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長榮大學 高階管理碩士在職專班(EMBA) 翁耀臨所指導 洪笠銓的 產品創新對顧客知覺價值、顧客滿意度及品牌忠誠度影響之研究 –以立麗鋁門窗為例 (2021),提出oppo維修中心高雄關鍵因素是什麼,來自於鋁門窗、產品創新、顧客知覺價值、顧客滿意度、品牌忠誠度。

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產品創新對顧客知覺價值、顧客滿意度及品牌忠誠度影響之研究 –以立麗鋁門窗為例

為了解決oppo維修中心高雄的問題,作者洪笠銓 這樣論述:

門窗是建築元素中不可或缺的構造單元,因為它們對與人類的可居住性、舒適性、甚至美觀性扮演著重要角色。近年來,國內鋁門窗產業經爭激烈,加上永續發展、淨零碳排及節能減碳等新議題之蔚為風潮,因此廉價劣質材質品的鋁門窗已不再是業者製造的選項,各家業者已漸朝高品質、新材質、新技術等產品創新元素進行著墨與開發,並考量講究外觀設計、新功能、耐用度等產品價值之日益提升,務求在國內外市場中佔有一席之市場地位。畢竟創新影響企業的商業模式,使企業不僅可以從自身事業中獲得價值,還可以利用關鍵資產、資源或機會從其他公司的商務中獲得價值。本研究評估立麗鋁門窗使用者之產品創新對顧客認知價值、顧客滿意度、以及品牌忠誠度之影響

,研究結果發現:1.產品創新對顧客認知價值、顧客滿意度及品牌忠誠度具有顯著正向影響;2. 顧客認知價值對顧客滿意度及品牌忠誠度具有顯著正向影響;3.顧客滿意度對品牌忠誠度具有顯著正向影響。關鍵字:鋁門窗、產品創新、顧客知覺價值、顧客滿意度、品牌忠誠度