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網路失控：情色勒索、網路霸凌、遊戲成癮無所不在！孩子的安全誰來顧？

為了解決snapchat下載的問題，作者蘇珊．麥可林 這樣論述：

★第一本獻給父母的詳盡「網路教養」指南 ★澳洲最頂尖的「網路安全專家」傾囊傳授35條黃金法則 ★每位父母都必須和孩子討論線上安全問題！ 　　「沒有所謂安全的網站，只有懂得自我保護的使用者。」－蘇珊．麥可林 　　作者蘇珊．麥可林身兼網路警察和三個小孩的母親，從多年實務經驗中洞悉問題本質，體悟出最務實的根本解。本書為作者最暢銷的書籍，修訂更新版本提供更完善的指導方針，是每位父母與孩子在網路安全及使用上必備的溝通指南。 　　閱讀此書，將會改變你對於網路資安的認知，大幅提升你保衛孩子線上安全的戰力。 　　‧精心彙整最常遇見的網路安全課題 　　‧搭配實用的預防守則、解決步驟 　　‧解析數十個真實

案例 　　‧列出多種緊急狀況之快速應變清單 　　‧提供豐富的專業協助資源 　　日新月異的科技和網路時代徹底改變了我們接受資訊、社交溝通、悠閒娛樂的模式。身為數位世代的原生住民，孩子早已習慣於自由多元的網路世界，擁有一身嫻熟的數位技能。然而，孩子仍處於心智尚未成熟的階段，容易受到他人的影響、飽受同儕的壓力、不懂得如何正確保護自身安全，因此容易淪落為網路色狼的囊中物。 　　孩子必須知道： 　　‧網路隱私其實並不存在；即使設有高度安全性，資料還是可能被竊取。 　　‧網路匿名是不可能的；若是犯罪，警方可取得真實身分。 　　‧任何上傳到網路的內容都無法完全刪除，上傳之前須三思。 　　‧凡走過必留下線

上痕跡，網上所做的事都會影響自身名譽。 　　‧千萬不可以和朋友或陌生人分享密碼、私密照或影片。 　　‧沒有任何網站或應用程式是絕對安全的。 　　‧網路上人人都可以任意偽裝。 　　‧在網路上攻擊、騷擾、勒索、霸凌他人，都會觸法。 　　還有許多孩子不懂的事，可能連父母也還沒搞懂： 　　「若孩子的裸照被同學上傳到網路，該怎麼處理？」 　　「若孩子和網路上的『好友』交換了裸照自拍，該如何與孩子溝通？」 　　「若有人誘拐孩子在攝影機前裸露身體，該如何保護孩子？」 　　「若孩子在網路上被同學集體攻擊、騷擾和威脅，該怎麼辦？」 　　「若有人惡意上傳孩子的私密影片，導致這支影片在網路上瘋傳，重傷孩子的心理和

名譽，該如何有效地即時處理？」 　　情色勒索 　　Snapchat等分享影像的熱門平台上，傳送的照片會在螢幕上「消失」，讓使用者以為這樣分享私密照很「安全」。但是檔案只要一旦上傳網路，要徹底刪除是幾乎不可能的。不論是親密的男女朋友，或止於網路上的朋友，都有可能利用下載、截圖等方式持有私密影像檔案。青少年可能因為想維持關係、滿足被誇讚的私慾，或在對方半逼半哄的狀況下妥協，而傳送出自拍裸照。 　　情色勒索的形式即為以威脅公開私密影像為由，脅迫被害人從事不想做的事，讓他們誤以為無法脫身而只能就範，傳送給加害人更多裸露影像、提供財物，或滿足各種性要求等等。 　　網路霸凌 　　網路霸凌是藉由網

際網路來進行個人或團體的騷擾、辱罵或詆毀的行為，不同於現實生活中的霸凌，只要隨身攜帶上網科技產品如手機，就能隨時隨地在匿名的狀態下，於網路空間公開羞辱他人。 　　根據國內資料統計，曾經有網路霸凌受害經驗的比例高達74.6％。受害經驗常見的形式為騷擾猥褻、謠言中傷、誹謗、威嚇等。網路使用時間愈長，受害創傷程度相對也愈高。 　　遊戲成癮 　　網路成癮的普遍性和嚴重性須受到重視，線上遊戲的高度成癮性能比為電玩世界的快克古柯鹼，青少年要離線時產生的躁動不安感，或玩到廢寢忘食的現象，就如同物質成癮，需求量增加，且有戒斷的症狀。 　　本書為< Sexts>新譯重製版 好評推薦 　　「對於希望子

