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不花錢讀名校MBA：兩百萬留著創業，MBA自己學就好了!【10周年全新增訂版】

為了解決authority授權的問題，作者JoshKauffman 這樣論述：

全球銷售逾900,000萬冊，10周年全新增訂版！   超越哈佛、華頓商學院，汲取常春藤名校MBA教育99 %精華！ 巴菲特、貝佐斯、馬斯克賺進千億美金的祕訣是什麼？ 黃金10分鐘消化271個經商致勝心法。 非本科、零經驗也可以輕鬆讀懂！   　　★亞馬遜網路書店商管類Top 1暢銷書  　　★《商業周刊》、《紐約時報》、《華爾街日報》、《財星》爭相報導 　　★ 富媽媽十方：「我們與有錢人的距離，是一門”MBA”!」 　　★《原子習慣》作者克利爾：「蘊含實用創意與清楚說明的寶藏，每個創業家都應該放一本在身上。」   　　▌本書已成功再造百萬讀者的職涯高峰，你也可以是下一位！   　　「書裡

面的觀念都很實用，我的訂單因此絡繹不絕，獲利是以往的八倍。」—提姆‧葛拉爾，Out:Think集團創辦人兼執行長   　　「我使用本書裡面所提到的心法，短短四個禮拜就弄出了一門賺錢的生意。」—埃凡‧竇博，Tic Tac Code軟體公司總裁兼執行長   　　「跟喬許促膝才一個小時，我就能立刻運用他給的建議，讓今年度獲利成長了三百六十萬。」—丹‧波特諾伊，波特諾伊媒體集團創辦人兼執行長   　　▌後疫情時代，投資自己的最佳首選：自學MBA!  　　當遠渡重洋拿下國外頂尖MBA學位變成有錢也難以達成的事，或許不見得是壞事。其實不用花大錢也能習得扎實的商業心法，學會如何做成生意，你只要翻開本書，就能

自學ＭＢＡ。   　　後疫情時代，資源稀缺和移動限制看似阻礙，但只要轉個彎，善用更具創造性的自學模式，反而可以加速獲取商業知識，在職涯更上一層樓。自學ＭＢＡ是更有效、更省力也更經濟的學習模式，昂貴的ＭＢＡ學費還是留下來創業好了！   　　▌可以不花錢，你為什麼要選擇燒光積蓄、負債累累？ 　　華頓商學院的MBA施拉加曾認真算出念MBA的投資報酬，竟然是「負」五萬三千美元，簡而言之，畢業十二年內都還在負債！更糟的是，現今商學院的課程已經很難跟上時代，就連哈佛或華頓這樣拔尖的商學院也不例外。   　　▌黄金10分鐘消化271個做生意的心智模型，成功再創職涯高峰！ 　　一本書教完價值創造、行銷、銷售、

價值交付、財務、管理、系統分析……等11個商學核心主題，共 271 個經商致勝心法。每則心法均能在專注力最高的黃金 10 分鐘內讀完，並佐以精彩商戰實例。   　　考夫曼在Youtube上的視頻已吸引超過二千萬人共賞，具備強大自學神力的他，在本書暢銷十年之後，將心法由228擴增為271個，一網打盡最新、最關鍵的商學知識，其化繁為簡的文字天賦，讓非本科、零經驗的讀者亦可輕鬆讀懂。   　　心法範例1：可預測性 　　身經百戰的可口可樂，八○年代中期推出 New Coke 卻鎩羽而歸，為的是哪一樁？ 　　可預測性：指的是長時間交付相同的價值。消費者對可口可樂的口味有特定的期待，而新可樂喝起來卻完全不

是那回事兒。要推出新產品可以，請你另取名字！   　　心法範例2：動員令 　　如果公路沿線的廣告看板，上面寫的是：「湯尼漢堡最好吃」，即使你心動了，你知道該怎麼行動嗎？ 　　動員令：每次與客戶溝通，都要提供明確的「動員令」，力求簡單明瞭。以湯尼漢堡為例，適當的看板文案應為：「下第二十五號出口右轉，美味漢堡等你」。   　　心法範例3：麻煩溢價  　　美食外送平台在疫情期間飛速成長，你看得出他們的商機所在嗎？ 　　麻煩溢價：麻煩之所在，機會之所在。但凡那些想到要親手去處理就覺得一個頭兩個大的事情，大家幾乎都願意花點錢讓旁人代勞。如果你剛好在思考創業的靈感，那就開始「找麻煩」吧。你能替客人解決的麻

