），同名Podcast節目主持人 　　「蜜雪兒．提利斯．萊德曼在《人脈

複利》中提到的觀點，跟我的核心理念不謀而合。我同樣對人脈連結深具信心，也相信建立相互連結的扶持網絡是必要的。蜜雪兒指出：『人脈連結很重要。』這句話說得好。從策略層面來看，人脈連結確實無比重要。這本書絕對是商業與領導力領域必讀的前五大著作。將這本書隨時帶在身邊，你絕對會反覆翻閱的。」——瑪莉．K．埃德（Mari K. Eder），美軍退役陸軍少將、策略溝通專家 　　「商業界的成功人士絕對會說，他們的成就不是靠單打獨鬥來的。蜜雪兒．提利斯．萊德曼不僅在書中解釋如何建立成功的連結，也帶讀者一步步分析，該如何發展、推動對生活和職涯大有助益的人際關係。」——傑佛瑞．W．霍茲萊特（Jeffrey Hay

zlett），黃金時段電視和Podcast節目主持人、作家、發言人，閒暇時則化身牛仔。 　　「一直以來，我致力於提倡多元、包容的職場環境，並在有色人種之中發掘、培養具有領導能力的人才。能否與他人建立良好的人際關係，是決定我能發揮多少影響力的關鍵。蜜雪兒針對創造、培養與維繫真誠人際關係所提出的見解，對我的工作來說極具參考價值。《人脈複利》已在我的書架上占有一席之地，未來我也會將這本書推薦給參加我們專業發展學院的成員。」——薇奧拉．湯普森（Viola Thompson），資訊科技資深管理論壇（Information Technology Senior Management Forum，ITSMF

）主席兼執行長 　　「人脈拓展專家蜜雪兒．提利斯．萊德曼出書分享知識，大家可得好好學習！如果想創造強大的策略連結，藉此壯大自己的影響力，就不能錯過書中提出的工具和概念。」——丹妮絲．布羅索（Denise Brosseau），思想領導力實驗室（Thought Leadership Lab）執行長，著有《化身思想領導者，你準備好了嗎？》（Ready to be a Thought Leader?） 　　「如今，我們以數位和實體等各種方式與人建立連結，《人脈複利》探討各種建立真誠連結的方法，藉此改善日常與職場生活。」——瑞秋．霍威茲（Rachel Horwitz），瑪氏食品（M&M Ma

rs）全球學習與發展總監 　　「打造真誠的人脈連結，這在企業家能採取的行動中，是最強而有力的一項。所有具備商業思維的人，都該擁有一本《人脈複利》。不管你的公司或職涯現處哪個階段，只要能細心培養人脈網絡，就有機會更上層樓。」——馬修．波勒（Matthew Pollard），Podcast《內向者的優勢》（The Introvert’s Edge）主持人 　　「蜜雪兒．提利斯．萊德曼是人脈連結的黑帶高手，她也不吝大展身手，分享獨門絕活！在《人脈複利》中，她就是讀者的導師，讓大家學習成為溝通大師必備的策略和技巧。她更在書中納入其他人脈大師的妙招，任何渴望成為影響力人士的人都不能錯過。」——雷恩．

弗蘭（Ryan Foland），講者、Podcast主持人 　　「沒有人獨自度過一生，也沒有人該孤獨一人。如果想在生活或職涯上有所轉變，就不能不與他人建立真誠的合作關係。若希望能以強而有力的方式來推動變革，《人脈複利》絕對是必讀之作。」——利森．斯特壯堡（Lisen Stromberg），著有《工作．休息．充電》（Work Pause Thrive） 　　「我曾在白宮、好萊塢和矽谷工作過。要是當初沒有跟對的人培養關係，我也不可能有這些機會。蜜雪兒．提利斯．萊德曼跟我一樣，我們說做就做、付諸行動，更提出有憑有據的論述。身為《富比世》前二十五大人脈專家，她就是創造連結的翹楚。她在《人脈複利》中

開班授課，讓大家成為頂尖人脈王。」——約翰．科爾科蘭（John Corcoran），聰明商業革命（Smart Business Revolution）創辦人 　　「我們都聽過：重點不是你知道多少，而你是認識誰。此外，蜜雪兒．提利斯．萊德曼也在書中強調，你認識的人對你有多熟更是關鍵。身為人資部門主管的我能證明，與他人連結、互動的能力，是打造成功職涯的致勝關鍵。《人脈複利》提供各式各樣的建議與概念，現處職涯各層級的人都能從中獲益。」——拉維納．瓦倫提（Ravena Valentine），COX汽車副總裁、資深人資主管、人才解決部門主管  