女具備足夠技巧、知識和策略，並能用安全、聰明且負責的方式使用網路的父母——此書實為必讀之作。」——澳洲心理學權威　卡爾格雷格博士 Dr. Michael Carr-Gregg 　　「在無遠弗屆的數位世界裡，此書至少能作為父母親的一盞明燈，指引方向。」——《每日電訊報》 專業共同推薦人 　　※陳信聰／公視有話好說節目製作人、主持人 　　※黃珮瑜／台北地檢署主任檢察官 　　※彭菊仙／親子作家   作者簡介 蘇珊．麥可林 　　目前為澳洲頂尖網路安全顧問中心Cyber Safety Solutions的主任，亦任職於澳洲政府新創立的線上安全顧問小組。1982年加入澳洲的維多利亞警隊，駐於

墨爾本人口密集區，1994年首次處理網路犯罪案件。隨後，榮獲英國中央蘭開夏大學「兒童網路安全」證書，亦為Facebook家庭安全中心認證的網路安全專家。平均每年指導超過七萬名年輕人和上千名家長、教育者等相關人士。 譯者簡介 張芷淳 　　台北出生。取得臺灣大學中文系與外文系雙學士後，進入荷蘭奈美亨大學（Radboud University Nijmegen）研讀語言學，專攻兒童語言習得。目前旅居荷蘭，為一名自由譯者。   推薦序　遏止兒童色情犯罪，我們都在同一條船上／黃珮瑜 推薦序　我們都是成為父母後，才學著怎麼當父母／陳信聰 前言　一位警務人員兼母親的告白   第一章

　一探究竟 身處網路的匿名虛擬世界裡，仍須要保有現實生活中的教養禮儀和安全警覺。網路公共空間無所謂的隱私，只能再三地注意安全。   第二章　網路常識的養成從家裡開始 管理好孩子的上網時間和內容，培養孩子良好的網路習慣。及早和孩子展開對話，理解孩子的同儕壓力和好奇心，同時應盡父母的管教職責。   第三章　孩子的線上名譽 在網路的世界沒有「取消」的選項。任何在網路空間留下的文章、評論、影像、通話紀錄等，都會成為無法移除的數位足跡，能直接影響孩子的名譽和形象觀感。   第四章　孩子都在線上做些什麼？ 面對五花八門的網站和應用程式，要注意網站的年齡限制和互動模式、應用手機內建的家長監護功能、鼓勵孩子正

確使用網路和科技產品，以預防孩子遭遇網路上潛在的危險。   第五章　線上結交的朋友也許並非真心 孩子渴望關注或想趕快轉大人的心態，常讓網路犯罪份子有機可乘，運用話術來拉近與孩子的距離，進而掌控或威脅孩子做不願意的事。   第六章　網路霸凌：生存守則 你了解孩子的上網行為嗎？孩子可能是網路霸凌的受害者，也可能是迫害者。多關注孩子的情緒、行為和交友狀況，與孩子理性討論網路霸凌的問題，同時和學校、警方等相關機構共同建立防護網。   第七章　他們都拍了什麼？裸照和裸露自拍 裸照自拍、情色簡訊是親子溝通比較尷尬的一環。但在現今網路時代，私密照瘋傳的現象相當普遍、嚴重，因此勢必要幫助孩子建立正確的上網觀念

。   第八章　他們為什麼不肯下線？ 孩童網路成癮的情況相當普遍，無法掌控合適的網路使用時間，身心健康大受影響。父母也必須注意遊戲的分級、內容是否暴力、孩子會在線上接觸到的人等等。   第九章　還有哪些網路問題？ 主動去了解孩子可能會對什麼話題感興趣，開啟對話，以避免網路的暴力、情色或極端內容早一步成了孩子的啟蒙導師。   第十章　你能做的事 依循明確的網路教養準則，父母能和孩子一起在網路上學習、擁抱科技所帶來的益處，而不會感到龐大的壓力或擔憂。   第十一章　尋求協助的管道 面對複雜難解的網路安全問題，不須要孤軍奮戰。豐富的資源能協助父母「對症下藥」，建立良好的親子互信合作關係。   致謝

  附錄：親子線上安全協議 作者序 一位警務人員兼母親的告白 　　身為三個孩子（已是青少年）的家長，自從最大的孩子在學校接觸到網路科技開始，這過去的十七年間，我都必須正面處理這個問題。就像多數的「老人」，我毫無頭緒，也不是特別有興趣，更沒有特別思考在數位世代裡我應當如何改變自己的教養方式。 　　我們的第一部電腦甚至沒有網路，只是用來繕打文件或玩磁碟遊戲。當初我們計畫要等到最大的孩子上中學以後，再添購第一台家用電腦，在這個時間點之前我們真心覺得沒有必要。然而，當她上三年級時，我們讓步買了一台。當時我們意識到科技是重要的工具，又因為當時女兒在學校學習科技，相應之下，我們必須接受。這代表了在

