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產品負責人實戰守則：從洞悉顧客需求，到引領敏捷開發，韓國電商龍頭頂尖PO教你打造好產品的決勝關鍵

為了解決netflix學生方案2021的問題，作者김성한 這樣論述：

　　★長踞韓國書店管理類暢銷榜70週 　　★矽谷最熱門職缺、哈佛MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　★從暸解顧客、決定目標到實際執行，涵蓋整個產品開發週期的最完整指南 　　★判讀數據、精準決策、凝聚團隊，都是為了給顧客最好的使用體驗！ 　　  　　當你點開Uber，發現畫面上的車子顏色與實際顏色一模一樣， 　　當你打開家門，看到幾個小時前在購物網站上訂的物品已送達， 　　當你在Netflix選擇影片時，發現首頁推薦片單正符合你的喜好， 　　讓你感到方便舒適的使用體驗，背後的決策者就是產品負責人！   　　全球IT企業紛紛招聘被稱為「迷你CEO」的產品負責人

(Product Owner, PO)，為什麼？   　　執著於顧客，是製作產品的首要原則，而執行這個原則的人，就是產品負責人。產品負責人需要洞悉顧客需求，精準制定決策，與團隊攜手打造最有價值的產品。   　　本書由韓國電商平臺龍頭頂尖PO撰寫，告訴你成為團隊核心的必備技能與實戰經驗，從OKR、六頁式報告、敏捷開發到衝刺計畫，讓你一次瞭解國際頂尖企業都在用的成功管理法。   　　▎矽谷最熱門職缺、MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　在購物、飲食、社交、娛樂都仰賴科技產品的現在，科技人才需求高漲。其中，需要具備全方位能力的產品負責人（PO）、產品經理（PM）已成為全球科技

產業中最熱門的新職業。   　　調查顯示，2022年美國產品經理基本年薪約12萬美元，升遷後更能達到20萬美元以上。2017年，哈佛商學院MBA畢業生有8%成為產品經理，隔年更有高達兩倍的人選擇這一行。 　  　　▎想成為PO、PM，要具備怎樣的能力？ 　　被譽為「迷你CEO」的PO、PM看似掌握大權，卻必須承擔相應的責任，其決策、管理、分析能力決定著產品的成敗、影響著每位顧客的使用體驗，甚至攸關公司的未來發展。想成為PO、PM，你必須理性、有效率，能說服團隊，深入探討，最重要的是能站在顧客的立場思考。   　　▎Netflix推播給每個用戶的封面照片為何不同？ 　

　一個按鍵的顏色、搜尋商品後的排序、影片的封面照片，每個小細節都影響著顧客的體驗。正如同Netflix準備了9張封面照片推播給喜好不同類型電影的顧客。為了打造最符合顧客需求的產品，PO要知道誰是自己的顧客，從數據裡探求顧客要什麼、喜歡什麼，據此決定產品的目標、成功指標，才能提出打動顧客的最佳方案。   　　▎頂尖PO親自指點開發週期裡會遇到的各種問題 　　身為韓國電商平臺龍頭Coupang資深PO，作者運用豐富的實際情境案例，分享商品開發週期中的方方面面。 　　˙ 滿足顧客需求時，該如何兼顧公司的目標與資源？ 　　˙有多項開發任務時，PO該怎麼決定優先順序？ 　　˙如何

從數據中探尋顧客的需求和喜好？ 　　˙如何管理與查看數據？ 　　˙如何為產品制定目標與成功指標？ 　　˙如何透過Ticket記錄和分配開發任務？ 　　˙各大公司都在採用的敏捷開發框架Scrum該如何運作？ 　　˙怎樣運用UI/UX設計打造最方便直覺的使用體驗？ 　　˙如何藉由使用者測試，獲得最有價值的反饋？ 　　˙產品上線時，該注意哪些問題？ 　　˙對產品盡心盡力的同時，該怎麼讓團隊成員不討厭自己？ 　　˙公司要挑選怎樣的人才擔任PO？ 　　  　　▎豐富的成功案例提供你最好的觀點與視野 　　作者除了採用自己在Coupang的實戰經驗，也向P&a

mp;G、惠普（HP）、豐田（Toyota）、Netflix、亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）等頂尖企業取經，以講述故事的口吻，分享這些公司的成功法則。   國內專家好評推薦   　　Audrey　電商人妻 　　矽谷阿雅　矽谷人工智慧新創Taelor執行長 　　姚詩豪  大人學共同創辦人 　　夏松明　「PM Tone 產品通」創辦人、NPDP產品經理國際認證培訓講師 　　張昀煒　社團法人臺灣敏捷協會(ACT)理事長 　　陳威帆　《記帳城市》開發公司Fourdesire創辦人兼製作人 　　張國洋  大人學共同創辦人 　　程世嘉　iKala 共

