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跟著英國女王去血拼：英國皇家御用品指南

為了解決大 立 百貨一樓的問題，作者南崎智子 這樣論述：

227項英國皇家御用品全收錄！英國王室用的餐盤都在哪買？公主王子們都在哪量身訂製服飾？本書帶你認識連英國人都不知道的英國，讓你也能和英國女王吃一樣的早餐！ 　　[ 隨書附英國倫敦市區地圖、地鐵圖 ] 　　什麼是皇家認證御用品？ 　　「皇家認證」（Royal Warrant）是指「由（某某皇室成員）委任」（By Appointment to）開頭的「皇家御用保證」證書。認證範圍廣泛，從商品到服務都名列其中，最早授予委任認證的紀錄是1155年由亨利二世所頒布。目前可頒授皇家認證的皇室成員包括伊莉莎白女王、菲力普親王以及查理王子。皇室成員必須使用該供應商的商品長達五年，確認品質沒有任何問題才能授予認

證。以同時擁有上述三個委任認證的產品等級最高。 　　連文具衣服都賣的紅茶店Fortnum & Mason、王爾德也愛流連的書店Hatchards、南丁格爾特地寫信感謝的香氛店Floris、詹姆士龐德最愛的襯衫與領結品牌Turnbull & Asser、全世界歷史最悠久的理髮店Truefitt & Hill、只能以極致來形容的文具Smythson、王公貴族開的巧克力店Charbonnel et Walker、女孩心中的夢幻逸品Cath Kidston……這些，全都是英國皇家御用品！ 　　什麼？買不起？先別急，英國王室的御用品除了高檔的商品和服務外，也有你我都熟知的生活用品唷！吃過麥維他消化餅吧？

或者吉百利巧克力？家樂氏玉米片？唐寧紅茶？蘇格蘭皇家奶油餅？這些統統也都是通過皇家認證的御用品呢！ 　　本書收錄獲英國皇家認證的227項御用品，從歷史悠久的高級裁縫店、風格獨具的生活雜貨，到任何人都可在超市輕鬆選購的零食一應俱全。快翻開本書，體驗一下當個優雅皇族的美妙感受吧！ 作者簡介 南崎智子 　　移居倫敦長達十五年。曾擔任當地雜誌的主編，現為自由作家、編輯與攝影師。 譯者簡介 游韻馨 　　東吳大學日文系畢業。熱愛翻譯的全職譯者。譯作包括《手作雜貨賣家養成手冊》、《Excel+PHP：Web資料庫開發應用實務》、《有腸識，讓你健康活力一輩子》等十餘部作品。部落格：kaoruyu.pixnet

.net/blog；e-mail：[email protected]。 推薦序 「皇家御用」包辦了食衣住行育樂 德朵夫人 II 序 002 細說「英國皇家御用品」 008 享受名媛仕紳氣氛 [ 各地區英國皇家御用品店 ] 梅菲爾．Mayfair 012 梅菲爾地圖 014 Fortnum & Mason（紅茶 / 食品） 016 Hatchards（書） 018 Paxton & Whitfield（起士） 020 Floris（香水） 022 Prestat（巧克力） 024 Turnbull & Asser（襯衫 / 男士服飾） 026 Tricker's（鞋子） 028 Swai

ne Adeney Brigg（皮包 / 傘具） 030 Truefitt & Hill（男士刮鬍用品 / 理髮店） 032 D. R. Harris（藥妝品） 034 Charbonnel et Walker（巧克力） 036 Smythson（文具） 038 Halcyon Days（琺瑯製居家小物） 040 專欄｜1｜　洋溢工匠氣息的街道　Savile Row 塞維爾街 042 科芬園 Covent Garden 044 科芬園地圖 046 Penhaligon’s（香水） 048 Royal Opera House Shop（歌劇、芭蕾舞相關產品） 050 Cath Kidston（傘

具 / 生活雜貨） 052 Crabtree & Evelyn（保養品） 054 Carluccio’s（義大利食材 / 餐館） 056 雀兒喜 Chelsea 058 雀兒喜地圖 060 The General Trading Company（室內家具 / 生活雜貨） 062 Rigby & Peller（女性內衣） 064 Partridges（食材） 066 專欄｜2｜　皇家御用百貨公司 068 享受優雅風味的皇家御用品 [ 超級市場篇 ] 皇家御用超市「Waitrose」 072 在其他超市也買得到的皇家御用品 075 專欄｜3｜　查理王子的自創品牌「Duchy Originals」