Sony icf進入發燒排行的影片

逆境中的微笑── 一位多重障礙兒童母親的轉化經驗

為了解決Sony icf的問題，作者林佳萱 這樣論述：

摘要本研究採取自我敘事探究，使用自我敘事、訪談配偶、他人提問、檔案資料等四種蒐集資料的方法，研究參與者包括我、配偶和4位提問者，旨在分析多重障礙兒童母親的轉化經驗。本研究以第一人稱敘寫個人的生命經驗，採取「整體－內容」的敘事分析方式，探究所蒐集的文本資料。配合研究目的，本研究可暫時應用的結果如下：1.從得知家有多重障礙兒童的衝擊開始，我身為母親承受無常的生命震撼，為尋求奇蹟而身心煎熬，遺失自我存在價值等失落的初始反應。2.我歷經留職停薪、單飛生活、一家團圓、擁抱希望等四時期的心理調適歷程，復原力在生活淬鍊中滋長。3.我在教養過程展現的復原力包括擁有正向信念的詮釋能力、修復我和重要他人的關係、

統合相關資源以解決問題。4.促使我轉化經驗的相關因素包括：個人特質與經驗的支持、家庭優勢的發展與社會支持的挹注等。5.多重障礙兒童母親轉化經驗強韌了我對逆境的容忍力，豐富我的視野與特殊際遇，並實踐無障礙環境的社會倡議。轉化經驗讓我看見了我在逆境中的微笑。此研究結果有以下意涵：當無預警的得知要養育多重障礙孩子時，多重障礙兒童母親需要覺知自我的身心狀態，有可能會陷入多重悲傷的情緒與自我失落的反應中，而轉化需要「一段時間」的心理調適，復原導向的能力會隨著時間演進而有增長的趨勢。藉由個人特質與經驗的支持、家庭優勢的發展與社會支持的挹注，可促進多重障礙兒童母親的轉化經驗，而多重障礙兒童母親的復原力展現在

信念轉變、關係改善，以及問題解決等面向。最後，轉化經驗可以增加多重障礙兒童母親的生命體悟，提升其面對逆境的因應能力，以及促進其倡議身心障礙者權益的行動力。關鍵字：多重障礙兒童母親、轉化經驗、復原力、自我敘事

你問的問題，決定你是誰：為什麼企業要花大錢，只為了請他來問問題？ 因為人通常自己有答案，但不知道問題出在哪裡。

為了解決Sony icf的問題，作者粟津恭一郎 這樣論述：

　　◎「你想在這間公司，做什麼樣的事？」 　　◎「如何成為公司總經理？」你問過自己嗎？ 　　◎「你覺得自己應該做些什麼，才能提升目前的工作表現（待遇）？」 　　 　　關於工作與生活，人都有自己的答案，但不知道問題是什麼。 　　全日本最會問問題的專家粟津恭一郎， 　　光靠問大老闆、問主管、問工作者問題，就創造出千萬元收入， 　　許多大老闆捧了錢， 　　非要請他來公司一趟，只為了「被他問問題」。 　　 　　「為什麼企業要花大錢，請我來問？」因為知道答案不稀奇，網路查馬上有， 　　但優秀的人與普通人之間的不同，就在於問了什麼樣的問題。 　　「好問題」比答案更讓人刮目相看 　　 　　◎人的行為其實受問

題支配，而非答案。 　　．公司成員常問些什麼，組織就有什麼風氣！ 　　老問數字，代表老闆最在乎是否賺錢； 　　主管常問想法，而非直接給部屬答案，代表公司重視創新， 　　每家公司重視的價值觀，都會反映在提出的問題中。 　　 　　．長官突來的問題，讓我思考工作的意義： 　　「你想過如何成為這家公司的總經理嗎？」 　　「應該做些什麼，才能提升目前的工作表現（待遇）？」……從此， 　　我時常詢問自己對於工作的定義，有助釐清未來目標，不虛耗時間精力。 　　 　　◎「問得好！」並不難，好問題有三種！　　 　　．想拉近交情，就多問容易回答的小問題，只是這問題無法帶來新想法。 　　「你最近高爾夫球打得怎樣？」