煩愈多，能賺到的營收也就愈多。   　　★   了解更多自學MBA祕訣，請到：Personalmba.com。 　　★   好奇你做的生意賺得到錢嗎？立即上網測試：www.leeds-global.com.tw/MBAquiz/ 　　★   作者點閱率衝破二千萬人次 的TED演講影片：goo.gl/3J2NeG   本書特色   　　★書有點厚，因為一本就教完價值200萬的MBA賺錢術。 　　■化繁為簡的經商之道: 將商學院艱深的知識化為容易入口的271則黃金心法，這是商場致勝必備的常識，也是世界級企業家賺進千億美金的祕訣。 　　■超越頂尖MBA的投資報酬率：超越哈佛、華頓商學院的自學課程，更

重要的是，還能省下至少200萬學費。 　　■超過百萬讀者實證有效：讀完本書，等著超越沒讀這本書的對手。 　　■MBA真的可以自學：看完本書你不會再糾結要不要念MBA，因為你已經學會經商的真本事！   　　★這本書能告訴你什麼？ 　　本書的設計，是要在最短的時間內，用最有效的方法，知道做生意有哪些基本的常識，包含： 　　■企業的運作。一家成功的企業，是要提供(一)有價值的產品或服務，給(二)有需求的人，收(三)他們覺得合理的價錢，讓(四)客人覺得滿意，覺得產品或服務符合預期，由此(五)業務能夠創造足夠的利潤，讓業主覺得值得，覺得會想要永續經營下去。這五項概念，也就是一到五章要討論的。 　　■人的

管理。每家公司都跟人有關。要了解企業如何運作，你必須確實掌握人的決策思路，知道人怎麼做出決定，怎麼貫徹決定，怎麼與別人溝通他們的決定。第六到第八章會介紹幾個重要的心理學概念，讓你知道應該如何與人應對進退，才能創造，維繫商業上重要的人脈。 　　■體系如何運作。企業是個複雜的體系，當中存在著眾多要素與變數，而企業之上還有許多複雜程度有過之而無不及的體系，像產業、社會、文化與國家都是。第九到第十一章會幫助你了解體系何以複雜，如何運作，並協助你分析現有體系的架構。   名人推薦   　　商業領袖都是自學高手！ 　　中國廣播公司董事長 趙少康 　　卡內基訓練負責人 黑幼龍 　　前特立集團執行長 童至祥

　　前雅虎台灣董事總經理、創業導師、台大EMBA 洪小玲 　　Podcast安眠書店、種子音樂創辦人 田定豐 　　富媽媽 十方（李雅雯） 　　閱讀人社群主編 鄭俊德 　　《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 愛瑞克 　　「閱讀前哨站」站長 瓦基 　　JC財經觀點創辦人 Jenny 　　《原子習慣》作者  詹姆斯‧克利爾 (James Clear) 　　《紫牛》作者 賽斯‧高汀 (Seth Godin)    　　翻開這本書的讀者，如果能耐心讀完本書，其實相當於上了好幾年精彩MBA課程。這本書有如管理學的葵花寶典……。——童至祥，前特立集團執行長 　　 　　作者集合了各類商管書、實戰與管理顧問經

驗所寫成的。……不論是上班族、或是創業家在經營和管理不同階段公司發展，都值得參考。——洪小玲，前雅虎台灣董事總經理、創業導師、台大EMBA   　　很多人並不了解，我們與有錢人的距離，是一門 "MBA”……，這是致富通道，亦是致富捷徑。——十方（李雅雯），富媽媽   　　十年來持續暢銷的書，就表示這裡頭一定有點料，如果你沒讀過，建議你不要錯過！——鄭俊德，閱讀人社群主編    　　MBA所學知識內容不僅涵蓋範圍廣泛，又能在每個人日常生活中有具體實用價值，此書便是獲取MBA相關知識的最低成本管道！——愛瑞克，《內在原力》作者、TMBA共同創辦人    　　作者從複雜的商業世界裡，提取出簡潔精練的