098 整潔形象散發高貴氣息 [ 藥妝店篇 ] 皇家御用藥妝店「Boots」 102 在Boots就能買到的其他品牌 105 倫敦市中心全區地圖 108 倫敦地鐵路線圖 110 推薦序「皇家御用」包辦了食衣住行育樂德朵夫人 　　當初收到出版社傳來的訊息，請我為這本書寫段推薦文字。心想，這不正是我心中盤算著也想來發揮的主題嗎？怎麼已經給人寫走了。我迫不及待地翻看著附件圖文，這本翻譯書將倫敦劃分成幾個購物區域，從很常民的茶、餅乾、書店到訂製服、手工皮鞋、香水等高級精品，全都含括在內，還附上了詳盡的地圖，真是一本旅遊倫敦的最佳購物指南，絕對能讓你買得高貴、也買得平民，更別說這些可都是英國皇室加持

過的！ 　　英國皇室家大業大，連她子民的產品只要通過認證，不論是伊莉莎白女王、菲力普親王、查理王子，甚至2007年以前伊莉莎白皇太后的認證，產品包裝就會印上這些很正式的皇家標章，讓人買得開心、也用得安心。在英國生活了七年多，皇室標章的產品，一直是我們生活採購中的樂趣，每當猶疑不決時，通常那個印有皇室標章的就會勝出，因為心裡總想著「女王都用這個呢」！ 　　牛津街上的Selfridges百貨，品牌貨色齊全、室內設計高雅，食品部更是熱門；全英國連鎖的John Lewis，則是我們生活中最常消費的百貨，從鍋碗瓢盆、寢具、禮品、衣服等生活用品幾乎都倚賴它；而它位在Sloane Square的兄弟店Pet

er Jones，雖然賣的貨色近似，但氣氛總是高級許多，頂樓的餐廳和咖啡館更是倫敦人的最愛，這裡有倫敦難得的用餐視野；騎士橋站的Harvey Nichols，也算是老牌的頂級百貨，頂樓食品部的產品包裝最為人稱道，絕對也是旅人採辦的好地方。以上這四家，也就是所謂的御用百貨公司。 　　皮卡第里圓環Fortnum & Mason百貨一樓的食品部，則是倫敦觀光客幾乎不會錯過的地方，一盒盒包裝精美的茶、咖啡、餅乾、巧克力、果醬等，送人自用兩相宜，這裡附設的茶館也是體驗英式下午茶的好所在。而就在F&M隔壁的書店Hatchards，也是我們常駐足的，每一層樓的圖書各有特色，特別是一樓旅遊書區的倫敦相關書籍和

世界各地旅遊文學十分齊全，常常讓我們一待就好幾個小時。我也喜歡帶來訪的朋友探尋這家木造結構的老書店，櫃檯後方正是那三枚皇家授權的標章，非常醒目。 　　Cath Kidston近年來在台灣知名度頗高，當然在英國各地的分店更是貨色豐富，光是看到繽紛多彩的商品和櫥窗，都讓人心情跟著輕盈了起來。此外，書中沒有提及的，來自蘇格蘭的Barbour頂級戶外用品、英國最知名的雨鞋HUNTER、復古造型的ROBERTS手提音響等，也都是常見的皇家御用品牌。 　　在英國，日常生活中最重要的消費場所，非超市莫屬，大型超市幾乎可以包辦生活的全部，每個家庭都有固定採買的超市，我們最常光顧的就是離家最近的皇家御用超市Wa

itrose，它也算是評估一個城市生活品質的指標。而一般超市就能買到的麥維他消化餅、唐寧紅茶、蘇格蘭皇家奶油餅、Bendick's薄荷巧克力、黃色芥末醬、砂糖、舒瓦茲調味料等，也都是經過皇家認證的商品。 　　另外，查理王子創立的Duchy Originals有機食物品牌，從每日新鮮的麵包、鮮奶、濃湯、康瓦爾烤餅、各式甜點，到餅乾、糖果、巧克力等零食，都是我的最愛，每年接近聖誕節時，他們家推出的mince pie，是我嘗過最棒的口味。 　　總之，到了英國，多多留意各種產品的包裝、店家的門面，皇室御用商品可是無所不在、也包羅萬千，絕對能讓你的旅程有不同的收穫，這也是認識英國文化的一條重要管道。 德

