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策略管理：實務個案分析(6版)

為了解決outlet手錶的問題，作者戴國良 這樣論述：

大專院校商管學院、MBA、EMBA必修的一堂課 企業實務最重要的決策工具 　　※採用「個案教學法」，引導讀者進行提問、思考、辯論，掌握分析與解決問題的能力。 　　※全方位的個案解析，全球化、本土個案兼具，囊括諸多國內外知名企業，系統化上百個概念知識，力求讀者完整吸收靈活運用。 　　※從管理的角度理解企業決策的過程，培養深度職場力，成為頂尖的商業人才。 　　一本教你實戰的「策略管理」 　　本書是策略管理入門知識的進階版，不再侷限於理論名詞，更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上；如何在激烈競爭下成功改革；如何永續發展。個案篇幅簡明扼要，有效掌握重點、聚焦學習，藉由提問、

思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程，大幅提升分析與決策的能力。 　　作者精選國內外知名企業案例，兼顧本土與全球化的格局，搭配深入淺出的說明，可輕鬆掌握個案的重點與意義。同時拓展視野，強化理論與實務的結合，進一步成為高階管理人才。  

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消費者對內容行銷、知覺品質、顧客滿意度與購買意願之研究

為了解決outlet手錶的問題，作者黃培瑄 這樣論述：

本研究目的是探討消費者對內容行銷、知覺品質、顧客滿意度與購買意願關係之研究，研究對象主要以一般消費者為對象，使用「內容行銷量表」、「知覺品質量表」、「顧客滿意度量表」及「購買意願量表」作為研究工具，並以SPSS統計分析軟體進行統計分析。研究問卷共計發放500份，回收有效問卷計445份。研究結果發現：(1)內容行銷與購買意願有顯著正相關；(2)內容行銷與知覺品質有顯著正相關；(3)知覺品質與購買意願有顯著正相關；(4)內容行銷與顧客滿意意度有顯著正相關；(5)顧客滿意度與購買意願有顯著正相關；(6)知覺品質對內容行銷與購買意願存在於部分中介效果；(7)顧客滿意度對內容行銷與購買意願存在於部分中

介效果。關鍵詞：內容行銷、知覺品質、顧客滿意度、購買意願

東京旅遊全攻略2020-21年版(第 69 刷)

為了解決outlet手錶的問題，作者鄭兆臻,黃淑儀,謝詠恩 這樣論述：

　　令和時代．東京攻略 　　【暢銷書榜及獎項】 　　香港聯合出版集團中文圖書(非文學類)：2019年6月 第6位 　　台灣金石堂網路書店暢銷書榜(季排行)：2019年(第3季): 第6位 　　【收錄上調至10%消費稅後價格】 　　進入令和二年， 2020 東京奧運，連羽田空港都在擴展路線，今刷新增了鄰近池袋的大塚、新旅遊區北千住，Skytree Town 附近的曳舟，其他各章節因應 10% 增稅而修訂價格，〈孤獨的美食家〉（美食不孤單）、〈愛吃拉麵的小泉同學〉及〈忘卻的幸子〉餐廳，並羅列多家東京米芝蓮入選名店，全部總數超過30家。全方位東京攻略，方便大家在奧運前後遊東京。  

銀髮族生活用品體驗行銷對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響

為了解決outlet手錶的問題，作者江昆城 這樣論述：

　　國家發展委員會所作人口推估，台灣人口老化速度從高齡社會到超高齡社會佔全球第一，臺灣面臨老年人口增加之迅速，唯有把握銀髮族健康產業的發展向方來看，在二十一世紀中才會有競爭力。　　然而過去銀髮族生活用品專賣店論文文獻中，少有同時探討體驗行銷、顧客滿意度、與忠誠度的相關研究，因此本研究選擇以購買銀髮族生活用顧客為對象，來探討銀髮族生活用品購買透過體驗行銷對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響，創造出全新的商業契機。本研究採問卷調查法，以大台中地區會購買銀髮族生活用品之有效客群為對象，共寄出400 份問卷，共回收350 份問卷，問卷回收率為87.5%，使用SPSS22.0、SmartPLS 3.0 作為

分析工具。　　研究結果發現：銀髮族生活用品體驗行銷對顧客滿意度具有顯著正向關係，顧客滿意度對顧客忠誠度具有顯著正向關係，銀髮族生活用品體驗行銷對顧客忠誠度具有顯著正向關係，顧客滿意度對體驗行銷與顧客忠誠度的正向關係具有調節效果，本研究成果希望能提供實體商品業者作為行銷策略之實務參考。