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沒有資源，照樣把事做起來：優秀工作者必須修練的七種能力

為了解決garage公司的問題，作者吉田就彥 這樣論述：

　　想拿回自己工作與人生的主導權，　　你要讓自己成為「商業製作人」！ 　　．數位好萊塢大學研究所最熱門的一堂課　　．臉書時代最熱門的職場人才　　．一種最驃悍的工作技能、職場生存能力 　　用有限的資源，做出漂亮的成績，　　老闆沒說，但一直都在渴望這種人才。　　不管領人薪水，還是自己當家，對自己有強烈企圖心的人，　　這種從無到有的本事，是你未來最大的本錢。 　　●你是認真肯做事的上班族，　　老闆要求你達成任務，但你需要的資源他都不給，你心裡超嘔？ 　　●你是具有開創性格的自主工作者，　　你很想做一件事，但覺得自己手上資源不夠，感覺很悶？ 　　該丟掉這種被現有工作框架束縛壓抑的被動式想法了，作者要告

訴你，在這時代，資源不是成敗的關鍵，而是能力！只要你能學會「商業製作人」從無到有的工作技能，不必等別人給資源，你需要的工具、技術、情報、資金，你會知道去哪裡找、怎麼找，讓它們為你所用，也自然能把事情做成。 　　作者強調，就是現在，對沒有資源或資源不夠的人來說，這是最容易成功、最可能成功的時代。 　　很難相信嗎？作者用豐富的精彩案例分析，告訴你不同領域的商業製作人，如何主動出擊整合需要的人、事、物，打造出一個個成功故事。 　　如果你是一個對自己、對未來有強烈企圖心的工作人，讀到這本書，你一定會感到一種「未來掌握在自己手裡」、「你有機會開創一種更有自主性的工作方式」的強大興奮感；不管你是為人還是為

自己工作，不要錯過你職涯成長中最大的啟發機會。 作者簡介 吉田就彥 　　1957年生。早稻田大學機械工程學系畢業。 　　1979年進入佳音唱片公司(現波麗佳音)。從事音樂、影像、遊戲、多媒體等製作、宣傳業務長達20年。音樂部分，曾經製作過「方格子樂團」、「小貓俱樂部」、「中島美雪」等許多經典藝人；電影方面，曾經製作過北野武原著的「教祖誕生」等作品。在波麗佳音最後的一件工作創造了當年大為轟動，被列為90年代最暢銷的國民歌曲「丸子三兄弟」。 　　1999年擔任Digital Garage公司的副董事長，並擔任文化總監(CCO)。他目前算是一位文創產業分析師，從事數位文創產業的顧問服務，同時以數位好

萊塢大學研究所流行文創研究室為中心從事文創產業的相關研究與人才培育。 　　本書內容包含他在數位好萊塢大學研究所最受歡迎的熱門課程精華。 編輯導讀  這樣做事，你走到哪裡都行得通作者序  現在與未來最搶手的人才 第一章 現在就要會的工作方法 一、因為，大環境變了媒體發消息的時代過去了行銷手法要更人性化、娛樂化每一個人既要獨當一面，也要協調合作全世界既是你的工廠，也是你的賣場 二、商業模式也變了主動創造價值的人，最紅！能靠製作能力成長的企業，就是贏家！ 三、從無到有的本事，最能創造身價看製作人的六個特性，真強製作工作有三個階段，一步一步來創造：從０產生出１，就是你想到了實現：將１發展到１００，

就是你做到了「創造」與「實現」，哪裡不一樣？不同人與流行徵兆，等你主動連連看會創造願景，事情就成了大半　　第二章  想這樣做，你需要七種能力 一、看見流行徵兆與人才的「發現力」例1、把特色做大、做到位例2、對每一個東西都要問：「為什麼是這樣子，而不是那樣子？」例3、走到消息中心去例4、接收情報是有方法的例5、找出會流行的證明例6、個人的經驗法則也很管用 二、理解世界脈動與事物本質的「理解力」例1、沒有理解，才會用公式做事例2、感動，是最強的理解力例3、為什麼暢銷，解讀對了就會贏例4、直覺沒錯，錯的是判斷 三、能描繪願景、想像目標的「目標力」例1、從擴大想像開始例2、如果沒有，就自己創造！──《

扶桑花女孩》的幕後傳奇例3、只有自己懂，不會成功──《送行者─禮儀師的樂章》的啟示例4、有時候，也得冒個險例5、為每一個球員寫專屬的比賽標語 四、能活用各種資源的「組織力」例1、養大歌手人氣的秘密作業例2、使出強烈念力拉攏別人例3、放開掌控，讓成員自由發揮例4、偶爾用激將法，讓人反而不想說不例5、給每個人都有好康可拿 五、讓人發揮能力的「激勵力」例1、想說服人，要先讓他笑例2、一加一，要等於三例3、「請」小孩當家例4、不必報備，想到就去做例5、有時候，必須刻意不做事例6、有時候，給他機會就會開發出新的能力 六、能應付困難與變化的「靈活力」例1、流行音樂的「三個月週期」例2、想得深一點、廣一點，