同創辦人暨執行長 　　黃嘉宏　KKBOX 音樂事業群總經理 　　劉君羿　CakeResume創辦人暨執行長 　　鄭涵睿　綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　（按姓氏筆畫排序）   國際讚譽 　　  　　如果你想要快速，並且用可擴充的方式開發出得以為無數人創造價值與帶來意義的產品，這本書會成為十分有用的資料。——森提爾‧蘇庫瑪（Senthil Sukumar），Google商業智慧領導人   　　如果你是新創公司老闆，或是有一定規模的線上服務經營者，又或者是想成為產品負責人的上班族，推薦各位一定要閱讀本書，這將是一個機會，提升你對產品負責人一職的洞察力，對強調顧

客體驗的產品的理解力，以及引領整個產品組織的領導能力。——姜信奉（강신봉）， Delivery Hero Korea（Yogiyo）代表理事   　　對於所有想瞭解如何打造以人為本的數位創新服務的人而言，我相信本書是一本非讀不可的書籍。——金光遂 （김광수），NH農協金融控股會長   　　當我看到這本書仔細分類說明了我們該如何瞭解顧客、決定製作什麼產品、實際執行、評估成果，真是一吐為快。不管你是剛要開始製作產品的新手，還是已經從事產品負責人一段時間了，這本書都可以為各位帶來幫助。——Victor Ching，O2O居家服務Miso代表理事

也許你是真的累了：機智醫生帶你走出過度努力的職業倦怠症

為了解決netflix學生方案2021的問題，作者朴鐘錫 這樣論述：

Netflix 排名第一《機智醫生生活》 心理諮詢顧問 朴鐘錫 最新作品 「職業倦怠，是我已經竭盡全力的勛章！」 獻給今日也為了奮鬥而忘了照顧自己的你 疲於「工作」與「人」的你 現在停下腳步好好休息也沒關係 　　我們生活在「倦怠時代」。 　　滑過社群網路，不斷被他人的成功刺激，雖然自己已經努力生活，卻擺脫不了自卑感。 　　反而越努力生活，越被不安驅趕，陷入倦怠危機越來越高的狀態。 　　有時你也搞不清楚到底是「工作」累？還是「人際關係」累？ 　　你遇到的主管可能老是以自己為話題的主角，聽不進任何人說的話， 　　也可能是在緊要關頭總是甩鍋，讓屬下負責任的說謊者； 　　或者你的工作夥伴，無論何時

都愛刷存在感，誇張行徑讓人搖頭， 　　還有人不小心祕密談了辦公室戀情，結果分手情節就像恐怖電影…… 　　每個工作場域的人事物，天天考驗我們的心理健康。 　　精神科醫生朴鐘錫在高壓的韓國醫界崩潰了，明明是關照精神健康的醫生，自己卻跌倒在這條路上，但失敗沒有讓他一蹶不振，反而讓他的專業多了一層溫暖，多了一點「機智」。 　　他為你診斷工作帶來的疲憊感，讓你知道癥結問題在哪裡； 　　他整理人際關係中三種族群的人格傾向，寫出這份精神分析備忘錄提供解答； 　　他身為重生的案例，徹底承認挫折，誠實接受過度努力的「職業倦怠」是一枚勛章。 　　任何人都會有什麼都不想做的時候， 　　也許睡一覺就好，也許吃一頓

美食就好，也許旅行走走就好， 　　但也許，也許你是真的累了，這時你要如何機智生存而不是逃避，封鎖自我，憤怒，憂鬱…… 　　【名詞】Burnout：職業倦怠綜合症 　　美國心理學家赫伯特‧佛羅伊登伯格（Herbert Freudenberger）提出， 　　也被稱為「工作倦怠綜合症」，意指過度專注於某件事， 　　累積了身體和精神上的壓力，產生無力症或不安感、憂鬱感、憤怒、喪失欲望等症狀。 　　人生是一場馬拉松，我該為誰跑完全程？ 本書特色 　　任何人都會產生職業倦怠 　　這是一本幫助生活在疲憊時代裡 現代人恢復元氣的療癒心理學作品 　　本書共分成三個部分 　　第一部分介紹了如何不迷失自己

