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銘傳大學 公共事務學系碩士在職專班 紀俊臣、樊中原所指導 曹以齊的 連江縣觀光公車營運滿意度之研究 （2021），提出國光客運客服關鍵因素是什麼，來自於臺灣好行@馬祖、觀光公車、遊客運具、服務品質、消費感受。
而第二篇論文東方設計大學 文化創意設計研究所 江鑑聲所指導 涂若庭的 節日主題包裝設計之魅力因子研究-以聖誕造型蠟燭為例 （2021），提出因為有 聖誕節、包裝設計、造型蠟燭、評價構造法、重要性-績效分析的重點而找出了 國光客運客服的解答。
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誰說我的狼性，不能帶點娘?!職場生存剛柔並濟的27個善良心智力量
為了解決國光客運客服 的問題，作者唐玉書 這樣論述：
20年換了22個工作，不是定性不夠，是永遠不畏挑戰！ 如何讓每一次的轉職都是更上一層樓的跳板？ 每一次轉職的原因不盡相同，但抱持的信念都一樣── 不害怕走出熟悉的環境，堅信當舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在！ 職場俠女唐玉書縱橫產、官、學、媒各界的實戰經驗與生存法則，第一手全公開！ 27則職場智慧物語，溝通、人際、管理的心法與祕訣，作者以親身經驗說給你聽！ 章節附錄「1111人力銀行」精選5款職場測驗， 讓你更了解自己的職場價值與戰鬥力： ★《工作價值觀測驗》 你以為想要的其實沒有這麼想要？什麼樣的工作條件才是我最在乎
的？ ★《透視職場力測驗》 行行出狀元，找到屬於你的那一行了嗎？用測驗發掘最能發揮自我長才的職業，幫你立刻躍升成千里馬！ ★《九大職能星測驗》 專業知識技能可以建設職涯，核心職能力帶你遨遊職場。你是適應力超強的工作者嗎？用測驗解析你的核心職能！ ★《管理職能測驗》 測測看你是哪種類型的Leader？掌握領導潛能，成為帶人又帶心的優質管理人。 ★《多元智能測驗》 你不會用爬樹的能力評斷一條魚，那你為什麼覺得自己做不好？用正確方式衡量自己。 職場加分金句摘錄 當你努力讓自己的舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在，就能勇敢面對職場每個轉折。
有勇氣放下那些你不能改變的事，是生命中很幸福的時刻。 善用SWOT Analysis，從優勢、劣勢、機會和威脅四個面向自我分析，做出正確決定。 試著觀察長官的生活形態，若那不是你未來想過的日子，不如華麗轉身、轉換跑道。 找到對方心裡的渴望，你就有說服對方、改變對方的機會。 一個人走得快，一群人才能走得遠，打仗還是需要靠團隊。 面對問題，先把腦子裡的「不可能」三個字拿掉。 各界一致好評推薦 東森媒體集團總裁 王令麟 東森房屋董事長／國光媒體董事長 王應傑 知名媒體人 何啟聖 知名媒體人／敏實集團行政副總 吳中純 SPA女王／瑞醫生技董事
長 吳慧真 知名媒體人／前1111集團發言人 李大華 知名主播 李四端 美吾華集團董事長 李成家 首都客運董事長 李博文 正崴集團董事長／前東森購物發言人／前東森公關董事長／前ETToday董事長 李傳偉 1111集團總裁 林文雄 開南大學校長／前高雄餐旅大學校長 林玥秀博士 中國信託首席經濟學家／台大經濟系榮譽教授 林建甫博士 知名主持人 林書煒 Momo購物公司董事長 林啟峰 清華大學副校長／前中視董事長／前中國時報總編輯、社長、發行人 林聖芬 宏國集團主席 林鴻道 知名美食家 胡天蘭 中國電視公司總經理 胡雪珠 花蓮縣長 徐榛蔚
