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活用卡內基訓練，帶出快樂成功的孩子：黑幼龍說感動故事，為你親解正向教養的關鍵【首批限量黑幼龍老師親簽版】

為了解決ymca工作好嗎的問題，作者黑幼龍 這樣論述：

快樂幸福的關鍵，取決於溝通與人際互動的能力。 聽黑幼龍老師娓娓道來，與你分享…… 在卡內基教室裡，許多正要蛻變蝴蝶的奇蹟故事正在持續發生 學會活用卡內基 ─ 自信與韌性、情緒管理、正向減壓、培養領導力 成就孩子更快樂、更成功，創造正面影響力的人生 　　黑幼龍親解三大關鍵：打造共同成長平台 ╳ 強化內在性格 ╳ 自我情商管理 　　如果學校是學習的場域，父母就是孩子邁向快樂成功之路的關鍵！ 　　【特別收錄】6個卡內基練習法：自信、溝通、人際、熱忱、解憂、領導 　　【特別收錄】7個來自各行各業，最真誠的故事分享：「我們如何活出卡內基的人生！」 　　【特別收錄】如何做不操勞的父母：精煉戴爾

．卡內基的衷心建議 　　「我只要孩子考上好學校就好了。」 　　「我只要孩子畢業後找份穩定、薪水高、地位高的好工作。」 　　這是許多父母的期待。 　　然而，當孩子考上名校、從名校畢業、有人人稱羨的工作之後， 　　身為父母、孩子（或長大後的孩子），因此更快樂或更成功了嗎？ 　　到底什麼造就美好人生？ 　　您希望孩子將來變得更聰明，還是更快樂？ 　　根據哈佛大學一項長達75年的研究結果顯示：幸福快樂，與一個人的學問多好無關（更別說學歷），與財富或名望無關，甚至與埋頭苦幹的努力也無關。 　　快樂幸福的關鍵，取決於我們溝通與人際互動的能力。 　　心理學家榮格說過，「決定人一生的是性格，」顯然他指

的也不是成績。 　　那麼，這些學校沒教、父母也沒學過的能力，該怎麼學？ 　　有位一上台就緊張到想吐的年輕人，日後成為侃侃而談的全球股神──巴菲特； 　　一位從小內向，媽媽認為說話憨慢的小孩，卻能戲劇性的成為語言治療專家； 　　一位高中運動員，面對學業、球場壓力，卻在關鍵時刻，揮出致勝一桿； 　　一位面對親子關係緊張的母親，透過找回正面力量，讓親子彼此之間在學業、事業都各自創造精采…… 　　這些人，之所以有如此奇蹟性的轉變，都是因為他們「活用卡內基」── 　　營造正向的氣氛，激勵家長與孩子共同成長 　　◆ 六種卡內基練習法，快樂成功自我養成必備 　　擁有自信》更加主動，勇於走出舒適圈 　　

善於溝通》會說會聽，還能成功說服人 　　人際互動良好》讚美與感恩，貴人常伴左右 　　活出熱忱》生活有目標，學會愛與被愛 　　面對壓力》放下憂慮，正向處理壓力 　　發揮領導力》幫助自己，也能幫助他人 　　◆ 7個跨世代 ╳ 跨領域的成功案例，他們這樣活用「卡內基」 　　白芸潔（台積電工程師）｜主動學習與規劃，儲備未來能力 　　王翊帆（初喜肉屋創辦人）｜建立自信心，走出舒適圈 　　蔡孟儒（中山醫學大學語言治療與聽力學系副教授）｜從內向不喜歡上台說，成為「演講咖」 　　白鎮綱（以色列商威富思股份有限公司應用工程處長）｜對人感興趣，從對話中建立信任與關係 　　連寶靜（中臺科技大學兒童教育暨事業經營系

副教授）｜父母的熱忱，讓孩子有堅強生命力與韌性 　　李佳璇（高爾夫運動員、和平高中三年級）｜用「祈禱」正向處理壓力，贏得致勝一球 　　黃冠華（旭榮集團執行董事）｜從生活教養到工作，我超卡內基的！ 　　如何做不操勞的父母？卡內基的衷心建議 　　千萬不要取笑孩子的野心，對孩子來說，這種開玩笑就是嘲諷，而嘲諷是極具刺傷力的。如果父母發現子女的願望太過不切實際，不妨從各種不同的角度不斷與他們討論，可能的話，找到機會談談最有前途的工作，盡可能鼓勵他勇往直前。 　　 　　最重要的一點是，他自己獨力可以完成的事，你最好不要插手，別去剝奪他追求成功的特權與快樂。 　　黑幼龍告訴你，最有成就感的事 　　但願