彈性就出來了──電影《電車男》變電視劇也能紅例3、拋棄成見，看大局例4、頭銜不大，更好辦事例5、「退一步進兩步」的交涉技巧 七、把經驗轉化成技巧的「完結力」例1、活用眾人的成功經驗例1、看懂成本經驗的本質，才能成功複製例2、成功與失敗，都是組織的累積知識例3、不能單純複製，還要和時代一起變化例4、老故事，新詮釋例5、別人的歷史，也可以找到應用的技巧 第三章  看達人怎麼把事做起來 一、發現力達人　藤井大輔   (媒體製作人、Recruit公司《Ｒ25》雜誌編輯長) 瑣碎問題問完，才能問到真心話讓專家與「白癡」一起開會每則報導務必能在二分鐘、八百字內看完 二、理解力達人　□本良三 (遊戲製作人，

卡普空《魔物獵人攜帶版2nd G》製作人)只要你敢提新點子，沒有人會說不行凡事自問：有沒有興奮期待感？ 三、目標力達人　木內博一 (農業製作人，農事組合法人和鄉園代表理事)「我該不會到四十歲就失業了吧？」「如果換成我是那個人，我會怎麼做？」 四、組織力達人　中竹龍二  (運動製作人，早稻田大學橄欖球隊教練) 一上任就重劃球隊組織圖用標語集中全體球員的意志只有他敢接完美教練的下一棒 五、激勵力達人　安藤龍二  (品牌製作人，「Samurai Japan計劃」總製作人，DDR公司董事長)認真做蠢事，也能讓人感動讓大家都是主角 六、靈活力達人　松本基弘 (戲劇製作人，電影《相棒 西洋棋殺人事件》總製

作人，朝日電視台總製作人)第一次靠角色爆紅的懸疑劇拉戲迷來參與編劇與行銷工作　　七、完結力達人　近藤大輔  (加盟製作人，Texfarm公司董事長)把髮廊變成時尚中心打造和各行各業結盟的平台 第四章  你可以這樣自我訓練 一、提升「發現力」─ 你可以對人和流行徵兆的變化，變得更敏感■訓練方法：猜測喜歡討厭訓練法 二、提升「理解力」─ 對方說出口的話常常扭曲原意，該怎麼確認他真正的想法？■訓練方法：詢問訓練法 三、提升「目標力」 ─ 你想得愈清楚、愈具體，成功機率愈高■訓練方法：框架訓練法 四、提升「組織力」─ 你的聲音、表情、肢體語言，都在影響別人要不要聽你的■訓練方法：拜託訓練法 五、提升「

激勵力」─ 對他的事感同身受，他就願意和你站同一戰線■訓練方法：轉移概念訓練法   六、提升「靈活力」─ 對自己與別人的情緒都能彈性處理，就能應萬變■訓練方法：三方觀察訓練法■訓練方法：LEP交涉技巧 七、提升「完結力」─ 能把事情做成，成為下次應用的心得技巧■訓練方法：模仿演出訓練法 第五章  很多事要喬，情緒管理很重要 一、製作人的情緒管理能力，普遍都很強 二、製作人的情緒管理行為特徵一高：善於處理壓力二高：擁有良好的非言語技巧三高：很會化解人際問題四高：高度的情緒感受性五高：對局勢的監控能力很強一低：情緒不容易受他人影響 結語  下一個世代的商業人才，等你來做做看 附錄一、感謝人列表附錄

二、製作人熱門課程方針首度公開 商業模式也變了！能主動創造價值的人，最紅！在這種大環境下，你可以在網路上找到各種資源，如果能掌握商業製作的方法，對企業與個人來說，就是發動成長的最大引擎。因為，製作，是一種積極主動的工作方式，包括主動思考願景、主動設定目標、主動結合人力和資源，還能因為一連串主動採取的行動，堅持到最後而實現目標。透過這種工作方式，我們能活用網路提供的大量資訊，完全發揮扁平化組織的優點，積極掌握全球化提供的市場和商業機會，來獲得更大的成果。過去，我們只在影音娛樂產業中看到「製作」的工作方式，但這種工作方式如果能應用到其他的產業，就可以看出這種工作方式對未來有多重要。比如說，資訊服