朵夫人 　　本名李蕙蓁，文字與影像工作者，喜好旅行、藝術、建築、設計與攝影，旅居英國七年多，行旅於大不列顛與歐陸各國，以德朵夫人之名活躍於網路，經營部落格分享其文化視野多年。著有《不列顛．旅人》、《德意志製造Made in Germany》、《德朵夫人的「小」不列顛》等書。德朵夫人：www.mrsturtle.com 序 　　當我們決定「製作一本介紹英國皇家御用品的書籍」時，腦中第一個浮現的就是貼在超市商品上的伊莉莎白女王徽章。其實不只是平民商品，在昂貴奢華的知名品牌專賣店中，也可以看到這類認證徽章。 　　沒想到英國皇家御用品的範圍如此廣泛，開始調查之後，才發現結果真的很有意思。歷史悠久的傳統

品牌受到皇室青睞的原因自然不在話下，而在一般超級市場販售的平民品牌也各有千秋。話說回來，當我們興致勃勃地跟英國人說：「我們正在做一本介紹英國皇家御用品（The Royal Warrant）的書籍」時，對方竟然回答：「什麼是英國皇家御用品？」也就是說，英國人根本不知道英國皇室喝的紅茶中摻有標示著女王徽章的砂糖，或許就是因為這些都是他們日常生活中隨處可見的物品，所以從來沒有特別注意過。 　　高級與一般、特別與平凡──在一般人眼中完全相反的世界，竟然都有英國皇室最愛用的物品與品牌，充分表現出英國皇室「高貴卻親民」的獨特作風。 　　本書內容相當豐富，從風格獨具的店家所製造的優良傳統商品，到任何人都可在

超市輕鬆選購的零食皆一應俱全。有了這本書，就可以悠閒漫步在倫敦街頭，享受快樂自在的新奇探索之旅！

大 立 百貨一樓進入發燒排行的影片

品牌代理商之策略行銷與商業模式分析：以正暉和苗林個案為例

為了解決大 立 百貨一樓的問題，作者熊靜茹 這樣論述：

代理商不同於一般品牌端，其並無屬於自己的產品，而根據不同產業的複雜程度，便有進入之成本高低之分。近年來臺灣消費市場改變，各樣商品之品牌代理商也如雨後春筍般，蓬勃崛起。但在非集團式的進口代理以及非獨家代理的狀況下，一般代理端除了與原品牌的關係維護、市場產業知識、定價策略外，也更多需著墨在對下的銷售通路策略、辨識經營夥伴、管理差異化，以及在產品行銷策略面的發想，以達到夥伴協作關係，創造彼此最大的經營利潤。本研究將以休閒零食產業和烘培原物料業二個案為例，探討企業在選擇代理品牌之因素，以及分析個案在通路商與分銷商在行銷與資源分配上之協助。企業是如何能在市場面快速地發展並獲取結果，承上不失去代理權;

對下兼顧通路端，並替通路端建立獨特的B2C方式，與終端用戶做連接，做出通路區隔和業績銷量之保證。透過次級相關資料調查、實際通路走訪觀察和個案企業訪談的方式後，再以策略行銷4C架構和商業模式圖，剖析二家個案對於該通路商的行銷管理。而研究結果發現，以強調品質和創新能力，為二間企業最為堅持之首要目標，然在B2B企業於品牌定位及客群確認後，應更需注重在處理買者的資訊搜尋成本(C2)以及增加目前客戶之黏著度(C4)，替自身代理品牌打造名氣，增強品牌正面形象，協助其推播到2C，並提升其轉移成本，再循序運用策略行銷4C角度，階段式經營企業，建立公司長期之競爭優勢提升競爭能力，在動態變化的產業環境下仍可保有核

心，持續前進。