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這兩本書分別來自暖暖書屋 和大馬士國際實業有限公司所出版 。

國立屏東大學 科普傳播學系數理教育碩士班 高慧蓮所指導 林珈合的 電子書融入排灣族國小水教育課程之研究 (2017),提出洛 基 大飯店 心得關鍵因素是什麼,來自於水教育、電子書、文化回應教學。

而第二篇論文世新大學 新聞學研究所(含碩專班) 彭懷恩所指導 黃采瑛的 婚宴流行情歌的符號學分析 (2012),提出因為有 婚禮歌詞、婚禮傳播、婚禮情歌價值觀的重點而找出了 洛 基 大飯店 心得的解答。

最後網站盛京時報 - 第 75 卷 - 第 472 頁 - Google 圖書結果則補充:... 大動“十六年來千百戰“英雄我愛傅將軍、「銀砲彈號」( LD 傳函、请談未接、遠R江左之風流、雋語傳、近擬氷南之月旦、樊山老先生、鄭都通德、洛 ... 基基诲觥、釣魚中、突然鈎 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了洛 基 大飯店 心得,大家也想知道這些:

老子談管理:經管博士精彩詮釋流傳千年的商戰策略寶典

為了解決洛 基 大飯店 心得的問題,作者李昱墨 這樣論述:

老子和李昱墨博士攜手一起開課啦! 無為而生的八十一堂企業經營管理學 企業經營  領導文化  管理趨勢 三大面向 剖析上百家世界知名企業精采個案   「科技始終來自於人性」,曾經的手機霸主Nokia是怎麼失敗的?   歸零、重新出發──高絲(KOSÉ)的故事   老二哲學也能出頭天──全家便利商店的逆襲   「競合策略」的應用──三星(SAMSUNG)與蘋果(APPLE)的愛恨情仇   原本不錯卻快速消亡的企業──柯達及死裡逃生的富士軟片   台灣的隱形冠軍──全球窗簾王億豐公司。   輕忽警訊的英特爾(Intel)   以創新與研發而知名公司──全球消費品牌領航企業寶潔公司(P&G)

  員工愈幸福企業獲利愈高──美商賽仕電腦軟體(SAS Institute Inc.)   無為而治:管得少就是管得好──奇美許文龍、海爾集團張瑞敏的管理哲學   創辦人的影子──亞馬遜(Amazon)的創新文化   星巴克於上海突破困境的故事   Google也會「無為而治」?   對顧客失去仁義之心的聯合航空公司(United Airlines)   讓員工有家的感覺──美國洛克菲勒   危機與變革的關係──亞馬遜成功與Prada失敗的案例   3M(Minnesota Mining and Manufacturing Company)所樹立起的良好典範   企業最大的警訊就是無人建言─

─美林證券(Merrill Lynch)崩壞的案例   照顧好員工而讓員工更願意服務顧客的個案──Canon   信義立業止於至善──信義房屋的善念與誠信   捍衛組織文化讓企業與員工成長──阿里巴巴,馬雲揮淚斬衛哲   玻璃產業經典案例──台明將(TMG)   危急時挺身承擔、完成後功成身退──金百利克拉克的傳奇CEO史密斯的個案   從嚴格流程化管理到寬裕而治──華為一九九九年後的轉捩點   嘉澎塑膠──別人虧錢省成本,嘉澎虧錢還多花錢?   過度追求趨勢、追求高獲利而失敗──宏碁(Acer)與宏達電(hTC)   破壞式創新──網飛(Netflix)打敗百視達(Blockbuster)的

故事   台積電的胡蘿蔔與棍子   盲目投資與研發導致損傷──昆盈企業   及時調整修正而能起死回生──雷蛇(Razer)   低調卻野心十足的企業家,美國視訊會議軟體公司Zoom的創辦人袁征(Eric Yuan)   「愛,造就了西南!」僕人式領導的企業──西南航空(Southwest Airlines)   員工優先,顧客次之──全球第三大旅遊服務公司盧森布魯(Rosenbluth)   別當被溫水煮的青蛙──主動察覺問題並修正掌握趨勢進行企業轉型的阿瘦皮鞋   台灣大哥大用父母的心包容照顧員工、遠傳電信照顧員工身心發展   ✽✽✽   本書主要分成三大單元,分別是企業經營、領導文化與