務業做的服務本來應該是提供給客戶更好的解決方案，但近年來的資訊服務業為了迴避風險、避免客戶的抱怨，開始盡可能遵照客戶的指示來提供解決方案，客戶怎麼說，他們就怎麼做，完全忘記主動提供客戶最好的解決方案才是服務的宗旨。像這樣子完全以風險迴避為優先目的的服務，不但主動放棄了原有的工作價值，這樣下去將只是不斷沉淪，陷入對產業發展有害的削價競爭而已。在其他實體商品的製造販售中，也有同樣的情況。近年來，經濟不景氣讓許多業者陷入了削價競爭的迷思中，以薄利多銷為最高指導原則，只要比別的廠商賣得多就好，因此不斷壓低成本、壓低價格，希望獲得消費者的青睞。但這樣的結果對廠商來說，其實只是在打「看誰撐得久」的戰爭，長

期處於低利潤下，只是在比誰比較晚倒閉，對消費者來說也沒什麼好處，因為不顧品質換取低價的商品並不是消費者想要的東西，最後的結果只會讓整體市場萎縮。像這兩個例子中，只要能應用「製作」這種工作方式，主動為商品創造出一點新的價值，好比說食物講求安心健康，機器設備講求環保，即使廠商提高一點價格，還是能得到目標消費者的支持。企業界如果懂得善加應用「製作」這種工作方式，就可以激發出更多商品與服務的開發創意。所以，在這個時代，正是懂得如何創造願景與實現目標的製作人最佳的出場時機。能靠製作能力成長的企業，就是贏家！ 有人說二十世紀是戰爭的世紀，那麼二十一世紀呢？我自己認為，二十一世紀會是藝術的世紀。前面我說，我

認為二十一世紀將會發生第三次文藝復興，藝術將會整個重新開花結果。人類的潛能與靈感創意將會帶領整個社會進化，因為這些藝術沒有規則可循，所以我們甚至無法運用邏輯來猜想未來。因為這將會是一個充滿創意發想的世紀，所以在商業上的經營方式也必須轉換成充滿創意的藝術型經營方式，而這種經營方式正是「製作」這種工作方法當中最基本的想法，所以我們必須具備這樣的經營技巧才能在這個世紀獲得商業上的成功。為了讓「製作」這種工作方法能深入每個企業，企業必須培養具有製作潛能的員工，同時讓他們成為公司的核心人物，盡可能讓他們掌握商業第一線的所有狀況。這些擅長「創造」、「整合」和「實現」的商業製作人，絕對能跳出過去的工作框架，

為公司找出新的可能。以前經營管理學裡經常討論的重點，都在那些負責新技術的發明、新事物的創造等技術人才。在現在講求製作的價值時，就必須了解，光靠這些「創造人才」創造出來的東西，只能產生出好的流行徵兆，但還不能創造出好的商品和服務。真正好的商品與服務還必須經由流行徵兆的整合與培養催生，才會產生。可以說，如果缺乏這些整合與催生，單純的創造和創造人才的存在意義，也會慢慢消失。因此，我們才需要那些懂得把各種創造整合起來，並朝向目標不斷培養的商業製作人，來促成真正的成功。（編按：在這個意義上，蘋果的賈伯斯就是最棒的「商業製作人」，在iPhone與iPad推出之前，觸控式螢幕的技術早就存在了，但卻在賈伯斯手

上整合了各種因素，而成為全球暢銷的流行商品。 ）世界知名的遊戲硬體大廠「任天堂」和平價服飾品牌優衣褲（Uniqlo ）能得到世界性的成功，就是靠著堅持與其他公司與眾不同的工作方式，也就是「製作」這種獨特的工作方式，主動提出一種商業願景並確實完成，而在市場上占有一席之地。

garage公司進入發燒排行的影片

員工導向型人力資源管理、組織承諾以及留任意願之關聯-以道德認定為調節變項

為了解決garage公司的問題，作者黃冠瑜 這樣論述：

員工導向型人力資源管理是近幾年來企業開始注意到的管理議題，也一直在尋找提高員工滿意度的方法，進而達到提升員工績效、以及提升員工續留組織的意願，而組織與員工的交流是雙向的，因此除了組織提出利於員工的作為，本研究也加入道德認定為調節變項，探討員工自身的道德認定高低是否影響員工對於組織採取的舉措的感受度。本研究發現，員工道德認定愈高時，員工導向的人力資源管理與組織承諾之正向關係將愈強，進而影響員工留任組織的意願；反之，道德認定較低的員工可能無法察覺組織的支持而無所作為或反饋。所以，組織在進行工導向的人力資源管理或其他企業社會責任活動時應評估員工個人的差異，依據不同特質的員工來擬訂不同的工導向的人力

資源管理方針。