重點觀念，帶你認識MBA課程中必學的知識。對任何想學習經商和管理的自學者而言，這本書猶如一張引路的地圖。——瓦基，「閱讀前哨站」站長   　　 藉由《不花錢讀名校 MBA》這本好書培養商業思維，打造專屬於你的絕佳投資事業！——Jenny，JC財經觀點創辦人   　　蘊含實用創意與清楚說明的寶藏，每個創業家都應該放一本在身上。——詹姆斯‧克利爾 (James Clear)，百萬暢銷書《原子習慣》作者   　　這本書應該歸入「不讀對不起自己」的類別下。讀了它，你就能免疫於別人告訴你你不夠聰明、不夠有見地、或是不夠學富五車，所以你不能去做有意義的事情。喬許將帶你踏上一趟值回書價的旅行，你將在一路上收

穫滿滿的經商至理。——賽斯．高汀 (Seth Godin) ，暢銷書《紫牛》 (Purple Cow) 作者   　　不論外界怎麼說，MBA都不是非拿不可。只要結合這本書的閱讀與親身的實驗，你就能在商業的競逐中遙遙領先。——凱文．凱利 (Kevin Kelly)，《連線》 (Wired) 雜誌創始主編、暢銷書 《必然》 (The Inevitable) 作者   　　《不花錢讀名校MBA》被我從頭到尾讀完，讓我獲益良多，也改變了我觀察經商一事的角度。喬許竟能把相當於數百本書與累積數百年分量的知識蒸餾出來，匯集在這本簡單扼要與行雲流水的作品，著實令人讚嘆。——羅伯．沃林 (Rob Walling

)，MicroConf共同創辦人、暢銷書 《一路小下去》 (Start Small, Stay Small) 作者   　　被我翻爛的《不花錢讀名校MBA》已經在我書桌上伸手可及之處待了大半個十年。自從創業以來，這本書就一直是我遇事求教的手冊，而它也提供了比我在校園學過更深入、更透徹的智慧。——尚恩．布隆科 (Shawn Blanc)，The Sweet Setup與The Focus Course創辦人

authority授權進入發燒排行的影片

尼爾‧史蒂芬森《潰雪》中之賽伯格與網路空間

為了解決authority授權的問題，作者張雅鈞 這樣論述：

尼爾．史蒂芬森 (Neal Stephenson)被視為賽博龐克小說家之一。然而，相較於其他第一代的賽博龐克小說家，尼爾．史蒂芬森的作品受到相對較少的關注。尼爾．史蒂芬森在《潰雪》中呈現出一個的高度發展的資訊社會。故事發生在近未來的洛杉磯，經由《潰雪》中病毒超越生物與電腦科技的特性，人類的心智悄然受到威脅並帶出人類與科技間複雜糾葛的關係。主角來回於現實與虛擬之間，並與其夥伴試圖阻止災難的發生。本文旨在探討先進科技與經濟、文化乃至人類身體與心靈的互動。並藉由詹明信(Fredric Jameson)所提出的晚期資本主義文化邏輯(cultural logic of late capitalism)

以及唐娜．哈洛威(Donna Haraway)所提出的賽伯格(cyborg)的概念加以陳述。本篇論文分成三個章節。第一章探討小說中的晚期資本主義經濟模式並點出經濟模式與文化的相互影響之下所造就出的商品化(commodification)與無深度 (depthlessness)的後現代文化特色。第二章以「賽伯格」為基礎，觀察人們近似賽伯格的生命情態。第三章討論由信息科技所創造出的網路空間(cyberspace)如何打破現實/虛擬以及身體/心靈的二元對立並成為生活世界的延伸。由尼爾．史蒂芬森所勾勒出的資訊社會中，我們可以發現，尼爾．史蒂芬森對先進科技的刻劃，不僅僅是讚揚，而是包含了更多社會與文化關

懷。

歡迎來到末日戰場哈米吉多頓：跟著考古隊重探聖經古戰場，一段錯綜複雜的近代挖掘史詩

為了解決authority授權的問題，作者EricH.Cline 這樣論述：

過去，此地是所羅門王的名城，是眾軍集結、預言世界即將大戰的場所； 現在，考古長才將匯集此地，展開一場地上地下都精彩無比的挖掘大戰！ 最會說故事的考古專家　艾瑞克．克萊恩全新磅礡力作 累積３０年的大量材料　一場深入淺出的時空導覽之旅 　　地底下，是古老聖經的末日戰場待解之謎── 　　地底上，是錯綜複雜的考古團隊權謀之爭── 　「我寫了很多很多小事，個別每一件事大概都不算什麼，但我在過去兩年裡學到的是：大多數決定一場　考古活動命運的大事都是從小事發展起，如果這些小事能及時解決，或許就能避免未來的耗時耗力焦頭爛額。我並不喜歡整天抱怨挑毛病，但我覺得您應該會想知道所有真實發生的事。」 　　