與照顧自己的面對「職業倦怠」的應對方法 　　第二部分介紹了因為人際關係而出現「倦怠」症狀的應對方法 　　第三部分介紹了作者自己經歷過的無數失誤與「倦怠」經驗。 　　幫助自己也能幫助身邊的人！ 　　★如何恢復疲憊的心 　　★如何處理內在的不安並與他人締結健康的人際關係的方法 　　★如何在人際關係中保護自己的應對方法 共鳴推薦 　　曾經我也覺得「職業倦怠」是一個偷懶的藉口， 　　直到我自己經歷過才知道，這樣的低潮就像生病一樣， 　　真心推薦大家這本書，書中用簡單的文字深入淺出， 　　用案例結合理論更接地氣，讓大家更了解自己的心理健康。______一葉草的白袍手札 葉宗儒 　　★★★韓國教保

文庫9.7顆星　讀者強烈好評★★★ 　　「強烈推薦給對生活感到疲倦的上班族！」______讀者 n1**0 　　「只要透過閱讀這本書，就獲得諮詢和治療，當你了解自己，就能找到解決任何問題的方法。」______讀者 ji**elee15 　　「『休息一下也可以』這句話讓正處於職業倦怠的我感到十分安慰。」______讀者 fe**ica 作者簡介 朴鐘錫 　　精神健康醫學專科醫師 　　畢業於韓國延世大學醫學院及延世大學醫學院研究所，曾任延世大學新村瑟弗蘭斯（Severance）醫院實習醫師及住院醫師，之後在首爾大學醫院擔任精神科研究醫師（臨床講師）。此後，歷任首爾大學保健診療所精神

健康中心專科醫師及三星電子附屬醫院精神科專科醫師，提供許多在大都市工作而患有「職業倦怠症」的現代人心理諮商；撰寫本書的目的，是希望藉此讓生活在倦怠社會的人們，得到片刻的歇息。 　　作者與金惠男醫師合著的《以為長大就會好了》一書，不僅在韓國受到歡迎，在台灣、印尼、越南等地也廣受好評，並將在中國出版。 　　現任韓國延世春（Yonseibom）精神健康醫學科院長，並擔任延世大學瑟弗蘭斯醫院精神科外聘教授，閒暇時在《精神醫學新聞》連載專欄，並提供韓國tvN電視劇《機智醫生生活》相關心理諮詢。最近，獲得韓國科學技術情報通信部聘任為社會問題解決專家（家庭暴力、性暴力領域）。 繪者簡介 有隻兔子

　　圖文作家，大家又叫她「阿珍」。 　　於2012臉書圖文起家，不知不覺在網路上畫了九年的圖， 　　被稱為療癒系畫家，但其實還是有腹黑的一面。 　　於2019～2021期間擔任大田出版以下作品的插畫： 　　《其實，我是個內向的人》《以為長大就會好了》《你和我之間》《為什麼總是感到很受傷》《30歲前一定要搞懂的自己》 　　歡迎來有隻兔子的IG／臉書玩耍： 　　www.instagram.com/tooooozitw 　　www.facebook.com/tooooozitw 譯者簡介 何汲 　　韓國慶熙大學新聞研究所畢業，現為自由譯者，將翻譯視為第二人生，譯作類型涵蓋圖文漫畫、商業財經

、社會人文、旅行遊記、心理勵志、企業管理、生活休閒、親子教育、食譜等主題。   Prologue 希望你不要生病．019 Part 1 職業倦怠，我們有點累了 任何人都會產生職業倦怠．024 為什麼越是努力，越是失去自我？．029 工作並不代表你．033 我，如此下去也沒關係嗎？．038 你的平衡和我的平衡並不相同．045 對我而言如此艱難的休假．053 今天又沒法睡覺了．058 短暫脫離一下日常生活．063 據說大腦沒有多工處理的能力？．066 職業倦怠歸職業倦怠，錢歸錢．070 向門外邁出一步吧．074 認可真實的自我．079 害怕「那天」的到來．087 發現我所擁

有的東西．092 重新站起來的力量．097 •變得幸福的機會在於時間 •若想改變，寫寫「心靈日記」吧 •擺脫「那麼點兒事」的魔法 •三餐之中，早餐最重要 Part 2 關係也需要極簡化 在關係中守護自我的方法．106 活在自我世界裡的人．112 •一切都太可疑了！ •我喜歡獨自活在自己的世界 •我是自發性的「局外人」，不接受評價 陷入極端自我中心的人．125 •雖然是「精神病」但沒關係 •我最了不起的自戀狂人 •只要能受到關注，什麼都可以做 •千萬別拋棄我！ 不安到無法停止執著的人．162 •確認再確認，誰來勸勸我！ •害怕被拒絕 •一個人什麼都做不了 雖然得了上司病，但不會辭職．190 身

