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互聯網巨變下，行銷不變的10句話

為了解決line pay付款失敗的問題，作者陳偉航 這樣論述：

一場微信時尚秀、一瓶行銷全世界的紅牛飲料、 一則金城武的「I see You」廣告、一個萬人響應的冰桶活動…… 為何能夠帶動議題，成功打響名號？ 以經典的成功實例貫穿解說，屹立於時代洪流的不敗行銷術。 　　行銷靠創意打天下，百家爭鳴的數位時代更是如此。更棒的是，你現在還擁有更得力的「傳聲筒」──網路。 　　新科技帶來新變革，而且勢不可擋！在這一波互聯網的熱潮革命中，大衆媒體的影響力逐漸式微，傳統的行銷面臨了巨大的挑戰。而其中最大的變革之一，就是消費者掌握了主動權，超脫了企業能夠掌控的範圍。 　　當消費者在網路上淘寶，你要在網路上淘顧客 　　拜科技之賜，今天的消費者可運用的工具

非常多。他們有部落格可以發表文章，有YouTube可以點閱，有社交網站可以聊天、轉發訊息，還有Line或微信隨時保持聯繫。他們不用出門，動動手指就能到處購物、比價，了解其他消費者的意見和評價，或者糾團購物。這些螞蟻雄兵無所不在，透過不同的社群網絡與關係，構築出錯綜複雜的通訊網，傳播訊息的速度之快前所未見。 　　這是個互聯網時代，我們從沒離消費者這麼近過，近到能讀出他們需要什麼。你要問要做的是：如何利用行銷新工具去滿足消費者的渴望？ 　　當然，面對互聯網時代的來勢洶洶，從事行銷的工作者不能漠視，也不能靜觀其變。首先，要了解消費者行為的改變，包括網民的結構、上網的習性、在網路上的活動，以及他們

對企業、品牌和產品的意見，倾聽他們的聲音，加入他們的行列，和他們對話、合作，從傳統對消費者的單向溝通轉為雙向溝通，加強和消費者的互動。然後，利用前所未有、瞬息萬變的行銷新工具，徹底執行你的行銷創意。 　　數位時代改變的只是工具，行銷的核心精神從來沒變過 　　在傳統的行銷方式之外，必須加入新的「數位行銷」手法，關鍵字廣告、電子郵件、App、搜尋引擎優化和社群媒體等都是行銷新管道。多通路行銷、交叉通路行銷、融合行銷等是許多企業因應網路崛起的行銷手段，本書舉了許多實戰案例說明行銷何以成功何以失敗的原因，對於在新舊之間不知何去何從的行銷人員來說，要牢記一點的是：互聯網時代改變的是行銷的方式，行銷的法

則依舊不變。成功的行銷法則並不因時間和環境而有所改變！ 　　本書作者從事廣告、行銷、經營管理和擔任企業顧問多年，把多年的實務經驗和心得，歸納出10個萬變不離其宗的行銷法則。了解這些法則，才能讓你在面對巨變中的網路時代不再惶惶惑惑，對於行銷工作能更胸有成竹、更有自信；而在面對捉摸不定又無所不在、喜好朝令夕改的消費者時，能以創意、創新、創造力成功製造議題，搶占他們的注意力，進駐他們的心中，為公司創造績效，帶來更多利潤。 誠摯推薦 　　台灣奧美集團董事長　白崇亮 　　西基電腦動畫公司董事長　施文祥 　　奇哥股份有限公司董事長　陶傳正 　　KKBOX Advertising Solutions

Team副總　織田紀香 　　中華民國青創總會名譽總會長　羅清屏

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智慧取物櫃使用意願之研究：結合創新採用、生活型態、產品知識與居住區位之分析

為了解決line pay付款失敗的問題，作者黃桂珀 這樣論述：

因應近年電子商務的蓬勃發展，揮別過往以產品特色與顧客忠誠度管理，及零售市場刺激消費為圭臬的商業型態，轉變為現今結合行動服務、雲端運算、物聯網及巨量資料分析等智慧科技，所發展提供的精緻個人化行銷模式，但電子商務的最後一哩路，仍須倚重物流業密集的勞動力，加上本國勞基法修訂，提高了企業在人力成本上的負擔，而台灣物流業相較於國際企業，在配送服務的科技化比例仍稍低；經濟部及工研院為提升物流配送技術，遂仿效國際技術，發展無人自助取件的「智慧取物櫃」技術，並於2018年起大力推動運用，而一個新產品進入市場，瞭解消費者特性及需求，自然是業者經營的重要課題，本研究將就消費者的創新程度對使用「智慧取物櫃」之意願

高低作為探討，並以消費者產品知識、生活型態、居住區位及鄰近便利商店距離為干擾，進而瞭解消費者的創新採用程度。本研究假設為：(1)消費者創新程度對「消費者採用智慧取物櫃」有顯著影響。(2)消費者產品知識具有調節效果，亦即，產品知識越高則會增強創新程度對採用意願之正向效果。(3)消費者生活型態具有調節效果，亦即，生活型態愈趨向活潑、重視文化潮流及家庭朋友關係者，則會增強創新程度對採用意願之正向效果。(4)消費者住宅型態具有調節效果，亦即，住宅環境無事務管理人員代收服務者則會增強創新程度對採用意願之正向效果。(5)消費者居所距鄰近便利商店遠近具有調節效果，亦即，鄰近便利商店越遠者則會增強創新程度對採

用意願之正向效果。據此上述，本研究透過問卷調查法進行樣本收集，共計回收265份問卷，並進行分析研究。本研究分析之結果為：(1)消費者創新程度高、低差異，對消費者採用智慧取物櫃意願有正面影響，是成立的。(2)消費者產品知識具有調節效果，亦即，產品知識越高則會增強創新程度對採用意願之正向效果，是不成立的。(3)消費者生活型態具有調節效果，亦即，生活型態愈趨向活潑、重視文化潮流及家庭朋友關係者，則會增強創新程度對採用意願之正向效果，是成立的。(4)消費者住宅型態具有調節效果，亦即，住宅環境無事務管理人員代收服務者則會增強創新程度對採用意願之正向效果，是成立的。(5)消費者居所距鄰近便利商店距離具有調

節效果，亦即，鄰近便利商店越遠者則會增強創新程度對採用意願之正向效果，是不成立的。