你不至於像那些每天趕著小孩上下學的父母那麼操勞。 　　但願你跟孩子之間能互談心事、擁抱彼此。 　　但願我們都能掌握快樂與幸福的秘密。 　　黑幼龍用他的人生與真實的感動故事，告訴你「正向教養」的關鍵。 　　從這本書開始，讓我們活用卡內基訓練，帶出快樂成功的孩子！ 本書特色 　　1. 黑幼龍親解「卡內基與我」》 　　在華人世界，黑幼龍等同於中文卡內基，到底卡內基如何改寫了黑幼龍的一生，甚至影響了中文世界近40萬人。看黑老師首次公開親解「卡內基與我」。 　　2. 看卡內基的世代影響力》 　　當全球卡內基仍然著重成人班訓練之際，為何中文卡內基發展出青少年班、慢養班？而黑幼龍和中文卡內基，是怎麼

讓一個人來上課，到一家人，兩代人，都樂於來卡內基上課。 　　3. 在卡內基，學到的是人生》 　　為什麼要說卡內基「訓練」，而非卡內基「教學」？ 　　學校沒教、父母沒學的人生，該怎麼教孩子？卡內基又如何讓十幾歲的學生到五、六十歲的高階主管，透過這個溫暖的大平台持續成長、提升。 　　4. 【特別收錄】活出卡內基的人生！ 　　7個活用「卡內基」學習與成長的真實個案故事分享 ─ 從青少年班、成人班到領導班，看他們如何從應用卡內基開始，活出自己的精采，改變自己，影響身邊的人，找到自己的志向，也改善了親子關係。 　　5. 【特別收錄】卡內基的六大練習 　　透過持續應用與練習，卡內基訓練在生活中就可以

開始實踐！自信、溝通、人際、熱忱、解憂、領導六種練習，簡單易學，立刻展開不一樣的人生！ 感動推薦 　　丹鳳高中圖書館主任、作家｜宋怡慧 　　衛理女中校長、建國中學前校長｜徐建國 　　諮商心理師、暢銷作家｜陳志恆 　　維多利亞實驗中學 110學年度家長會長｜陳欣欣 　　親職、繪本作家｜張美蘭（小熊媽） 　　新北市自強國中校長｜鄭建立 　　（依首字筆畫排序）  

活用卡內基訓練，帶出快樂成功的孩子：黑幼龍說感動故事，為你親解正向教養的關鍵

為了解決ymca工作好嗎的問題，作者黑幼龍 這樣論述：

快樂幸福的關鍵，取決於溝通與人際互動的能力。 聽黑幼龍老師娓娓道來，與你分享…… 在卡內基教室裡，許多正要蛻變蝴蝶的奇蹟故事正在持續發生 學會活用卡內基 ─ 自信與韌性、情緒管理、正向減壓、培養領導力 成就孩子更快樂、更成功，創造正面影響力的人生 　　黑幼龍親解三大關鍵：打造共同成長平台 ╳ 強化內在性格 ╳ 自我情商管理 　　如果學校是學習的場域，父母就是孩子邁向快樂成功之路的關鍵！ 　　【特別收錄】6個卡內基練習法：自信、溝通、人際、熱忱、解憂、領導 　　【特別收錄】7個來自各行各業，最真誠的故事分享：「我們如何活出卡內基的人生！」 　　【特別收錄】如何做不操勞的父母：精煉戴爾

．卡內基的衷心建議 　　「我只要孩子考上好學校就好了。」 　　「我只要孩子畢業後找份穩定、薪水高、地位高的好工作。」 　　這是許多父母的期待。 　　然而，當孩子考上名校、從名校畢業、有人人稱羨的工作之後， 　　身為父母、孩子（或長大後的孩子），因此更快樂或更成功了嗎？ 　　到底什麼造就美好人生？ 　　您希望孩子將來變得更聰明，還是更快樂？ 　　根據哈佛大學一項長達75年的研究結果顯示：幸福快樂，與一個人的學問多好無關（更別說學歷），與財富或名望無關，甚至與埋頭苦幹的努力也無關。 　　快樂幸福的關鍵，取決於我們溝通與人際互動的能力。 　　心理學家榮格說過，「決定人一生的是性格，」顯然他指

的也不是成績。 　　那麼，這些學校沒教、父母也沒學過的能力，該怎麼學？ 　　有位一上台就緊張到想吐的年輕人，日後成為侃侃而談的全球股神──巴菲特； 　　一位從小內向，媽媽認為說話憨慢的小孩，卻能戲劇性的成為語言治療專家； 　　一位高中運動員，面對學業、球場壓力，卻在關鍵時刻，揮出致勝一桿； 　　一位面對親子關係緊張的母親，透過找回正面力量，讓親子彼此之間在學業、事業都各自創造精采…… 　　這些人，之所以有如此奇蹟性的轉變，都是因為他們「活用卡內基」── 　　營造正向的氣氛，激勵家長與孩子共同成長 　　◆ 六種卡內基練習法，快樂成功自我養成必備 　　擁有自信》更加主動，勇於走出舒適圈 　　