答案一定是……， 　　有個所有人都樂意回答的萬能小問題，你知道是什麼嗎？ 　　 　　．檢討工作時，口氣出問題，好問題也變成壞問題。 　　「你不打算結婚嗎？」「這又是你做的好事？」「你的表現怎麼會這麼差？」 　　「你為什麼會住在這種地方？」有批評意味的，都是壞問題。 　　那，檢討工作時怎麼問，不會引起對方防衛心、壞感覺？ 　　 　　．有些問題能讓對方思考，但多半很難回答，這是大問題，所以容易冷場。 　　「你覺得自己跟其他競爭者比起來，屬於哪個等級？」 　　「面對全球化趨勢，你打算如何因應？」 　　 　　．讓大哉問容易答、讓小問題得到啟發，就是好問題， 　　讓對方樂意回答、還能帶給他新的觀點！ 　

　「這次推出的新商品，你覺得如何？」 　　「你覺得怎麼做才能提升整體業績？」 　　好問題有八個特徵，但重點是一定得是開放式回答。 　　 　　◎誰都想問好問題，你可以這麼問！　　 　　．錄下自己的發問，刪掉多餘前言，想問啥就直說： 　　「我只是想問問看……」「雖然這問題可能很蠢……」（很蠢你還問！） 　　「可是……話是這麼說沒錯啦……」都是沒有意義的贅語，反而打亂談話的節奏。 　　 　　．空話說多對方會火，問題扼要是禮貌！ 　　想引導對方思考，利用「你認為怎麼做會更好？」的方式最有效！ 　　回應時以「我」為主詞，對方會認為這是「你個人的想法」，較能放開心胸接納。 　　 　　．注意時機、地點、場合

： 　　問人過失，要找一對一的私下場合；對方在與別人交談時，也別插話問問題。 　　還有，彼此問答時其實有最佳的位置與距離，你坐對了嗎？ 　　 　　聽來的答案過了就忘，自己想到的不必記、忘不掉， 　　好問題絕對不是「Yes或No」的是非題， 　　而是能讓對方容易回答、樂於談論、習慣分享！ 　　 　　（最後，當然要問個問題，最能讓對方產生正向改變的問題， 　　你知道是什麼嗎？）　　 　　 名人推薦 　　張國洋／大人學及ProjectUP聯合創辦人 　　王介安／資深廣播人、GAS口語魅力培訓®創辦人 　　柯振南／悅思捷管理顧問有限公司總經理 　　 作者簡介 粟津恭一郎 　　高起（Coach

A）股份有限公司董事。 　　日本中央大學研究所戰略經營研究科客座教授。 　　國際教練聯盟（ICF）專業認證教練。 　　一般財團法人生涯學習開發財團認證專家教練。 　　出生於日本滋賀縣大津市。早稻田大學研究所亞洲太平洋研究科國際經營學專攻修畢。曾於Sony股份有限公司負責人事、經營戰略等職務，並派駐英國及德國。 　　其後於2004年加入高起股份有限公司，主要以大企業經營者及未來的領導者為諮商對象，以領航教練的身分活躍於高起。在領航諮商方面的經驗及客戶數，在日本可說是數一數二的。 譯者簡介 林佑純 　　淡江大學應用日語系畢業，曾在日商企業擔任祕書，現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文

化，相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等，期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。 　　 　　譯有《用心的草率》、《管理你的慌張》、《人才或廢柴，主管如何一句話聽出來》（以上皆為大是文化出版）。 推薦序一 一個好問題，讓生命更美好！／王介安 推薦序二 問個好問題，激發好創意，開闊更廣思維與視野／柯振南 前言 人通常自己有答案，但不知道問題出在哪裡 第1章 人的行為其實受問題支配，而非答案 1. 「好問題」比答案更讓人刮目相看 2. 長官突來的問題，讓我思考工作的意義 3. 「如何成為公司總經理？」你問過自己嗎？ 4. 改變問題，就能改變

所見到的事物 5. 聽來的答案過了就忘，自己想到的不必記、忘不掉 6. 大腦很享受解謎的過程，喜歡好問題是本能 7. 你提出的問題，決定你是誰 8. 擔心建議不被採納？問個問題、先別給解答 9. 管理者講到唇焦舌敝一定無效，請以提問領導 10. 公司成員常問些什麼，組織就有什麼風氣 11. 沒有特定答案的問題，最能使觀念內化於人心 12. 越是缺乏專業背景，越能問出好問題 第2章 「問得好！」並不難，好問題有三種 1. 老當句點王？因為問錯問題了 2. 想拉近交情要多問的小問題 3. 小問題最容易被人罵蠢 4. 先有小問題，才有好問題，多聽 5. 最佳小問題 6. 不易回答、排斥去想的，別問