我們第一個孩子九歲時，科技進入了我們的生活。最小的孩子在他一會按滑鼠的時候就開始接觸了科技。 　　儘管最大的跟最小的孩子只相差六歲 （中間還有一個孩子），他們在科技的使用上天差地遠。即便到了今天，已是青少年的他們在面對和使用科技上相差甚遠。世代差異在這個例子裡並非二十到二十五歲的距離，而是五年之差。這也使得跟上科技的腳步——不論是好的壞的——都更加困難。為人父母上一個月才學到的科技，在這個月或不遠的將來就會變得過時。一個今天熟悉的應用程式很快就會被另一個完全沒有聽過的取代。 　　我的職涯始於一九八二年三月十五日，當時的我加入了維多利亞警隊。如同多數年輕熱心的警察，我熱衷於抓壞蛋。任何壞蛋都

可以，但逮捕犯罪情節嚴重的罪犯尤其能帶給我一股興奮和深切的成就感。那個時候，犯罪發生在現實生活中具體的環境裡。早期的我派駐於費茲洛依，這是墨爾本人口密集區裡一個特別忙碌的的區域。過去人人皆知這裡每平方公里的酒吧比警察機關還要多。這個時候，虛擬犯罪尚不存在，手動打字機仍然普及。 　　快轉至一九九四年，我派駐於墨爾本北郊區，此區相對新穎且正快速擴展。我是警察學校參與計畫的一員。這項計畫派遣警察前進當地學校，希望與當地兒童建立正向的互動關係及打破藩籬。計畫宗旨在於利用教育防範未成年人犯罪，並積極解決問題，而非消極等待問題發生。當時的我對此充滿熱忱，現在依舊如此。 　　在執行參與計畫之時，我的網路

旅程也隨即展開。一九九四年二月，我以維多利亞警員的身分首次接獲關於網路霸凌的通報。我依然記得一通來自當地中學八年級課程統籌員的電話，電話中他邀請我到他所在的學校，因為他帶的一群八年級女生需要一些「警察的說法」。 　　即使到了學校，我還是完全不知道那些女生做了什麼。這位老師開始討論起網路，我以為他只是在閒聊而已。一九九四年的我沒有手機，工作的地方也沒有網路。我更是很少在家上網。接著，他說：「這些女孩在網路上做了些過份的事。」 　　這是什麼情形？我記得自己回應了類似這樣的話：「這樣做對嗎？」和「這樣很不好！」這些是我當時唯一能想到的話。我甚至不知道這樣的情形可否稱為犯罪。身為警員，更糟的是身為

父母，我完全不了解這個狀況，我當時想著：這是我之後將會面對的事嗎？ 　　時至今日，這件我首次接獲的網路霸凌案，仍是我處理過最嚴重的案子之一。這群女孩其中一人在鬧翻後，想要報復另一個人。加害人（已經沒有更適合的詞語）在成人性愛聊天室發布了一則廣告：「如果你想要免費性愛，請聯絡這個女孩......」廣告更附上了這位她不再喜歡的同學的姓名、住址和電話號碼。她當時無法預見的是這樣的行為對於被害者及其家屬造成的後果：一堆男人上門找尋那位大方提供免費性愛的十三歲女孩。 　　也因此，被害者的一家人必須暫住在汽車旅館裡。我首次遭遇的網路霸凌案，對我而言，是一項非常困難的考驗。老實說，我根本不知道怎麼處理，

只能盡量見招拆招。我意識到自己應該要學習，於是我開始學習。至今我們仍會看到青少年在網路上做出糟糕的決定，這個現象永遠不會改變，因為他們的認知發展程度將永不及他們的科技能力。因此，我們必須陪伴他們，在一路上提供協助和指引，並準備好在必要的時刻插手處理。身為家長，你的角色並非孩子最好的朋友。 　　我的教育和研究之路使我能遊歷世界，並前往美國及英國研讀。在澳洲，我是唯二成功獲得英國中央蘭開夏大學兒童網路安全證書的人。學得愈多，我就愈想要學習。對我而言，網路安全顯然會成為澳洲嚴重的問題，如同其他人口更多的國家所經歷的一樣。身為澳洲頂尖網路安全顧問中心——「Cyber Safety Solutions

（網路安全解決方案）」——的主任，我一直在學習和增進對於網路的知識，並將之盡可能分享給更多的人。 　　重要的是，要讓家長及其他關心與教育青少年的成人都能有正確的工具。每年下來，我平均指導超過七萬名年輕人和上千名家長、教育者、與青少年相關的人士和臨床心理醫師。當我們一起擁抱科技的好處，而非專注於科技是否會成為問題，大家才能受惠。最重要的是，更多的年輕人會因此在網路上更加安全。 　　這本書是根據我做為警員在網路安全領域多年的經驗，也是根據我做為三個精通科技的孩子的母親所獲得的經驗，並加上我在多國的進修研究經歷。我現在幾乎每天拜訪世界各角落的學校，處理線上安全的問題和教育青少年、老師及家長。