當詹姆斯‧亨利‧布瑞斯提德──成就卓著的古埃及專家，也是芝加哥大學東方研究所（the Oriental Institute）的創辦人、所長與董事，更是米吉多挖掘計畫的主持人，坐在芝加哥的辦公室中收到這段米吉多「線人」寫給他的報告私信，焦頭爛額可想而知──然而這可說是考古隊的日常。 　　1925到39年之間，布瑞斯提德先生共派出了克萊倫斯‧費雪（Clarence Fisher）、P‧L‧O‧蓋伊（P.L.O. Guy）及戈登‧勞德（Gordon Loud）前往米吉多──傳說中的所羅門王都城所在地──進行挖掘。讓這三位一時之選擔任現場主持人再適合也不過了，他們充滿熱情與知識，在考古方法上貢獻創舉

，卻也在方方面面讓布瑞斯提德先生傷透腦筋。不斷往返的書信電報中，充滿了人事調度爭辯、討論隊員狀態、質疑研究進度、要求研究發表與挖掘同時進行。原來考古從裡到外、從身到心都是嚴格考驗！ 　　不只如此，美國大蕭條而導致金主洛克菲勒家族的支助態度轉變，以及英國託管巴勒斯坦日益增長之緊張局勢，更添增了考古活動的艱難。勞德上任後在1937年發現的大批金器與象牙寶藏，成為了到今天都尚未有定見的謎題，而1939年，挖掘團隊的很多成員都應徵入伍，「試圖阻止現代世界變成又一個末日戰場」，考古發掘工作隨之中止。在以色列建國的1948年，考察團隊的臨時宿舍更遭人洗劫，並被意外燒毀。要到相隔五十幾年以後的90年代，考

古學家們才得以重回這片土地。 　　米吉多考古隊的故事包含著權謀、內鬥、浪漫綺事、法律糾紛、還有各種人事大風吹的背後細節──以及最重要的，是對考古的堅持不懈毅力，讓米吉多遺址豐厚開發成果呈現與世人面前。克萊恩將這些綿密的軼事，交織於更大的歷史事件之中，開展出一幅完整且引人入勝的考古圖像，猶如身歷其境，回到彼時的米吉多土丘上！ 　　芝加哥團隊留下了超過三十年的大量著作和信件，從信件和電報到卡片，便箋和日記。艾瑞克‧克萊恩用這些材料繪製了一個令人印象深刻的過去考古時代的肖像。他巧妙地將探險隊置於美國大蕭條以及英國授權巴勒斯坦日趨麻煩和緊張局勢的背景下。他為讀者提供了關於米吉多發現的爭論，困擾探險

的內鬥，以及使來自內部對古代世界驚人發現的觀點。 　　這場知名的考古大戰，是兩次世界大戰間一個發生在遙遠遺址的迷人故事，在歷史的十字路口享有其非凡的地位。 　　▶ 現場考古隊的管理就是門大哉問 　　宗教信仰、生活習慣、個性與做事習慣，還有與當地人工作者的關係與管理……考古現場除了嚴謹科學專業之外，這些「人」的問題可是同樣重要的……考古隊員甚至要求建造網球場，認為這是「日常生活所需」 　　──當然，可不能禁止自由戀愛與搭訕！ 　　▶ 豐富史料內容帶領還原考古現場 　　目前收藏於芝加哥大學東方研究所、洛克斐勒檔案中心（Rockefeller Archive Center）、以色列文物局（Is

rael Antiquity Authority）和其他地方的檔案，有著大量手稿、照片、信件、研究筆記、電報與日記。克萊恩充分展示其優異的敘述和講故事能力，搖身一變成為「考古學家的考古學家」，宛若一名偵探推理家，帶領我們還原真實歷史現場！ 　　▶ 奠定考古學眾多技術 　　熱氣球空拍技術、垂直發掘法、以及使用孟賽爾顏色系統（Munsell color system）來描述土壤顏色。他們的發現與創新至今依然在聖經考古學界大放光彩並沿用至今。在炙熱且水土不服的環境下，且看這群考古學家如何將現有工具和技術發揮至極致！ 本書特色 　　★希伯來聖經裡最全知全能的名君所羅門王，其都城之謎一向是歷史、考