管理趨勢。每個部分皆將老子道德經八十一章進行分類歸納。   企業經營篇主要講的是老子對於經營環境如何經營的概念;領導文化篇則是著重在領導特質說明與組織文化的概念建構;管理趨勢篇則是分享目前時下相關重要新議題與老子的管理哲學結合應用之處,精彩可期。   在每個單元章節中,首先會引用道德經原文並加以解釋為白話,接著將內容轉譯為管理哲學觀點,然後進行歸納並輔以管理充電站,讓完全沒有接觸過管理學的讀者可以快速入手學習,最後在精心整理一至兩個真實企業個案呼應該章節老子的管理哲學觀點,起承轉合一氣呵成!   ✽✽✽ 本書四大特色   (一)極少數從管理學者觀點結合真實企業個案呼應的老子哲學書籍

  自古以來探討老子哲學的書非常多,但是針對老子管理哲學論述的書籍卻非常少,而本書除了針對從老子哲學觀點結合管理概念之外,道德經八十一章之中,每章都有至少一個實際個案呼應老子的理論。分享撰寫的心路。   (二)輕鬆入門學習,適合各類型對管理或老子哲學有興趣的讀者   本書深入淺出,不管是在學學生、企業員工到高階經理人與老闆,皆可輕鬆入手閱讀學習。   (三)由老子做為管理顧問,提供解決方案   本書將老子哲學全部轉譯為管理哲學,給面臨到相關問題的人提供老子會怎麼解決與建議之方法,仿彿聘請大智慧家老子做為企業顧問。   (四)終身學習與成長   世間無處不管理,自我成長、家庭、人生或職涯都

能應用相關概念;除此之外於不同階段皆可拿起來重新品味一番,都會有不同的見解與收穫。 名人推薦   毛治國   國立陽明交通大學榮譽教授、前行政院院長   胡均立   國立陽明交通大學前管理學院院長、經營管理研究所教授、台灣環境與資源經濟學會理事長   專文推薦 作者簡介 李昱墨博士   老墨管理、虛實整合   融合老子、墨子的哲學進行管理策略,   全球第一位結合科學與玄學運籌帷幄的顧問服務。   國立交通大學經管所  博士   正一禪和派  羅墨法師  奏職太上盟威經籙   美國國際專案管理師執照(PMP)   美國新產品開發管理師執照(NPDP)   加拿大商業分析師執照(

CBAP)   鑽研五術命理20餘年、執業超過10年   現任   富貴顧問  執行長   富百科技  共同創辦人   大芳食品、小樽咖啡  集團總顧問   鑫圳不動產  顧問   峰裕建設開發  顧問   樸食鍋物、不挑食butiaoshi早午餐  顧問   百典創意行銷  顧問   老李坊敘餐廳  顧問   漢聲電台《墨墨觀新》節目主持人   Yes財經台《墨測高陞》節目主持人   曾任   實踐大學國際企業英語學位學程(全英授課)專任助理教授∕代理副主任(2018-2020)   實踐大學企業管理學系兼任講師(2014-2018)   國立台北商業大學商品創意經營系兼任講師(2015

-2016)   服務項目   企業管理:經營管理顧問與相關課程、策略分析、美國國際專案管理師培訓   玄學:易經占卜、風水堪輿、姓名學、醫美及業務面相   諮詢顧問經歷(僅列出近年服務企業):   食品業──櫻桃爺爺、大芳食品、小樽咖啡……   科技業──酷訊搜索(Koodata)、新蛋(Newegg Inc.)、凱創實業、偉聯科技……   文化創業──果陀劇場、顧問業∕KPMG台北辦公室   其他──耐斯集團(廣場&王子大飯店)、光澤連鎖醫美集團(台灣、北京、上海)…… 企業經營篇 本篇主要介紹老子管理學中關於企業經營的核心思想與個案。企業經營環境在現今這個世代總是多元且多變,但不論