　　藉由與關鍵線上組織建立的穩固關係，我也提供初期危機管理、意見、和解決方法。我很榮幸能夠被 Facebook 家庭安全中心列為可靠的網路安全專家。 推薦序 遏止兒童色情犯罪，我們都在同一條船上 　　雖然擔任婦幼組檢察官已經是多年前的事情了，但是有一個案件至今仍然令我印象深刻，就是一位有戀童癖的男子對其他無辜的男童、女童所犯下的性侵、強拍裸照的案件。為了避免將該男子的真實姓名顯現出來，我就稱他為A男。 　　民國八十六年當A男年僅十七歲時，他積極前往國小擔任交通導護義工，以獲得接近孩童們的機會，他先跟一群小男生混熟，取得信賴後就順勢邀請他們到住處打電動，幾次下來，當男童及家長們漸漸放下

心防後，A男家就成為男童們課後照顧的好去處，然而純真的小男童們萬萬也想不到，這位平日對他們照顧有加又提供電動給他們玩的大哥哥，竟是一位想要侵害他們的人。 　　猶記得當我要訊問其中一位受害女童時，雖然花了很多時間與女童建立信賴感，並且有社工人員陪同，但她仍然無法說出當時被害的情節，從頭到尾只是一直不斷的哭泣、流淚，看著她悲傷的樣子，我怎麼也無法再問下去了，我相信她在被侵害的當時一定受了很大的創傷，而不願意再去回想…… 　　我看著從A男電腦中搜出該名女童當時被強拍裸照，女童緊閉雙眼及嘴唇的的害怕表情，相信這樣的證據已足以讓法官對A男為有罪的判決。 　　這次A男被法院判處應執行有期徒刑四年六月

，並應於刑之執行前施以治療至治癒為止，但最長不得超過三年。法官以為這樣就能遏止A男再犯，然而就在A男出獄不到一年，他又如出一轍地對信賴他的孩童下手，所不同的是，這次A男利用社群網站 Facebook 為跳板，他先以假名建立一個粉絲專頁，專門協助想從事表演的孩童們去試鏡，由於社群網站傳播的效力，讓A男輕易就吸引眾多家長們將孩童交給他去參加各種試鏡演出，甚至在外過夜，A男並再度得以接近孩童們，且一如往常地對孩童們強制猥褻、性侵、強拍裸照。這次被查出的受害者有七位，由於A男有多次前科紀錄，一審法官判處A男應執行有期徒刑十一年，該案迄今尚未確定。 　　兒童色情一直是聯合國關注的議題，聯合國在一九八九

年十一月二十日的會議上通過《兒童權利公約》（Convention on the Rights of the Child），於一九九零年九月二日生效，這是首條具法律約束力的國際公約，並涵蓋所有人權範疇，以保障兒童在公民、經濟、政治、文化和社會中的權利及兒童的生存和全面發展，使其免受剝削、虐待或其他不良影響。 　　而我國業已透過制定《兒童權利公約施行法》予以國內法化，相關法制規範亦漸漸趨於完備，然而關於此種以網路犯罪手段而影響兒童身心發展之犯罪手法，仍待制訂更完備及具體可行之法律以利案件之偵查。 　　在相關法制尚未完備及偵查工具無法處理之時，最好的方式就是學習如何防範於未然。筆者以自身之辦案經

驗及為人母親的心境，深入淺出地介紹各種網路犯罪的態樣，並教導因應之道，對於家中現正有經常流連於網路世界孩童之父母而言，無異是提供非常寶貴而實用的教戰手冊。除了書中表列的有些國外慣用語，與臺灣時下年輕人使用者並不相同，然而關於如何處理網路霸凌、了解孩子們在每一個送出自拍裸照下的瞬間情境及後續如何持續掌握最新資訊等面向，均提出非常詳細的說明，相信此書的出版必能大幅降低孩童們受到不當侵害的可能性，對國家社會大有裨益。 黃珮瑜（現任臺灣臺北地方檢察署主任檢察官） 推薦序 教養觀念跟上時代潮流，網路世界化險為夷 　　要做一個稱職的爸媽，我們這一代的問題更多、挑戰更大、擔憂也更深。幸好，這本《網路