古、宗教學家的核心焦點。本書將帶領讀者進入到聖經與考古的世界。 　　★在考古學的萌芽階段，且看第一線的考古學家如何砂礫堆中淘出珍珠、點石成金！ 　　★透過克萊恩幽默、順暢且精細的筆觸，深入淺出，讀者不需要具備考古學知識也能徜徉其中。猶如小說驚心動魄，同時詳實介紹考古現場的專業技術。 熱血推薦 　　馬雅人（FB馬雅國駐臺辦事處）／江芝華（國立臺灣大學人類學系副教授）／阿潑（文字工作者） 　　克萊恩並不以呈現完整的考古報告為目的，而是透過其中的故事來引出考古發現的意義，畢竟嚴謹的考古報告對於一般民眾來說，實在難以親近。這種有八卦、有知識的書寫方式，更適合將考古學推廣給一般民眾。閱讀本書，透過

作者輕鬆的筆法，就好像真的在觀看考古隊員之間的愛恨情仇，看著一場飽含學術知識的考古八點檔。──馬雅人，FB馬雅國駐臺辦事處 　　本書精彩地描寫巴勒斯坦境內著名哈米吉多頓遺址的發掘過程，克萊恩透過非常嚴謹的檔案爬梳，領著我們回到20世紀初期發掘的現場，讓我們看到了考古發掘不僅止是發掘而已。中間所涉及的人、事、物間的衝突、糾葛往往才是考古現場真實發生的日常，而這些日常更深刻地影響了發掘的走向及成果，形塑了我們對於過去的想像。──江芝華，國立臺灣大學人類學系副教授 好評推薦 　　「這本書將使讀者對看似冷酷而客觀的考古科學大開眼界。而克萊因對個人世界和職業世界之間互動的審慎、寬厚且有時幽默的書寫

，正是實現這一目標的原因。」──John Butler，《亞洲書評》（Asian Review of Books） 　　「Digging Up Armageddon得以對米吉多展開如此巧妙的歷史處理，歸功於克萊因的細緻入微研究，他強調了勞動、特權、政治和資本主義如何影響20世紀早期到中期在美國和歐洲的大部分考古學……如果不通過資本主義、勞工和政治的歷史鏡頭折射它們，就不可能談論在米吉多的發掘。」──Lydia Pyne（知名作家與歷史學家，著有Genuine Fakes: What Phony Things Can Teach Us About Real Stuff），《洛杉磯書評》（Los

Angeles Review of Books） 　　「這本書牢牢地關注著1925到39年，這是挖掘工作中最具啟發性的時期……作者開啟了一項原創而生動的研究，巧妙地將考古學與個性、政治與文化、科學和技術相結合。」──Andrew Robinson，《自然期刊》（Nature） 　　「克萊恩對人性的諷刺洞察和一種救贖性的幽默感寫作。」──Patrick Madigan，The Heythrop Journal

顧客關係管理之實證研究

為了解決authority授權的問題，作者王文弘 這樣論述：

本文分別採用資訊服務業與金融服務業的兩家公司來驗證學者所提出的兩個關係行銷模型。首先，第一個模型主要探討關係結合方式(Relationship Bonding Tactics)(財務性結合、社會性結合以及結構性結合)對顧客滿意度、顧客信任、承諾與顧客忠誠度的影響。其次，第二個模型則探討產品屬性(Attributes)(產品相關與非產品相關屬性)、利益(Benefits)(功能性、象徵性以及經驗性利益)對顧客滿意度、顧客信任、承諾與顧客忠誠度的影響。研究結果發現，不同的產業、不同的產品，需要不同強度的關係結合方式才可以有效提昇顧客滿意度。此外，研究結果亦顯示，不同的產品屬性將帶給消費者不同的利

益，而不同的利益對於消者的滿意度的提升也有不同的效果。至於關係品質方面，提昇消費者滿意度將有效提昇消費者對服務提供者的信任與承諾，進而提高消費者的重購意願與忠誠度。