邊的他人，無法忍受的不便．204 不被捲入、也不會迷失自我的方法．212 重新站起來的力量．221 •如果有人相信我的話 •活著、愛著、學習著 •任何人都需要獨處的時間 •借助「粉絲心」笑一笑 Part 3 我的機智醫生生活 克服極限工作的醫生．232 •無法下班的第一年住院醫師 •在苦差事中喘不過氣來的第二至第四年住院醫師 •容易陷入職業倦怠的專科醫生的日常 •堅守生死界線的急診科醫生 致今天也奮不顧身的你．251 •我，為什麼會變成這樣呢？ •職業倦怠，直到承認自己的極限 •你，休息一下也無妨 •最終重新站起來的力量操之在我 作者序 　　「神衹累了，老鷹累了，傷口也精疲力竭地癒合了

。」—法蘭茲．卡夫卡（Franz Kafka），短篇《普羅米修斯》 　　希望你不要生病 　　由新冠肺炎和憂鬱症組合而成「新冠憂鬱」一詞，現在非常流行。人們也因此待在家裡，被困在口罩之中，過了九個多月。韓國經濟不景氣更加嚴重，自營業者紛紛停業，青年面臨著史無前例的就業困難。在這種情況下，首爾的房價扶搖直上，最終創下新高點。個人投資者則以注入靈魂的氣勢準備好鈔票，投入股市投資。 　　像這樣，「新冠肺炎」不僅威脅著我們的身體健康，還使人彼此孤立，導致相對剝奪感更加嚴重。新冠肺炎時代產生的陰影和憂鬱，讓我們都疲憊不堪，在這樣的環境下，有誰能不陷入「職業倦怠」（Burnout）呢？ 　　更何況，

假日別說是去海邊，就連在漢江公園或星巴克喝咖啡，都是一大難題。KTV和網咖都不能去，在健身房運動也很困難，甚至連到棒球場痛快地大聲應援也不成，最重要的莫過於學生無法正常上學。在任何人都無法逃避的這個艱難時刻，令人擔心的是一直待在原地、疲憊不堪的我們。 　　在面臨人生的危機或轉折點而感到害怕時，有些朋友會告訴我們：「加油，不要擔心」，有些朋友會想要多少幫上忙，提供我們實用的建議。 　　我想成為像後者一樣，當個給予幫助的朋友。不是用「要愛自己」「你能克服的、一切都會好轉的」這種不著邊際的話，而是想貼近對方的心，聚焦在「如何做」這部分。我想要跟大家一起思考一下，「如何」接受自己現在這種齷齪又沒出

息的模樣，「如何」恢復被擊垮的自尊心等具體方案。 　　十五年來，身為精神科醫生的我，接受了很多人的心理諮詢，也讓我瞭解到，對於在人生面前失去勇氣而受挫的人來說，比起好聽的安慰，更迫切需要「如何」能夠稍微改變自己人生的方法。 　　這也是我決定寫這本書的原因。更何況，在連朋友都很難見上一面的新冠肺炎時期，我想為那些因為孤獨、憂鬱、疲勞、有氣無力而倍感疲憊的人寫些文章。我想與你產生共鳴，讓你重新振作起來，並用文字共享變化的喜悅。 　　身為經歷過一次職業倦怠的人，基於「希望你不要像我一樣痛苦許久」的心情，讓這本書得以結束艱難的執筆過程而出版，希望這本書讀起來可以像個溫暖的朋友一般。 　　最後，

我想起了支撐我完成這本書的人，金惠男醫師、Porche出版社的朴英美社長、我的朋友洪植和炯燮兄，以及在我自暴自棄的時期，支持和信任我的女朋友知恩，在此致上謝忱。   精神健康醫學專科醫師  朴鐘錫

線上影音串流平台選擇因素之初探

為了解決netflix學生方案2021的問題，作者蔡科仲 這樣論述：

　　資訊科技的發展造成出版相關產業的變革，如amazon的網路書店、Apple的Apple TV、Google的youtube等，近來來Netfix與迪士尼等也在線上影音串流平台上提供多種類型的電視節目，這些都讓傳統以電視機為主的傳統媒體造成巨大衝擊。本研究以使用過線上影音串流平台的消費者為研究對象，針對「線上影音串流平台選擇因素」進行分析，經由網路問卷進行資料收集，共得到377份有效問卷。經由重要度-績效分析的結果發現：「節目類型較多元」為受訪者高度重視且高度滿意的品質屬性，建議業者應持續保持節目類型的多元，並持續投入資源維持此項優勢；而「客服人員能幫助我解決我遇到的各種問題」為受訪者高度

重視而低度滿意的品質屬性，是線上串流平台業者需要改善的項目。本文最後根據研究結果進一步提出相關的管理策略供業者參考。