康寧大學副校長 馬西屏博士 台泥董事長／雲朗觀光集團執行長 張安平 知名美食家 梁幼祥 雲朗觀光集團總經理／雲品國際董事長 盛治仁 台大經濟系教授／前NCC主委 陳正倉 金鐘獎最佳新聞節目主持人 舒夢蘭 高雄市副市長／前交通部部長 葉匡時博士 國際佛光會中華總會總會長／永慶慈善基金會董事長 趙怡博士 資深媒體主管 潘祖蔭 前觀光局副局長／前高雄餐旅大學副校長 劉喜臨博士 作家／主持人 蔡詩萍 前台達電副總裁 蔡榮騰 台新銀行文化藝術基金會董事長 鄭家鐘 前觀光局局長 賴瑟珍 知名作家／節目主持人 謝哲青 前觀光局局長 謝謂君
（依姓名筆劃排序）
國光客運客服進入發燒排行的影片
不只要為旅客帶來舒適與便捷，#安全 絕對是要擺在第一位。
位於 #新北板橋 的 #板橋轉運站 正式啟用，新大樓簡約明亮、安全方便，不僅有15席候車月台、6座售票窗口、候車休息區、旅客服務中心、便利商店、無障礙廁所、哺乳室，並增設 #中控室 監管場站CCTV。我盯著牆上的螢幕，確保有詳細記錄車輛進出情形，務必隨時掌握旅客安全。無論如何，要讓大家安心搭乘，平安回家。
今年3/16開始試營運以來，經過三週的車輛進出動線、停車秩序、乘客月台上下車及購票的便利性等測試，感謝大家的支持與指教，在 新北交通族 交通局團隊不斷地修正，最後經專家學者的履勘，確認完成改善。
匯集 #國光、#和欣、#統聯、#首都、#大有、#葛瑪蘭 等六家業者，並提供16條中長程客運路線。每年發車約12萬車次，年載量超過164萬人次，旅客都能在這裡轉乘 #捷運、#台鐵、#高鐵 前往想去的目的地，並且有個舒適、愉快的旅程。
#新北任我行 #安居樂業 #侯友宜
連江縣觀光公車營運滿意度之研究
為了解決國光客運客服 的問題，作者曹以齊 這樣論述：
連江縣政府與交通部觀光局自2019年攜手推出「臺灣好行@馬祖」觀光公車，針對四鄉五島推出限定懶人式遊島專車，打全新馬祖旅遊服務。為增加「臺灣好行@馬祖」觀光公車推廣成效，本研究以文獻分析法及深度訪談，針對旅客在意之服務項目與營運模式進行研究。其研究結果顯示「臺灣好行@馬祖」的亮點在導覽人員的配置，未來應強化導覽人員專業知能，並配合科技輔助，將創造差異化服務。期待本研究綜整後之調查結果，提供給連江縣政府公車處與承包業者作為參考。
節日主題包裝設計之魅力因子研究-以聖誕造型蠟燭為例
為了解決國光客運客服 的問題，作者涂若庭 這樣論述：
現今節日主題商品皆透過與節日的連結，實質的設計美學、情感知覺與情境演繹，形塑出讓消費者在感官或消費刺激的新感受模式，並且不斷以創新、改善設計方式，推展出更多的節日商品以刺激消費者，誘發消費動機。為此，節日商品如何展現與文化的連結意義。同時，又兼顧美學設計與感性知覺，成為節日商品業者與設計師一項非常重要的課題。本研究之目的為分析藝術蠟燭之包裝設計創作，探討消費者對於聖誕節文化元素融合藝術蠟燭之包裝設計創作，從相關文獻探討中深入了解聖誕節的文化豐富性，期望能從中開掘西洋文化的獨特性與人文精神，運用聖誕節文化特色的元素萃取，以圖案造型之外貌輪廓、色彩及飾品表達創作理念，並進行設計創新的包裝設計研究
，促使聖誕節文化更加具有設計感和時尚感。本研究應用魅力工學之評價構造法解析出聖誕意象元素，探討並歸納於藝術蠟燭包裝設計之魅力因子，並以此作為研究之依據。再應用重要性－績效分析模式，分析了解消費者對於聖誕禮物包裝的意象設計品質的優勢與劣勢，滿意度、重要度的彼此關聯性，提供節日商品業者與設計師瞭解消費者認為重要的主題包裝設計要素，更進一步分析出優先改善、繼續保持下去的意象，以提供相關產業節日商品設計之參考。