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遠東科技大學 餐飲管理系餐飲經營與安全管理碩士班 汪明傑所指導 盧昕宏的 飯店服務品質對顧客滿意度之影響 —從交易成本理論觀點探討 （2021），提出booking玉山銀行關鍵因素是什麼，來自於飯店業、服務品質、顧客滿意度、交易成本理論。
而第二篇論文國立雲林科技大學 資訊管理系 施東河所指導 侯達仁的 LINE Bank使用意圖之研究-從使用者抗拒觀點 （2020），提出因為有 純網路銀行、LINE Bank、使用者抗拒、異業結盟、使用意圖的重點而找出了 booking玉山銀行的解答。
booking玉山銀行進入發燒排行的影片
【自動理財直播】不用記帳 存下第一桶金 正確理財拒當月光族
小時候以為長大上班領薪水之後可以想買什麼就買什麼，
後來才發現完全不是那麼一回事，
開始領薪水之後，煩惱反而更多了～
很多人問我是怎麼管理我的金錢
今天就來開直播跟大家分享
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00:00 開場設定
01:58 Victor 老師原本差點要去當歌手了
02:15 Victor 清唱『十年』
03:45 Victor 老師曾經改編『安靜』、『十年』
很好笑快點來看
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https://youtu.be/A4pUI0CuSUQ
04:17 本次主題：如何有效存錢
05:26 大家平常領到薪水之後第一步驟是什麼？
06:10 Victor 分享自己以前的存錢理財方法
07:03 Peggie 以前怎麼理財？
11:05 傳統的：花剩的要存起來 導致無法存錢
12:25 預算概念，先規劃預算才開始花錢
14:20 要留緊急備用金 3-6個月的薪水或是生活費
16:05 計算從現在到去世那一天需要多少錢？
19:18 想要幾歲退休？
21:40 太早財富自由會很無聊
24:25 分離帳戶怎麼做？概念是什麼？
27:05 四個帳戶怎麼分配功能 薪資帳戶付固定支出
28:25 投資帳戶 退休時候才要用的錢
29:08 夢想帳戶 中期的大筆支出 出國 買電腦 較高的稅
33:20 消費帳戶，日常的生活費，當個開心的月光族
35:21 超級節省的夥伴，住家裡，三餐吃家裡，不喝飲料
37:48 如何為自己安排消費帳戶的預算？
38:25 孩子的學費要放在哪帳戶？
39:05 花時間計算自己的花費及預算比例
39:51 Victor 跟 Peggie 的生活費要多少錢？
42:28 錢沒有不見，只是變成自己喜歡的樣子？
42:50 精品會增值是真的嗎？
44:23 真的會增值的東西是什麼？
44:46 『價格是你付出的，價值是你得到的』
45:23 1111 購物節要買什麼？
46:08 今天Booking股東不開心的小故事
50:40 分離帳戶小結
52:25 如何讓分離帳戶自動化 設定自動轉帳 玉山銀行 台新銀行
56:17 如何實作分離帳戶預算規劃
58:19 財務自由計畫計算器如何使用 這邊索取 https://bit.ly/3p1AJGv
回答觀眾問題
1:05:55 投資帳戶轉到TD算是花掉了嗎？
1:06:38 買房頭期款要怎麼存？
1:11:07 有穩定7%利息的公司嗎？
1:12:33 需要做股債平衡嗎？
1:15:31 投資自己去學習，課程算在夢想帳戶嗎？
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1:22:27 保險應該要怎麼規劃？
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飯店服務品質對顧客滿意度之影響 —從交易成本理論觀點探討
為了解決booking玉山銀行 的問題，作者盧昕宏 這樣論述：
自從 2020 年新冠肺炎(COVID-19)疫情爆發以來，台灣的防疫成就傲人，是全球少數在疫情肆虐下，能夠生活如常的國家。許多產業都遭受到嚴重的衝擊，其中觀光產業肯定是首當其衝，國際觀光和商務客流動的暫停，甚至是各國國內的封城，都重創觀光產業，包含旅行社、飯店、餐飲跟零售等。隨著科技網路時代的進步加上後疫情營造的電子商務逐漸成為趨勢，人們對於使用網路系統訂房，例如 Booking、Agoda、Hotels.com等網路訂房平台更加頻繁，但是消費者在訂房網站的收尋不盡人意，必須花更多的心力與時間成本去收尋相關的資訊，使消費者在訂房後抱持高度期待，卻又擔心在交易完成後不如預期，而產生受騙的風險
成本，這些正是交易成本理論的討論範疇。本研究旨在探討資訊收尋成本、道德危機成本、服務品質及滿意度，以南科贊美酒店之住宿旅客為研究對象。問卷採便利抽樣方式進行收集，總共發放 410 份問卷，回收410 份問卷，其中有效問卷 308 份，故有效回收率為 75.12%。本研究使用敘述性統計分析、信度與效度分析、因素分析、單因子變異數分析與迴歸分析等統計方法進行資料分析，研究結果顯示:顧客在入住飯店前的交易成本與入住後飯店所提供良好服務品質下,對滿意度有顯著影響，因此本研究實證結果可以提供飯店業未來在住宿經營與網路訂房行銷之參考依據。
LINE Bank使用意圖之研究-從使用者抗拒觀點
為了解決booking玉山銀行 的問題，作者侯達仁 這樣論述：
科技創新逐漸顛覆傳統銀行營業模式，純網路銀行提供更便利且價格更優惠的金融服務，LINE的人數、密度和滲透率都為三家純網銀最高，目前LINE Bank尚未開放，先前的研究大多探討策略發展、監管制度和使用者接受因素來探討純網銀，較少探討的抵抗負面因素與自身優勢特色，在本研究上以抗拒因素、LINE Bank的異業結盟優勢和對LINE的品牌忠誠度來瞭解影響消費者使用LINE Bank的關鍵因素，主要探討轉換成本、知覺風險、異業結盟、品牌忠誠度和抗拒共五個使用因素對行為意圖之影響。本研究藉由問卷調查，彙總資料後，採用SPSS進行研究樣本的敘述性統計分析，接著以SmartPLS軟體進行結構方程模型分析，
研究結果顯示，LINE Bank使用者的轉換成本會正向影響抗拒，但是對品牌忠誠度沒有直接顯著的關係; 知覺風險對抗拒和LINE Bank使用意圖沒有直接顯著的關係;品牌忠誠會負向影響抗拒，但會正向影響LINE Bank使用意圖;異業結盟會正向影響品牌忠誠和LINE Bank使用意圖;抗拒會負向影響LINE Bank使用意圖，另外抗拒在品牌忠誠度與LINE Bank使用意圖之間具有部分中介效果，並期望相關研究可供相關純網銀業者作為改善純網路銀行推動服務的參考。