失控：情色勒索、網路霸凌、遊戲成癮無所不在！孩子的安全誰來顧？》，適時地成為這一代父母的指導手冊，讓我們懂得如何有效地面對小孩子的3C依賴以及資訊爆炸的數位學習時代。 　　無所不在的網路以及隨手可得的資訊，雖然讓現代小孩具備前所未有的優勢，卻也暴露在無法想像的風險！霸凌、網路沉迷成癮、情慾探索、性犯罪等等，許多問題在家長還沒搞清楚之前，就已經找上了小孩。 　　二零一九年十月十四日，韓國藝人崔真理（雪莉）因為長期網路霸凌而發生自殺悲劇。台灣國健署二零一九年最新調查，有四分之一的國中學生在過去一年內曾經認真考慮自殺。手機的普及只是讓霸凌問題越來越嚴重。當爸媽意識到小孩已經嚴重網路成癮時，貿然奪

走手機也已經釀成好幾起悲劇。現代的父母們不容易理解，手機其實已經是串連起青少年世界的所有重要聯繫。問題在於為何小孩子會一路走到這個地步？為何父母在過程中都沒有適時地介入管理？為何沿途都沒有察覺小孩一步步地走入困境？ 　　Facebook跟Instagram註冊帳號必須年滿十三歲，換句話說，現在很多國一以下的學生，根本不應該上Facebook，更不應該在Instagram上放一大堆有的沒有的照片。至於LINE在台灣雖然沒有年齡限制，但是LINE在日本，對未成年用戶實施多項限制，包括無法搜尋未成年用戶帳號以及更嚴格的隱私設定等。如果連社群網站經營者都不希望你的小孩成為他們的客戶，有什麼理由我們要

放任小孩盡情沉迷在網路世界？ 　　無論在澳洲、歐美還是台灣，作者苦口婆心提醒所有家長：在網路世界中，千萬別低估男童面臨的風險與傷害。台灣長期輕忽男童遭遇到的性犯罪，但是這本書舉出了許多的實際案例，包括男童遭誘騙裸照、恐嚇勒索以及其他的性犯罪。 　　無論是新手爸媽或是資深父母，這本書都是很好用的教科書或使用手冊。作為父母親，我們必須勇敢的擔負起自己的責任，用理性與善意跟小孩溝通對話，找出一個適合自己家庭的模式。現代父母千萬不要輕易讓位退場，千萬別讓手機取代家長，千萬別讓網路成為小孩的保姆與最大精神寄託。   陳信聰（公視有話好說製作人兼主持人） 對任何父母來說，只要想到孩子竟然會考

慮拍攝自己的裸照就讓他們極為擔憂。再想到這張照片已經拍下來傳到網路上，並會在那裡永遠留存，這樣的感覺簡直就是可怖至極。多年來處理這樣問題的經驗所教給我的是，非常難找出最可能會做這樣事的孩子。會這麼做的孩子並無特定類型。如果施加的壓力持久不變，所有的年輕人都可能對這樣的壓力低頭。這樣的事通常會發生在平常判斷力良好的孩子身上，他們行為端正，在學校從不惹麻煩。這樣的事情一旦發生，對家長和老師而言將是晴天霹靂。我無法告訴你我已經和苦惱的爸爸媽媽通話過多少次，他們告訴我：「我從來不相信他們會做這種事」或「他才十一歲」。多數家長在這個時刻會感覺自己遭受悲慘的失敗，並相信一切都是他們的錯。雖然這是正常反應，

但為此怪罪自己並無益處。你必須了解，對於很多孩子而言，拍攝和傳送裸露自拍都是瞬間的決定，這是在某些情況下無法阻止的。你可以盡力而為，但在某些時候，你的孩子還是會做出具有負面影響的決定。這就是其中一種情況。令人擔憂的是，拍攝和傳送裸露自拍不限於青少年。有些小學孩童也會做。他們為什麼這麼做？從我豐富的經驗來看，有四個主要答案：●調情或作為一段感情關係的一部分●對壓力的回應●被性犯罪份子性誘拐●低級趣味（年輕孩子覺得拍粗魯的照片很好笑）情色簡訊是什麼？情色簡訊或傳送具色情內容的訊息指的是傳送露骨性內容的電子訊息、照片或影片，主要在手機之間傳送，但可藉由網路應用程式，像是 Instagram、Snap

chat、Kik 或社群網路軟體。青少年已不再用「情色簡訊」一詞，他們比較喜歡的詞是裸照、裸露自拍照、露奶照或屌照。現今的孩童接觸著各式各樣的情色圖像、歌曲中的詞句、影片、電影、網路和廣告。許多年輕的流行明星傳播著和性相關的內容，促使了易受影響和脆弱的年輕人感到這樣是主流且完全可以接受的行為。當然，實情是完全相反，但孩子通常只會在事件過後了解到這件事。一名母親告訴我以下的困境。她十三歲的女兒給她看了一張很熟的朋友發布在 Instagram 上的照片，這個朋友也十三歲。照片照的是脖子以下，這個年輕的女孩穿的是非常裸露的內衣，姿勢極度撩人。附加的評論寫著：「我終於他 X 的超愛自己的身體，我不在乎

