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世新大學 資訊管理學研究所(含碩專班) 郭展盛所指導 唐浩然的 Steam遊戲平台顧客關係維繫之研究：結合社會臨場感與社會交換理論 （2020），提出wegame台服關鍵因素是什麼，來自於社會交換理論、社會臨場感、知識分享、知覺價值、顧客關係維繫。
wegame台服進入發燒排行的影片
根據韓國時報 The Korea Times 獨家報導消息人士透露，
騰訊至今依然不肯放棄收購《絕地求生》的慾望。
隨著遊戲全球銷售突破2,000萬套，受到人人喜愛的同時，
韓國遊戲開發商Bluehole也受到了各個遊戲大廠的關注，紛紛傳出有意收購的消息。
雖然Bluehole也一度否認了有意投資的相關報導，但市值已經超過1600億台幣的Bluehole，就外界企業來看騰訊依然為股份收購方的唯一首選。
而若讓 騰訊成功收購Bluehole 將《絕地求生》引進WeGame平台上作為國服，也將可化解伺服器在中國連線不穩的問題。
除此之外，騰訊也在上週公布旗下首款大逃殺類型《光榮使命》，
短短不到兩天的時間，就吸引超過百萬人爭鋒事前登錄，
看來就算中國官方對於大逃殺類型遊戲表態否定態度的同時，
也無法阻止玩家對於此類遊戲的熱愛。
未來大逃殺遊戲在中國是否能順利營運，或許還得先問過騰訊爸爸呢。
(C)騰訊 （C）Bluehole
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Steam遊戲平台顧客關係維繫之研究：結合社會臨場感與社會交換理論
為了解決wegame台服 的問題，作者唐浩然 這樣論述：
隨著遊戲開發技術的多元性與網路技術應用的成熟，網路遊戲平台的使用及選擇，一直受到很多遊戲玩家們的重視與討論。其中的Steam遊戲平台，就是受到非常關注與歡迎的遊戲平台之一。在Steam遊戲平台上，使用者只要透過授權的帳戶，就能經由網路登錄到此平台上，且能使用平台上所提供的各種遊戲服務，例如: 線上玩遊戲、購買和下載遊戲、查找攻略評價、社群分享與留言、觀看直播等。Steam遊戲平台上提供很多的商業機會，且此平台上的玩家有逐漸成長的趨勢，因此本研究想探索Steam遊戲平台影響顧客關係維繫的關鍵因素。 本研究發現較少的研究，是使用心理層面與社群互動層面，去探討遊戲平台顧客關係維繫的議
題，因而想透過相關文獻的探索，結合重要的相關理論作為基礎，去探討此一議題的情境模式。本研究採用社會交換理論與社會臨場感理論，作為研究架構基礎，再加入重要的變數，來探討對Steam遊戲平台顧客關係維繫的關鍵影響因素，而且提出一個整合的研究模式，探討研究變數之間的影響性。本研究針對台灣地區對 Steam遊戲平台有經驗之使用者作為研究對象，採用網路問卷，共蒐集512份有效樣本，並以結構方程式(SEM)驗證研究假說的結果。 本研究的主要研究結果顯示：(1)信任和回饋，對知覺價值有正向的影響；互惠對知覺價值沒有顯著影響；(2)情緒感知、達意程度、體驗行銷、知覺價值和產品涉入，對滿意度有正向的影響；
互動性和知識分享對滿意度沒有顯著影響；(3)知覺價值、產品涉入和滿意度，對於顧客關係維繫有正向的影響。本研究根據分析結果，對Steam遊戲平台業者，提供一些實務建議與討論，作為業者在經營管理與顧客關係管理層面的改善依據，而且也提供一些學術上的看法，作為後續相關領域研究者的參考意見與延續性探討的議題。關鍵詞：社會交換理論、社會臨場感、知識分享、知覺價值、顧客關係維繫