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電子商務入門：觀念、模式與跨境實戰2/e(二版)

為了解決shopee蝦皮購物的問題，作者朱訓麒 這樣論述：

　　．突破教科書理論過重的問題，以「任務導向，解決企業問題」情境串聯，全書即是企業發展電子商務的教戰手冊，與就業關聯性高。　　 　　．重新定義「電子商務」的內涵，強化學習者最需要的內容。介紹產業的最新電商知識，融合零售、行銷、傳播與電子商務理論與實務，如跨境電商、新零售、O2O、社群行銷、直播、東南亞電子商務…等最新議題。 　　．大量案例、圖片、影片、問題討論，活化課程，包含全球與大陸資訊。 　　．首創QR-code影片教學，上課有趣有活力。 　　．首創FB教師支援互動中心（請見教學資源光碟），教師群與作者群持續互動交流，一起學習。教學者是電子商務發展重要的知識傳播社群。

　　．業界罕見的教學方式，導入重要電商工具，如市場、產品或競爭者調查工具，可上線實作且方便測驗學習成果。訓練學習者利用大數據分析，與世界及實務接軌，是電商求職需要的知識。   聯合推薦 　　臺灣大學特聘教授 / 前商研院院長　陳厚銘 　　臺灣網商協會創會長　林憲忠 　　臺北市進出口商業同業公會秘書長　黃文榮 　　數位時代創新長　黃亮崢

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網購平台粉絲專頁經營手法對消費者購買意願之影響

為了解決shopee蝦皮購物的問題，作者林醮祥 這樣論述：

隨著網路的發展，功能的多元化，網路已成為各企業行銷的通路，而在社群網站經營更是行銷廣告的重點市場。但各企業網路為吸引流量，刺激消費者的消費，提供多樣與便利的服務，在長期競爭的情形下仍面臨著「價格競爭激烈，毛利偏低」的困境。因此瞭解消費者使用網路購物的習慣與對於粉絲專頁經營的感受與購買意願，將有助於各企業於網購市場的行銷策略。本研究針對北部地區的網路購物使用者發出問卷，回收271份有效問卷，其中男性72人，女性199人；平均一週使用上網為42小時以上，平均一個月在網購消費的次數大多2次以下，金額為5,000元以下；以Shopee蝦皮購物為優先考量的購物平台，其考量的原因以商品價格優惠、收取貨便

利、平台信任度高為主。而網購品牌承諾的程度，男性高於女性；整體粉絲專頁價值，51~60歳者感受多於21~30歲者；整體管理社群關鍵要素、功能價值、享樂價值與整體粉絲專頁價值已婚者感受多於未婚者；享樂價值對於品牌承諾有42.2%的預測力，對於忠誠度則有35.5%的預測力，對整體購買意願有45.5%的預測力。本研究認為網購平台應以信任換取商品優惠的競爭，在資訊的傳遞中融合功能與享樂的價值，走向精緻化粉絲專頁，或許將有助於網購平台吸引消費者的關注，而消費者也能獲得商品最好的訊息與品質。