你們這些 X 貨怎麼想！」

snapchat下載進入發燒排行的影片

趣味性、確認程度、知覺價值與滿意度對年輕族群持續使用意願的研究-以線上影音分享平台為例

為了解決snapchat下載的問題，作者洪維宏 HONG,WEI-HONG 這樣論述：

根據市調機構ComScore MMX創市際調查，於2020年5月13日至18日期間，有75%的民眾是習慣使用智慧型手機觀看線上影音網站。從2016至今，抖音從一個沒沒無聞的短影音社交軟體程式擴展到了影響全球經濟及政治的影音分享平台，超越了YouTube。這顯示影音分享平台是一個重要的娛樂平台，未來年輕族群是否也會繼續使用，將會影響到這個影音平台的使用率與平台收益。所以，本研究欲藉由線上影音平台，並以「知覺價值」模型為主軸，依循「趣味性」、「確認程度」「知覺價值」及「滿意度」構面，探討年輕族群持續使用線上影音平台的行為意向。 本研究採網路問卷發放，共收集到201份有效問卷，經由分

析後發現：1.當使用者對線上影音分享平台之操作、介面或實用性等特質感到良好的體驗後，必然會持續使用平台甚至推薦給親朋好友。2.當使用者使用某線上影音分享平台後發掘系統各方面所帶來的體驗是比預期的高，將提升他們對平台的滿意程度。3.此驗證表示當使用者使用線上影音分享平台時，對於此系統所提供的品質與績效，達到使用前所預期的期望便產生正向的確認程度，進而提高使用者在使用對線上影音分享平台時所獲得及付出間的衡量與評估程度。4.平台的樂趣程度在線上影音分享平台中扮演著重要的角色。例如，當使用者對某線上影音分享平台的內容感到有趣、好玩的，便產生使用者對平台認同感5.線上影音分享平台帶給使用者良好的知覺價值

後，必能提升他們的滿意程度。 然後，再取樣本中30歲以下的年輕族群共計113份進行分析，發現趣味性構面仍然是年輕族群使用者使用線上影音分享平台之關鍵因素。年輕族群重視系統品質，品質會影響到年輕族群對使用線上影音分享平台時所產生的價值感。

放空的科學：讓你的理性思維休息，換彈性思維開工，啟動大腦暗能量激發新奇創意

為了解決snapchat下載的問題，作者雷納．曼羅迪諾 這樣論述：

　　你越是清醒，創意就越被壓抑； 　　你越是放空，大腦越能探索新奇點子！ 　　《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》查爾斯．杜希格 　　《超腦零極限》魯道夫．譚茲   《紫牛》賽斯．高汀 　　《正念》馬克．威廉斯……       一致好評推薦 　　其實，演化早就替人類的大腦設計好彈性思維、奇思妙想的能力， 　　但你可能不知道，這個珍貴的能力卻常常被抑制而未能全力開展…… 　　善於應對變革跟保持創新，已經是現代人最需要的能力， 　　從演化上看，人類的大腦獨具彈性思維的能力，足以因應各種變局。 　　但科學實驗發現，當大腦運作邏輯分析時，會抑制彈性思維與創意； 　　而大腦放空時，會產生特殊的電能型

態，進行一種「不思考時的思考」。 　　這種無意識下的思維，正是大腦啟動彈性思維的關鍵流程。 　　科學家並發現，創意點子的產生是來自潛意識的深層， 　　人類大腦看似休息時，其實並未休息， 　　它只是在潛意識中以不同的方式處理資訊罷了。 　　而且，在分析思維的意識徹底休息時，點子的生成最為活躍。 　　換句話說，效率最好的專注時刻，分析力最強， 　　但在分析力最差的時候，彈性思維反而最強！ 　　我們該如何訓練大腦更輕鬆地因應變革、更善於創新？ 　　大腦是如何產生奇思妙想的，我們要如何培養那種能力？ 　　暢銷科普書《醉漢走路》、《科學大歷史》作者曼羅迪諾， 　　這次要帶我們一探科學界研究大腦思維的

卓越進展， 　　找出大腦最能夠冒出新奇想法的關鍵條件， 　　教我們如何在這個瞬息萬變的世界中，啟動並善用彈性思維的威力。 　　你以為越清醒的時候越能激發創意？大錯特錯！你應該先把大腦用到累了再來發想創意。 　　「有創意的成人是倖存下來的孩子」每個人的神經網路中，都有一個想像力豐富的調皮小孩與一個自我審查的理性成人。 　　社群媒體是創意的最大敵人！當你一直分心，創意就無法在放空的環境下產生。 　　拖延其實有助創意？其實當你延後了有意識的決策，也為潛意識的思索騰出了時間。 各界讚譽 　　「曼羅迪諾使你變得更精明。」──演員兼編劇賽斯．麥克法蘭（Seth MacFarlane） 　　「這本書