7. 口氣出問題，好問題也變成壞問題 8. 刷存在感的發問，下場是不成氣候 9. 大問題與壞問題的差別 10. 功過檢討要引導，把「他責」轉為自責 11. 私事怎麼問，壞問題建立好交情 12. 了結心中未完的議題，這種發問效果驚人 13. 讓大哉問容易答、讓小問題得到啟發 14. 八要領，大問題小問題壞問題都變好問題 第3章 誰都想問好問題，這麼問 1. 用眼睛傾聽 2. 事先列好問題清單，然後別照著問 3. 臨場發揮，問他：人時地物如何為何 4. 用發問來答覆對方的問題 5. 空話說多對方會火，問題扼要是禮貌 6. 心態正面積極，負面問題變成好問題 7. 問未來，大問題就不會變壞問題 8

. 錄下自己的發問，刪掉多餘前言 9. 注意時機、地點、場合 第4章 好問題，平常就要這樣刻意練習 1. 想二十個你平常會問自己的問題，寫下來 2. 用小問題揣摩對方有興趣但沒問過的事 3. 根據對方慣用字彙，推斷他的價值觀與目標 4. 蒐集對方三Ｖ後，問他人時地物如何為何 5. 隨機排列、任意組合三Ｖ 結語 不只用在工作，家人親子更實用 謝辭 參考文獻 給讀者的推薦書單 推薦序一 　　 一個好問題，讓生命更美好！ 資深廣播人、GAS口語魅力培訓®創辦人／王介安 　　 　　在生活中，我們會問非常多不同的問題，其中知識性的提問最多，尤其是學生對老師、孩子對父母、員工對長官，想要得到某些知

識，不恥下問是不二法門。 　　 　　還有很多問題，探究的是人與人之間的互動，因為問了某些問題，你會了解對方在想什麼？也會了解對方的性格。例如：「你覺得這件衣服好看嗎？」、「這樣的做法適合嗎？」 　　 　　甚至，提出一個好問題，會引導出對方的一個好觀點，也會帶著我們用不同的角度思考事情，更會引導被提問者去思考某些更深層的議題。 　　 　　本書特別提到了不同的人格特質，會問出不同的問題，尤其是「問自己的問題」：「發生這件事，未來我應該如何避免？」、「我得怎麼做？才可能改善彼此的關係？」、「未來我想要過怎樣的生活？」、「現在的我快樂嗎？」這些問題都可能改變自己對生命的感受。 　　 　　另外，一個優秀

的職場工作者在不同的位階上，分別會問自己什麼問題？總經理會問自己什麼問題？一個工程師會問自己什麼問題？「未來十年，產業會發展成什麼樣子？」、「你實現這個夢想的動機是什麼？」、「還可能有其他的點子嗎？」好的問題，也反映出一種胸襟和高度。 　　 　　作者在書中把問題分成小問題、大問題、好問題、壞問題，值得大家在提問的時候思考。不同的問題，會產生不同的影響力。本書的內容也提到，在人際互動中，最糟糕的就是「壞問題」，這和我們的研究不謀而合。這種問題是一種挑釁，會讓人際關係的互動越來越糟，這類問題也最沒有建設性。例如：「我真搞不懂，你的態度為什麼這麼差？」、「你難道不知道，這件事不應該這樣做？」像這類帶

有挑釁意味的問句，真的建議大家在生活與工作中，將它從你的話語辭典裡刪除吧！ 　　 　　書中也探討了5Ｗ1Ｈ的提問法。一直以來，5Ｗ1Ｈ都是很犀利的提問工具，使用得當，還能創造不錯的人際互動。尤其在「採訪學」中，5Ｗ1Ｈ更是必要的練習。我從事媒體工作多年，這個提問原則在採訪明星、藝人的時候，幾乎是亙古不變的原則。或許我們常在做採訪、教學，也探討人際互動過程中的交流、提問技法，所以應用起來比較純熟。許多學員紛紛詢問，他們表示這樣的提問法並不容易落實，其實，只要「有意識的」不斷練習，好的提問方式就會不斷的在你的血液中流淌。 　　 　　透過這本書，讓現代人重新思考「提問的力量」，一個好問題會創造很大的

