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P.LEAGUE+觀賽氣氛對現場觀眾情緒及滿意度關係之研究

為了解決攻城獅現場購票的問題，作者蔣安 這樣論述：

本研究旨在以觀賽氣氛作為基礎，探討情緒以及滿意度之間的關係，同時探究不同主場觀賽氣氛，與現場觀眾情緒及滿意度的關係。目的：探討不同背景變項之P.League+現場觀眾在觀賽氣氛、情緒及滿意度之差異，以及觀賞不同主場賽事之P.League+現場觀眾在觀賽氣氛、情緒及滿意度之差異。其次，探討P.League+現場觀眾觀賽氣氛對情緒及滿意度之關係。方法：本研究以陳成業(2015)所發展的「觀賽氣氛量表」、Mehrabian and Russell (1974)所發展的「情緒量表」以及王雅民（2011）所發展出的滿意度量表做為研究工具，針對P.League+ 2021-2022例行賽進行研究，以便利

抽樣方法抽取700名現場觀眾，結果：一、P.League+現場觀眾以男性居多、年齡層集中於20 歲至28 歲之間、職業多為從事農、服務業為主、月平均可支配所得則多在30000元以上、支持的隊伍以新竹街口攻城獅的人數最多，二、P.League+現場觀眾之「性別」、「年齡」、「支持不同的隊伍」等變項在觀賽氣氛上有顯著差異。三、P.League+現場觀眾之「性別」變項在觀眾情緒上有顯著差異。四、P.League+現場觀眾之「性別」、「年齡」、「支持不同的隊伍」等變項在觀賽滿意度上有顯著差異。五、觀賞不同球隊所舉辦主場賽事之P.League+現場觀眾在觀賽氣氛有顯著差異。六、P.League+現場觀眾

之觀賽氣氛對情緒及滿意度具有相關性，觀賽氣氛可預測現場觀眾情緒及觀賽滿意度。建議：一、本研究建議P.League+各球團經營者必須重視觀眾對於球員表現以及現場活須設法強化觀眾對於球迷熱情、硬體設施、對戰之可看性的正面評價。二、未來的研究者可以針對不同的運動場域進行觀賽氣氛的研究，可針對不同變項探討其之間的關係，例如體驗品質、觀眾忠誠度、觀賽動機、涉入程度、支持程度並加以探討。