來得正是時候，引人入勝。它以迷人的方式探索一大重要議題：人類的思維如何因應變局。如果你喜歡《潛意識正在控制你的行為》，也會喜歡這本書。」──查爾斯．杜希格（Charles Duhigg），暢銷書《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》（The Power of Habit）與《為什麼這樣工作會快、準、好》（Smarter Faster Better）的作者 　　「要描述我們周遭那些令人眼花繚亂的變化很容易（例如資訊洪流大量湧現、世界日益緊密相連），但是要指引我們如何因應那些變化可就難了。在這本充滿說服力的精彩好書中，曼羅迪諾呼籲我們改變思維。他巧妙地結合科學和敘事，以證明線性思維的侷限，以及『由下

而上』的思維有什麼妙用。『由下而上』的思維積極地接納模糊性，提出精明的問題，並為複雜的難題尋找創新的解答。這本書可以幫你安度變革的漩渦。」──丹尼爾‧平克（Daniel H. Pink），《什麼時候是好時候》（When）和《未來在等待的人才》（A Whole New Mind）的作者 　　「這本書以迷人的方式探索大腦的運作，內容實用，非常適合喜歡新奇事物及忙著因應變遷世界的人閱讀。」──賽斯．高汀（Seth Godin），《紫牛》（Purple Cow）的作者 　　「在這個世界裡，先進技術、無所不在的社群媒體、白熱化的政治局勢，可能令我們感到無助又莫可奈何，但曼羅迪諾帶我們了解，人類的多數

特質（例如尋求新奇、自由想像）幫我們做好了準備，讓我們在這個日益複雜多變的世界裡生存。最重要的是，在這本開創性的好書中，他教我們如何運用人類的基本天賦來發掘真正的快樂和成功。」──魯道夫．譚茲博士（Rudolph Tanzi），哈佛大學神經學教授，紐約時報暢銷書《超腦零極限》（Super Brain）的作者 　　「精彩的益智好書，敘事幽默，妙筆生花。如果你今年只讀一本科普好書，就選這本。」──馬克．威廉斯（Mark Williams），牛津大學臨床心理學的名譽教授及《正念》（Mindfulness）的共同作者 作者簡介 雷納．曼羅迪諾（Leonard Mlodinow） 　　美國加州

大學柏克萊分校的理論物理學博士，曾任馬克斯普朗克學院的洪堡研究員，亦曾任教於加州理工學院。著有多本暢銷書，包括《潛意識正在控制你的行為》（榮獲威爾遜文學科學寫作獎）、《醉漢走路》（榮登紐約時報好書榜）、《世界觀之戰》（與狄巴克．喬布拉合著）、《大設計》（與史蒂芬．霍金合著）、《科學大歷史》、《費曼的彩虹》、《歐幾里得之窗》等書。他的科學文章見於《自然》、《科學人》等雜誌，他也曾為《紐約時報》、《華爾街日報》、《紐約書評》、《連線》雜誌、《今日心理學》雜誌撰文，並曾擔任電視影集《百戰天龍》、《星艦奇航記：銀河飛龍》的編劇。 譯者簡介 洪慧芳 　　國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學

香檳分校管理碩士，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，現為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。 　　Blog: cindytranslate.blogspot.tw/   前言：在這個瞬息萬變的時代，我們該如何思考 0-1 挑戰令人望而生畏 0-2 超越內建反應的思維能力 0-3 未來最熱門的大腦研究項目 第一單元  面對變革 一  變革的喜悅 1-1 改變的危險與希望 1-2 討厭改變的迷思 1-3 探索新奇的動力與獎勵 第二單元  我們如何思考 二  何謂思考？ 2-1 窺探顱內祕密 2-2 什麼才算思考？ 2-3 擺脫大腦的自動化腳本 2-4 分析思維

與彈性思維的差異 2-5 非演算型的彈性應變大腦 三  我們為什麼思考 3-1 為什麼我們會有慾望和痴狂？ 3-2 如果思考得不到獎勵 3-3 太多選擇造成超載 3-4 感覺良好是如何發生的 3-5 大腦會獎勵原創、藝術性的思考 3-6 過動症可能是一種優勢 3-7 彈性思維帶來成就感 四  腦內世界 4-1 大腦如何呈現世界 4-2 大腦如何創造意義 4-3 螞蟻由下而上的智慧 4-4 大腦的階層結構 4-5 企業會不會變得「更聰明」？ 第三單元  新點子來自何方 五  個人觀點的力量 5-1 爆米花的典範轉移 5-2 來一場個人革命 5-3 顛覆思維架構 5-4 狗與骨頭的問題 5-5