正面影響力，問別人、問自己，都是如此。讓我們為自己，也為他人，想個好問題，相信會讓生活與工作產生更正面的動能，也會讓生命更美好。 　　 推薦序二 　　 問個好問題，激發好創意，開闊更廣思維與視野 悅思捷管理顧問有限公司總經理／柯振南 　　 　　人們從小就有好奇心，會本能的不斷提出疑問。而在職場中，我們不也常提出問題，或接受上級主管的詢問，可見提問與回答是日常生活或職場中常碰到的情境。然而，如何在應答間，讓彼此都能獲得正面的思考與回應，就得仰賴良好的提問技巧。 　　 　　美國教育學家杜威說：「明確的指出問題，就等於解決問題的一半。」我個人也認為，真正解決問題的好點子，往往不是先找解答，而是先問對

問題，找到關鍵核心。而在尋找癥結的過程中，提問便是重要的一環，畢竟先有好問題，才能有好答案。同理，在我們學習的過程中，提問也是經常使用的策略。 　　 　　問題會讓人在無意間思考，透過腦力激盪找出更好的點子，好問題可以打破人與人關係的藩籬，並帶來嶄新的觀點及想法。身為輔導顧問的我，常要為企業進行診斷，而過程中免不了一定會提出許多問題。我也在這過程中，深深感受到提問的重要，因為問對問題是診斷成功的第一步！然而，常見到企業人士通常什麼也不問，卻習慣直接找對策。換言之，人們不習慣「找問題（把脈）」，卻很習慣「找解決方案（藥方）」。 　　 　　本人在企業界及從事輔導顧問工作累積了30年的經驗，所秉持的理

念是鼓勵思考、激發創意，因此在企業服務、擔任主管期間，很少直接告訴部屬如何做，而是透過不斷的問答方式引導、激發部屬思考。當然，提問題不是只針對別人，也應該隨時自問，如：「這樣的做法是否還有改進空間？」、「別人的一些處置措施，若換做是我，會如何處理？」、「如果我是這家企業的經營者，會怎麼做？」用各種提問來提醒、鞭策自己，或讓自己站在更高的位置思考，如此可以不斷的檢視、反省自己，透過這種提問反思修正，無形之中能力就提升上來。拜讀此書後，發覺作者有許多精闢的見解，讓我學習到一些問問題的竅門。 　　 　　作者在書中把問題分為小問題、壞問題、大問題與好問題等類別，問對問題更可以獲得正面的啟發與良好的人際

關係。當你提問失當時，可能會冒犯對方，造成尷尬場面。同樣的問題換個不同的問法，得到的效果也會不同。千萬不要將小問題問成壞問題，因此在提問前應先做好相關的調查準備，並思考被詢問者的背景，也要注意提問時的場合、時間、肢體語言及問題本身等因素是否適當，思考應從何處開始問起、如何延伸到問題的核心等。本書將會引導你學習問問題的訣竅，增進在職場上的人際關係與問題發掘能力。 　　 　　本書中舉出實務面的許多案例，對照好與不好的提問方式，可幫助讀者更容易學習如何運用好的方式，來導引出創意的思維，與蒐集到更深一層的內容資訊，這是一本值得推薦給讀者的好書。　　 前言 　　 人通常自己有答案，但不知道問題出在哪裡

　　 　　我是粟津恭一郎，我的職業是「領航教練」。 　　 　　這算是比較少見的職業，有些讀者可能對這個職業的工作內容，沒什麼概念，簡單用一句話來形容的話，領航教練的工作，就是負責問問題。 　　 　　我問問題的對象，主要都是大企業的經營者。我會以大約兩～三個禮拜的頻率為主，和這些客戶安排「領航諮商」的時間，以一對一的方式向對方提問。通常我的手上有二十幾位客戶，所以幾乎每天都會花上幾個小時，與不同企業的經營者諮商。 　　 　　在諮商排程外的時間，我也常思考下一次的議題，例如「要達成客戶的目標，怎麼提問比較有效？」、「什麼樣的問題，才能讓經營者更容易成功？」等等。我已經做這份工作十年以上，我深信自

