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大葉大學 管理學院碩士在職專班 徐傳瑛所指導 朱淑環的 整合Kano模式與品質機能展開法探討連鎖書店服務品質之研究 (2012),提出彰化市金玉堂關鍵因素是什麼,來自於Kano模式、品質機能展開法、連鎖書店、服務品質。

而第二篇論文世新大學 社會心理學研究所(含碩專班) 謝靜琪所指導 許心儀的 從道德推理、情緒歸因與父母教養方式探討青少年偏差行為 (2012),提出因為有 高中職生、道德推理、情緒、父母教養、偏差行為的重點而找出了 彰化市金玉堂的解答。

最後網站彰化縣彰化市福山里彰南路1段418號- 金玉堂香舖則補充:金玉堂 香舖統一編號為93894031. 代表負責人為洪銓均. 所在地為彰化縣彰化市福山里彰南路1段418號。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

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整合Kano模式與品質機能展開法探討連鎖書店服務品質之研究

為了解決彰化市金玉堂的問題,作者朱淑環 這樣論述:

在競爭激烈的零售業市場裡,需要瞭解顧客的期望與需要,滿足顧客的需求,才能建立顧客的滿意度與忠誠度,也是企業競爭取勝的關鍵。為能掌握顧客需求;並將其轉換成服務設計,因此,本研究利用整合Kano 二維品質模式與品質機能展開 (Quality Function Deployment, QFD)的方法探索連鎖書店服務品質。本研究以連鎖書店消費者為對象,透過問卷分析,得知連鎖書店顧客對服務品質屬性的看法,並歸納出魅力品質11項,一元品質8項,當然品質3 項,無差異品質4項。再透過重要服務品質要素權重導入品質機能展開法,將消費者所需的服務品質需求轉化為連鎖書店品質技術之要求,最後整合分析結果得知連鎖書店

前十項重要品質技術改善項目為:公司形象建立能力、員工教育訓練、激勵消費能力、服務態度、環境與設備、電腦化管理、人力調配能力、產品流通掌控能力、廣告滲透能力、產品專業能力。

從道德推理、情緒歸因與父母教養方式探討青少年偏差行為

為了解決彰化市金玉堂的問題,作者許心儀 這樣論述:

本研究主要目的在從道德推理、情緒歸因與父母教養方式探討青少年偏差行為。採問卷調查法,研究對象為新北市公私立高中職學生,樣本人數為1274人,女生有617人、男生有657人,平均年齡為17.27歲。採t考驗、積差相關及多元迴歸分析進行分析。研究結果如下:一、高中職生之性別及年齡對偏差行為有顯著影響,即高中職男生從事偏差行為的可能性較女生高,且高中職生之年齡愈高,從事偏差行為的可能性愈高。二、高中職生之道德推理對偏差行為有顯著負向預測力。三、高中職生之情緒歸因對偏差行為有顯著影響,其中以「滿意歸因」之影響力最大,即滿意歸因愈高,從事偏差行為的可能性愈高。四、高中職生知覺父母教養方式對偏差

行為有顯著影響,知覺「父母關愛」、「父母管教」,偏差行為愈低;知覺「父母忽視」,偏差行為愈高。五、整體而言,高中職生知覺「父母忽視」及「滿意歸因」的影響力最大,其次為「道德推理」及「父母管教」。 研究者根據上述研究發現與結論,提出建議,以供家長、學校及未來研究參考。