數學家如何思考 5-6 文化的影響 六 不思考時的思考 6-1 自然的備援方案 6-2 大腦的暗能量 6-3 大腦放空時的交響樂 6-4 聯想的智慧 6-5 無所事事的重要 七  洞見的起源 7-1 當不可思議變成不言而喻 7-2 神奇的裂腦 7-3 語言與解題的關連 7-4 腦半球的測試 7-5 洞見的測試 7-6 解構洞見產生流程 7-7 禪修與思考的藝術 第四單元  解放大腦 八   思維的僵化 8-1 干擾創新想像的原因 8-2 思維的動能 8-3 思維僵化時 8-4 打破準則 8-5 專家對創新的危害 8-6 不協調的好處 九  大腦阻隔與想法過濾 9-1 眼見並不為憑 9-2 要

如何另類思考 9-3 調整腦中的過濾器 9-4 孩童思維靈活的原因 十  好的、瘋狂的、古怪的 10-1 這是個瘋狂世界 10-2 衡量瘋狂的程度 10-3 從藝術界到科學界的例子 10-4 體內的變身怪醫 十一  解放 11-1 咱們一起嗨 11-2 是毒品還是靈藥？ 11-3 疲勞也有可取之處 11-4 正向思考的好處 11-5 有志者，事竟成 11-6 彈性應變者得以生存 致謝 注釋   前言：在這個瞬息萬變的時代，我們該如何思考 Niantic是由Google「Geo」部門的前員工所成立的新創公司，全體員工共四十人。二○一六年七月六日，Niantic推出擴增實境遊戲《精靈寶可夢G

O》（Pokémon GO）。該遊戲運用手機上的相機功能，讓玩家捕抓出現在螢幕上的虛擬生物，彷彿那些生物就存在現實世界似的。那個應用程式推出不到兩天，美國就有十％以上的安卓手機用戶下載；推出後不到兩週，已累積三千萬名用戶。不久，iPhone用戶每天花在《精靈寶可夢GO》上的時間，比掛在臉書（Facebook）、Snapchat、Instagram或推特（Twitter）上還久。更驚人的是，這個遊戲推出不久，「Pokémon GO」在Google上的搜尋次數就比「porn」（色情）這個字還多。 如果你不是遊戲玩家，可能會對這些現象嗤之以鼻或聳聳肩。但是在商業界，這些現象也難以輕忽：因為這個遊戲每

天光是從美國蘋果用戶的身上，就可以創造出高達一六○萬美元的營收。同樣重要的是，它幾乎在一夜之間讓Niantic的市值暴增了七十五億美元，而且一個月內就讓擁有「精靈寶可夢」商標權的任天堂公司（Nintendo）股價翻了一倍。 《精靈寶可夢GO》剛推出半年，就有六億多人下載那個應用程式。我們來和二○○○年代一些最成功的程式比較這個數字。臉書在二○○四年推出，直到二○○七年，用戶才突破三千萬人。超熱門的電玩《魔獸世界》（World of Warcraft）也是在二○○四年發布，花了六年時間累積用戶，才達到一千兩百萬個玩家的巔峰。當年看似踩足油門的急速成長，十年後的今天彷彿是在慢車道上龜速前進。儘管沒

有人能預測下一件新奇大事是什麼，多數經濟學家和社會學家預期，社會在可預見的未來只會變得愈來愈快。

微型影響者對銷售額的影響因素之探索性研究：以中國市場為例

為了解決snapchat下載的問題，作者涂浩瀚 這樣論述：

雖然擁有社交網路核心地位的頂級影響者得到了大量粉絲的青睞，但微型影響者正在獲得更多的關注，因為他們貢獻了大量的銷售份額，但這份能力被低估了，有關微型影響者的研究在理論上被忽略了。由2020年新冠肺炎疫情爆發引發的網路行銷熱潮，越來越多的普通人加入並成為有影響力的人，我們認為微型影響者的合作門檻低、合作程度高、成本表現高，可能在創造良好的盈利能力方面發揮重要作用。本文以微影響力者為研究重點，共收集了來自抖音APP平臺的直播銷售排名榜的前500位影響者數據，利用社會網路理論和信號理論，通過多個關鍵變數測試了直播經濟中微型影響者的影響因素。與大多數使用購買意圖而不是現實世界交易的行銷文獻不同，本文

使用了2020年中國市場發生的實際銷售額。這項研究也為學者和管理者提供了許多有趣的結果和實用的建議。它還提供了管理含義和理論含義，這應該闡明微型影響者可能呈現的被忽視的行銷方向和機會的經驗證據。