己是全日本對於問問題最有研究、也確實付出行動的少數人。 　　 　　在領航諮商時，我曾提出許多不同的問題。 　　 　　除了能輕鬆回答的問題外，有時我也會為了促使客戶達成目標，刻意指出對方可能不想面對的痛處。因此，在過程中惹惱客戶，幾乎可說是家常便飯。 　　 　　不過，大多數的客戶仍願意委託我為他們諮商。其中有些人也曾表示：「經過粟津先生那樣的諮商提問之後，我的工作狀況改善不少。」因此他在擔任企業經營者的五、六年間，都指定我提出諮詢，甚至有段時間我因此沒辦法接新的客戶。 　　 　　與極其忙碌的經營者們排定時間，問了一連串問題卻沒給答案，還能收取報酬──為什麼會存在這種職業呢？背後的原因只有一個：「

好的問題，能夠導引自己與他人的人生，往更好的方向前進。」 　　 　　提問力，會讓人生產生巨大差異 　　 　　至今曾找我提問的客戶，總計大約近兩百家，囊括了不同公司及業界的經營者們。在這當中，每個人想解決的問題都不太一樣，對於未來發展的願景，沒有人是完全相同的。 　　 　　只不過，這些經營者之間都有個共同點，那就是越被人稱為成功人士的大人物，往往越能向自己或他人問出好問題。換句話說，這些人都擁有極高水準的「提問力」。 　　 　　在我實際與這些在社會上、在周遭人眼中特別優秀的人接觸之後，也常打從心底佩服他們。長年下來，我了解了一件事，就是優秀的人與普通人之間的不同，就在於問了什麼樣的問題。 　　

　　你平常可能不會特別注意到，其實我們生活中的許多對話，都是由問題及回答構成的： 　　 　　「早安，你今天是幾點出門的？」 　　 　　「大概七點左右吧。」 　　 　　「我上週拜託你處理的資料，進度如何呢？」 　　 　　「大概今天下午就能完成。」 　　 　　「晚上要不要去喝一杯？」 　　 　　「好啊，也約鈴木一起去吧？」 　　 　　各位不妨回想一下，最近與別人之間的談話，就能發現對話的內容，大多都是提問或是回答。 　　 　　此外，許多人也會下意識的重複問自己問題。像是一些生活中的小細節：「今天會下雨嗎？」、「會議是幾點開始？」、「昨天那封電子郵件，我回覆對方了嗎？」或是回顧過往，思考有關未來的問

題：「我當初到底是為了什麼進這家公司的……？」、「在離開人世之前，是不是有什麼事，是我不做就一定會後悔的？」 　　 　　多數人大概都不知道，我們心中的問題，正是切換外在行動的按鈕。我們透過詢問自己、找出解答，再進一步付諸行動。 　　 　　這也表示，如果我們每天都只問自己同樣的問題，人生將不會有任何變化。如果期望人生能有所突破，就必須試著多問自己一些不一樣的問題。 　　 　　事實上，許多成功人士也無法滿足於一再問自己同樣的問題，因此都會努力找出新的疑問（所以，他們找上我）。因為他們知道，新的問題能夠衍生出新的行動，這也正是通往成功的絕佳途徑。 　　 　　既然在社會上被譽為成功人士的這一群人，是因

為懂得提出好問題，進而締造驚人的成果與實績；那麼，只要掌握了成功人士「問問題的技術」，任何人都應該能得到通往成功的入場券。 　　 　　無論是誰，懂得活用問問題的訣竅，除了能讓工作更順利，也可望提升整體生活的品質。換言之，掌握好問題，就等於掌握了美好人生，不僅如此，還能有效提升與周遭人的人際關係。因為透過問他人問題，便能引導對方邁向更美好的人生。 　　 　　為種種「問題」苦惱的人，其實困住他們的，往往是不願面對的「答案」，他們可能會因為你的提問，而找到突破的契機，走向更明朗的未來。你提出的問題，或許會一輩子存在於朋友或同事的腦海中。提升提問的品質，不僅會改變你個人的生活，也能更豐富他人的人生。

　　 　　只不過，在各種問題中，不只有好問題存在，也包括了壞問題，它們可能會讓談話對象感到沮喪，進而讓雙方關係更惡化。其他還包括能促進人際關係，但較不具有啟發效果的小問題，以及雖然不容易回答，卻具有十足提示意味的大問題。本書也會針對這些問題的種類和特性，盡可能舉出實例，詳加介紹。 　　 　　由於領航教練這個職務，必須遵守保密責任，因此書中案例的人物或狀況設定，可能都會有些許更動，但其中有關問題的本質，都是我從長年工作中累積得來的經驗，足以應付多種不同的場合。 　　 　　本書講述的問問題的技術，如果能藉由各位廣為流傳，為更多人的人生有所貢獻，那對於以提問為職業的我來說，將會是無上的榮幸與喜悅。