善於溝通》會說會聽，還能成功說服人 　　人際互動良好》讚美與感恩，貴人常伴左右 　　活出熱忱》生活有目標，學會愛與被愛 　　面對壓力》放下憂慮，正向處理壓力 　　發揮領導力》幫助自己，也能幫助他人 　　◆ 7個跨世代 ╳ 跨領域的成功案例，他們這樣活用「卡內基」 　　白芸潔（台積電工程師）｜主動學習與規劃，儲備未來能力 　　王翊帆（初喜肉屋創辦人）｜建立自信心，走出舒適圈 　　蔡孟儒（中山醫學大學語言治療與聽力學系副教授）｜從內向不喜歡上台說，成為「演講咖」 　　白鎮綱（以色列商威富思股份有限公司應用工程處長）｜對人感興趣，從對話中建立信任與關係 　　連寶靜（中臺科技大學兒童教育暨事業經營系

副教授）｜父母的熱忱，讓孩子有堅強生命力與韌性 　　李佳璇（高爾夫運動員、和平高中三年級）｜用「祈禱」正向處理壓力，贏得致勝一球 　　黃冠華（旭榮集團執行董事）｜從生活教養到工作，我超卡內基的！ 　　如何做不操勞的父母？卡內基的衷心建議 　　千萬不要取笑孩子的野心，對孩子來說，這種開玩笑就是嘲諷，而嘲諷是極具刺傷力的。如果父母發現子女的願望太過不切實際，不妨從各種不同的角度不斷與他們討論，可能的話，找到機會談談最有前途的工作，盡可能鼓勵他勇往直前。 　　 　　最重要的一點是，他自己獨力可以完成的事，你最好不要插手，別去剝奪他追求成功的特權與快樂。 　　黑幼龍告訴你，最有成就感的事 　　但願

你不至於像那些每天趕著小孩上下學的父母那麼操勞。 　　但願你跟孩子之間能互談心事、擁抱彼此。 　　但願我們都能掌握快樂與幸福的秘密。 　　黑幼龍用他的人生與真實的感動故事，告訴你「正向教養」的關鍵。 　　從這本書開始，讓我們活用卡內基訓練，帶出快樂成功的孩子！ 本書特色 　　1. 黑幼龍親解「卡內基與我」》 　　在華人世界，黑幼龍等同於中文卡內基，到底卡內基如何改寫了黑幼龍的一生，甚至影響了中文世界近40萬人。看黑老師首次公開親解「卡內基與我」。 　　2. 看卡內基的世代影響力》 　　當全球卡內基仍然著重成人班訓練之際，為何中文卡內基發展出青少年班、慢養班？而黑幼龍和中文卡內基，是怎麼

讓一個人來上課，到一家人，兩代人，都樂於來卡內基上課。 　　3. 在卡內基，學到的是人生》 　　為什麼要說卡內基「訓練」，而非卡內基「教學」？ 　　學校沒教、父母沒學的人生，該怎麼教孩子？卡內基又如何讓十幾歲的學生到五、六十歲的高階主管，透過這個溫暖的大平台持續成長、提升。 　　4. 【特別收錄】活出卡內基的人生！ 　　7個活用「卡內基」學習與成長的真實個案故事分享 ─ 從青少年班、成人班到領導班，看他們如何從應用卡內基開始，活出自己的精采，改變自己，影響身邊的人，找到自己的志向，也改善了親子關係。 　　5. 【特別收錄】卡內基的六大練習 　　透過持續應用與練習，卡內基訓練在生活中就可以

開始實踐！自信、溝通、人際、熱忱、解憂、領導六種練習，簡單易學，立刻展開不一樣的人生！ 感動推薦 　　丹鳳高中圖書館主任、作家｜宋怡慧 　　衛理女中校長、建國中學前校長｜徐建國 　　諮商心理師、暢銷作家｜陳志恆 　　維多利亞實驗中學 110學年度家長會長｜陳欣欣 　　親職、繪本作家｜張美蘭（小熊媽） 　　新北市自強國中校長｜鄭建立 　　（依首字筆畫排序）  

運用IPA模式探討民眾對於法院服務品質之研究

為了解決ymca工作好嗎的問題，作者王文邦 這樣論述：

本研究以去過法院洽公之民眾為研究對象，透過現場隨機發放問卷之方式，探討法院服務品質中，民眾對於法院服務品質滿意度各題項內容之滿意度與重要(視)度差異性評斷，最後提出結論與建議，期能給予司法改革時之方向及提升民眾服務品質之參酌。為了解民眾對於法院服務品質滿意度與重要(視)度內心之感受情形，本研究將整體滿意度與整體重要(視)度之影響以信度、敘述性統計、t檢定、單因子變異數及運用IPA模式分析，針對各個屬性題項，進行研究分析，得出之結果如下：信度分析部分，整體滿意度與重要(視)度之信度均具有高信度與一致性、而服務品質各構面中，在滿意度部分各構面均未達顯著標準，僅重要(視)度部分之不同年齡層及教育程

度上有顯著性差異、在IPA模式部分：民眾最滿意也覺得最重要的是「法院人員會妥善保護民眾隱私」之題項；對於「法院的員工餐廳美味可口」之題項最不滿意也是覺得最不重要；另外落在第四象限之最優先須改善區域之題項為「法院處理民眾聲請事項效率迅速」。關鍵詞：法院、檢察署、服務品質、IPA模式