如何變化,企業總是需要有既定的管理規律與本質需要持守運作,特別是競爭環境越激烈,越需謹慎小心。 道德經 第一章 體道篇 追求卓越 永續經營力 道德經 第四章 無源篇 與時俱進 核心競爭力 企業有機體 道德經 第八章 易性篇 競爭優勢 義中取利 利人利己 道德經 第九章 運夷篇 核心僵固 核心競爭力 企業生命周期 道德經 第十六章 歸根篇 產品生命週期 永續經營 歸零策略 變革管理 道德經 第二十一章 虛心篇 消費者行為學 消費者心理學 知己知彼 道德經 第二十五章 象元篇 顧客導向 顧客關係管理(CRM) 道德經 第二十八章 反樸篇 資源基礎論 策略管理 戰術管理 道德經 第

三十章 儉武篇 市場進入策略 價格戰 惡性價格競爭 道德經 第三十二章 聖德篇 當責 角色與責任 無為而治 道德經 第三十六章 微明篇 物極必反勢強必弱 老二哲學 魔鬼藏在細節裡 道德經 第三十九章 法本篇 傾聽基層的聲音 從零到一 道德經 第四十章 去用篇 動態調整能力 企業商譽 有形及無形資產 企業購併 道德經 第四十四章 立戒篇 核心競爭力 競爭優勢 代理問題 道德經 第四十五章 洪德篇 優質企業的五個特質 中庸之道 競合策略 道德經 第五十章 貴生篇 企業的四種發展命運 永續經營 道德經 第五十五章 玄符篇 執行力強也要有彈性 快速反應(Quick Response)

企業加速敗亡的三個關鍵及五個階段 道德經 第五十六章 玄德篇 具競爭優勢企業的三大特性 鴨子划水的隱形冠軍 道德經 第五十八章 順化篇 因禍得福 危機就是轉機 危機的行銷與處理 穩健踏實企業四能四不守則 道德經 第六十三章 恩始篇 無為而治 歸零管理 萬丈高樓平地起 驕兵必敗 成為偉大企業的關鍵法則 道德經 第六十四章 守微篇 千里之行始於足下 從零到一 防患未然 小心駛得萬年船 偉大企業要避免失敗的關鍵因素 道德經 第六十九章 玄用篇 真金不怕火煉 輕敵必敗 謹守三寶 道德經 第七十章 知難篇 永續經營簡單也不簡單 高處不勝寒 基業長青 道德經 第七十四章 制惑篇 訂出有效規則

越俎代庖 菩薩心腸霹靂手段 道德經 第七十五章 貪損篇 三項員工想要離職的重要因素 道德經 第七十六章 戒強篇 核心能力 核心競爭力 核心僵固 蹲的越低跳的越高 保持彈性 道德經 第八十一章 顯質篇 忠言逆耳 施比受有福 幸福企業 管理的本質與規律 領導文化篇 領導文化篇是老子針對「如何身為一位合格的領導者」以及「如何形塑正確的組織文化」所論述的篇章。本篇主要是探討老子的管理概念中管理者應該有的領導風格,而領導者另一重要任務就是建立良好並能上行下效的組織文化以供員工奉為行事準則。 道德經 第三章 安民篇 如何打造自主團? 道德經 第五章 虛用篇 無為而治 適性發展 道德經 第六