　　 「好問題」比答案更讓人刮目相看 前NHK記者、現為自由記者的池上彰，時常活躍於電視節目與新聞節目；他常以簡單明瞭的方式，解說艱澀的政經議題，並因此聞名。 池上最廣為人知的一句話是：「真是個好問題！」常看電視的日本觀眾想必也都時有耳聞，能讓傲氣的大師脫口而出讚賞，是最大的肯定。 在他主持的知性節目中，可以見到那些受他稱讚而面露喜色的藝人。提出的問題受到他人讚賞，是多麼開心的事！總是負責提問的我，非常能理解這種心情。 不過話說回來，究竟什麼樣的問題，才算是「好問題」？ 我想，絕大多數的人應該都沒有學過如何提出好問題吧。因為工作性質的緣故，在工作或私生活中，只要與他人見面，我都會問上一句：

「有沒有學過提出好問題的方法？」但到目前為止，我還沒遇過有哪個人能信心十足的回答我：「學過。」 在學校課堂上，老師時常會問學生：「有問題的人請舉手！」此時舉手提問的學生，通常都會被稱讚積極向上；也因為會受到讚美，大家都會覺得提問是件好事。 但是，日本文部科學省（譯註：相當於臺灣教育部）頒布的課程綱要中，幾乎沒有提到有什麼課程是關於如何提出好問題的。也就是說，大多數的人活到現在，多半是以自己的方法提問。 因此這種自己養成的提問技巧，其問題的品質和提問的方法，都會因人而異。或許正因為是在無意間習得的技巧，幾乎沒有人能正確的體認到問對問題有多麼重要。 因此，我時常會勸身邊的人，應該多多學習、了解「問

問題」這門學問。正如我在前言中提到的，加強提問技巧除了能促進我們的人際關係，更是和我們自身及周圍的人能否過得更好密切相關。 從我擔任領航教練以來，耗費了許多時間思考提問的意義。先前也曾提過，領航教練的工作就是提問，而在這十年之間，我也確實一天到晚都想著關於提問的事。 最後，我終於明白一個道理，那就是人會受問題所支配。人在打算採取行動前，通常會先問問自己，然後才下決定。 例如，如果明天有一場重要的商務會議，我們通常會在前一天問自己一些問題，像是：「明天是約幾點？」、「要事先準備什麼資料，才能讓會議順利進行？」就像這樣，我們會先在心中問問自己，然後決定出門的時間，或事先該準備的會議資料。

互動遊戲設計在ADLs與MAS量表偵測之可行性評估

為了解決Sony icf的問題，作者田勝中 這樣論述：

本文係針對高齡者的身體活動狀況與輔助復健之可行性評估為出發，結合遊戲控制器開發出一套即時性的日常生活活動(Activities of daily living, ADLs)日常生活行為模式與輔助復健遊戲評估系統。復健時藉由擴增實境識別標籤(Augmented Reality Marker, AR Marker)的應用，以及遊戲控制器之相關參數為依據，經由系統設計的遊戲步驟流程，來逐步實現各評估類別的復健遊戲，並透過頭戴式顯示器(Head Mounted Display, HMD)將畫面真實地呈現於使用者眼前，現實環境與虛擬物體無接縫地相互結合。平時未復健時，則藉由在受測者身上配戴遊戲控制器，

經由系統設計的行為辨識演算法，來推測使用者的身體活動情況，並即時的監測與記錄活動資料。系統可透過使用者互動介面來觀測在日常生活中的動作轉換、身體姿態等身體活動情形。且加強在意外跌倒事件上的偵測設計，提升其預警與辨識功能。從實驗的結果驗證，使用者成功執行遊戲步驟的準確率達91.2%；而系統針對動作評估量表(Motor Assessment, MAS)評估的準確率平均而言更高達94.6%。而系統利用機率推論分類器、Support Vector Machine(SVM)與分類演算法有效辨識出身體姿態和行走的偵測，皆具有良好的辨識準確度，平均辨識準確率為97%。本系統具有輔助復健與記錄日常行為活動資料

可行性極高。