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基於社會資本理論與沉浸理論探討直播商務中影響消費者參與之因素

為了解決fantasy sports中文的問題，作者陳彥豪 這樣論述：

隨著電子商務的蓬勃發展，購物的便利性增加，消費者無時無刻都能以網路進行消費。隨著電子商務總營收的提高，但成長率卻逐漸趨緩，而各大線上購物平台為了能提升營業額並增強競爭能力，進而創造出許多銷售方式來吸引消費者，如近期興起的網路直播。而直播商務已經成為企業、廠商、賣家和消費者的一個重要平台，基於直播中的互動亦能影響消費者的參與行為，因此如何將消費者加入以及留在直播頻道內的要素以及影響消費者參與的關鍵因素是值得重視的問題，本研究應用社會資本理論和沉浸理論建置研究模型，目的是了解何者關鍵因素影響消費者參與。本研究以社會資本理論與沉浸理論作為模型架構的基礎，探討最終影響消費者參與的關鍵因素，並依此建立

本研究之模型為二階模型，並包含形成型與反映型指標。本研究透過發放網路問卷的方式蒐集樣本資料，以Facebook問卷社團與直播電商平台(蝦皮、Instagram)作為媒介採用滾雪球抽樣法進行問卷的發放，總共收集505份問卷，其中有438份的有效問卷，無效問卷則有67份，再使用Smart-PLS 3.0進行數據分析，進而探討在直播商務中，社會資本(結構資本、關係資本、認知資本)、沉浸體驗與消費者參與之關聯性。經實證結果顯示，結構資本、關係資本、認知資本對沉浸體驗具有顯著影響，而沉浸體驗對參與有顯著影響。結構資本、關係資本對消費者參與有顯著影響，而認知資本對參與並無顯著影響力。另外，本研究進一步進行

中介效應檢定、重要性與績效的矩陣分析，結果發現結構資本、認知資本與關係資本對沉浸和參與具有部分中介效果。重要性與績效的矩陣分析發現，沉浸與關係資本的重要性皆高，但在績效方面皆低於平均數，需優先改善。如上述所論，本研究結果為直播商務中的社會資本與沉浸體驗與消費者參與行為有重要的影響。

線上粉絲崇拜體育偶像的沉默螺旋現象：以NBA臉書粉絲專頁為例

為了解決fantasy sports中文的問題，作者陸建宇 這樣論述：

摘要偶像在網路的時代裡，透過各大社群媒體，影響力更甚於前，而且會帶起一波風潮。常常偶像的粉絲會製造一個強大的氣候意見，致使整個網路的風向對自己喜愛的粉絲有利。沉默螺旋理論認為，一個人表達的觀點是因為他人發表反對他或她自己觀點的比例，也就是所謂的意見氛圍。其他人似乎持相反觀點的人越多，這個人就越不可能說出自己的觀點。因此，沉默的螺旋始於個體對自己是否屬於少數群體的準統計意義。本研究目的探討線上粉絲崇拜體育偶像的沉默螺旋現象。從不同類型粉絲崇拜，探討沉默螺旋的缺乏效能、預期的制裁、錯誤的方向議題，對粉絲表態行為的影響。本研究欲了解在NBA粉絲專頁中，在偶像崇拜的影響下，會不會因為沉默螺旋現象進而

改變表態行為。本研究採用隨機抽樣的方式進行問卷調查法，並在網路上發放了324份問卷。問卷變項以偶像崇拜的強烈的個人情感、過度的偶像崇拜、娛樂社交功能和沉默螺旋的缺乏效能、預期的制裁、錯誤的方向議題、與粉絲表態行為進行信度、效度及迴歸分析。結果發現，不同偶像迷的類型確實會在體育粉絲專頁上造成不同程度的影響，強烈的個人情感對沉默螺旋的缺乏效能、預期的制裁、錯誤的方向議題有負相關，過度偶像崇拜對沉默螺旋的錯誤方向的議題具有負相關，偶像崇拜的娛樂社交功能與沉默螺旋的錯誤方向的議題具有正相關，沉默螺旋的缺乏效能與預期的制裁與粉絲的表態行為具有負相關。