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居家托育人員於收托發展遲緩嬰幼兒之困境、需求與服務形式之研究

為了解決托育補助申請流程的問題，作者呂姿諺 這樣論述：

本研究主要目的為探究居家托育人員在收托發展遲緩嬰幼兒的困境與挑戰、支持與需求，以及期待接受之專業支持服務的形式與內容等三個面向，來進一步了解如何透過此成果協助更多托育人員在照顧特殊需求嬰幼兒專業能力上的提升。 本研究同時採取量化與質性的混合型研究方法。量化部分採問卷調查法，係以研究者自編問卷為主要研究工具，調查對象為向臺中市政府辦理登記之居家托育人員，且三年內有收托發展遲緩嬰幼兒經驗者，共回收111份電子問卷，研究者將資料採用描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析進行統計及分析。質性部分採焦點團體訪談法，邀請7位在三年內有收托發展遲緩嬰幼兒經驗之居家托育人員，且收托發展遲

緩嬰幼兒的期間超過三個月，分成兩組來進行，以進一步了解托育人員收托發展遲緩嬰幼兒的經驗，和對於專業支持服務形式的期待和建議。本研究結果歸納如下：一、收托發展遲緩嬰幼兒的困境與挑戰：平均分數為4.16，介於「有點認同」至「認同」之間，不同的背景變項之於困境與挑戰皆沒有顯著差異。統整問卷調查及質性資料結果，居家托育人員收托發展遲緩嬰幼兒的困境與挑戰包含（1）照顧壓力源自於兒童發展遲緩的狀況；（2）收托之嬰幼兒面臨可能的傷害或影響；（3）面對特殊需求嬰幼兒，照顧策略及引導技巧需要再提升；（4）雙方對於兒童發展認知上的差異，造成保親溝通困難；（5）家庭教養方式與托育人員不一致，導致托育人員對提升兒童發

展產生無力感；（6）收托發展遲緩嬰幼兒之意願受經濟考量影響。二、收托發展遲緩嬰幼兒的支持與需求：平均分數為5.38，所有題項之平均分數也皆大於5分，顯示居家托育人員對於收托發展遲緩嬰幼兒所需要的支持與需求有很高的認同程度，不同的背景變項之於支持與需求皆沒有顯著差異。統整問卷調查及質性資料結果，居家托育人員收托發展遲緩嬰幼兒的支持與需求包含（1）多元方式獲得特殊需求嬰幼兒相關資訊；（2）研習課程應該有系統性的規劃以及以實務操作為主；（3）與專業人員合作並獲得專業支持；（4）第三方居中協調，以促進保親互動；（5）保親合作，將療育延續在托育期間。三、托育人員期待接受之專業支持服務的形式與內容：平均分

數為5.40，所有題項之平均分數也皆大於5分，顯示居家托育人員對於期待接受之專業支持服務的形式與內容有很高的認同程度。教育背景為「幼教／幼保／特教科系所」之居家托育人員對於「期待接受之專業支持服務的形式與內容」的認同程度，顯著高於教育背景為「其他（非教育相關科系所）」者。統整問卷調查及質性資料結果，托育人員期待接受之專業支持服務的形式與內容包含（1）提供早療資訊、社會福利、引導技巧等資源；（2）專業人員利用教玩具等物品來示範和教學；（3）提供到宅指導或開設實體課程等多元服務形式；（4）以正向鼓勵的態度提供支持；（5）促進保親溝通並增加家長的共同參與；（6）縮短申請與待排服務時間，服務次數盼增加

。 依據本研究結果，分別對社政相關單位、居家托育服務中心、居家托育人員、專業支持服務提供者及未來研究提出建議，以供參考。