章 成象篇 核心價值及企業文化 動態調整 永續經營力 道德經 第十章 能為篇 組織文化 道德經 第十四章 贊玄篇 標竿學習 企業文化 鑑古知今 道德經 第十五章 顯德篇 突破困境 成功企業特質 道德經 第十七章 淳風篇 領導藝術 領導者四個層次 無為而治 道德經 第十八章 俗薄篇 信任 無形資產 公關危機 道德經 第十九章 還淳篇 四不政策 公司治理 組織文化 組織公民行為 歸屬感 道德經 第二十三章 虛無篇 過度管理 管理與領導的差異 道德經 第二十七章 巧用篇 知人善任 人盡其才 道德經 第二十九章 無為篇 變革管理 危機管理 企業好領導者的三項特質 道德經 第三十四章

任成篇 兩種檢視好企業的角度 服務員工而非控制員工 員工關係管理 道德經 第三十五章 仁德篇 組織文化 留才的三大關鍵 道德經 第三十七章 為政篇 組織文化 核心價值 商業道德與行為規範 利益衝突 道德經 第三十八章 論德篇 領導特質的五個層次 道德經 第四十一章 同異篇 管理相對論 五種好企業文化的特質 無為而治的三等領導觀點 企業最大的警訊 道德經 第四十三章 徧用篇 軟實力及硬實力 創新企業文化 無為而治的好處 無堅不催及無孔不入 道德經 第四十八章 忘知篇 與時俱進 領導統御核心 無為而無不為 核心僵固 道德經 四十九章 任德篇 帶人帶心 領導兩大準則 企業社會責任

道德經 第五十一章 養德篇 組織文化應具備之精髓 組織文化的功能 企業與員工成長過程 道德經 第五十二章 歸元篇 組織文化 創辦人的精神 企業永續經營的五大核心能力 知識管理 道德經 第六十章 居位篇 治大國若烹小鮮 魔鬼藏在細節中(細節管理) 無為而治的精髓體現 組織文化 道德經 第六十一章 謙德篇 吸引人才法則 組織文化 競合關係 策略聯盟 道德經 第六十五章 淳德篇 好的組織文化 路要走的遠 道德經 第六十八章 配天篇 四種優質領導者特質 知人善任 道德經 第七十二章 愛己篇 自知自愛 高壓統治 極權專制 道德經 第七十八章 任信篇 以柔克剛 承擔先於前功成退於後 分享榮耀

道德經 第七十九章 任契篇 當責與卸責領導四種特質 以德報怨 管理趨勢篇 不同時代有不同的管理理論與工具被提出,但不論如何都會遵循著管理的本質與規律再進行。本篇結合時下較近期的管理工具與理論概念,例如大數據、人工智慧、目標關鍵結果法、創新、減法管理……等近年才產生的概念與讀者朋友分享。 道德經 第二章 養生篇 創新力 道德經 第七章 韜光篇 永續經營 企業社會責任 工作滿意度 顧客忠誠度 道德經 第十一章 無用篇 以虛受實 有形與無形資產 平衡計分卡 道德經 第十二章 檢欲篇 多角化經營 微笑曲線 品牌價值 道德經 第十三章 猒恥篇 由盛轉衰 顧客滿意度 品牌忠誠度 企業社會責

任 道德經 第二十章 異俗篇 隨波逐流 專注力 方向比努力重要 道德經 第二十二章 益謙篇 破壞式創新 核心競爭力 減法管理 道德經 第二十四章 苦恩篇 人工智慧 掌握脈動 了解顧客 道德經 第二十六章 重德篇 多角化策略 加法管理迷思 道德經 第三十一章 偃武篇 激勵與懲處 蝴蝶效應 道德經 第三十三章 辯德篇 企業部環境分析 大數據 永續經營 道德經 第四十二章 道化篇 三種態度的員工與顧客 減法管理 多就是少 少就是多 道德經 第四十六章 儉欲篇 野心勃勃與癡心妄想 資源配置 企業的災禍與罪過 道德經 第四十七章 鑒遠篇 圍繞核心掌握脈動 管理資訊系統 資訊決策的三個準

則 人工智慧 道德經 第五十三章 益證篇 君子愛財取之有道 君子無道可稱強盜 道德經 第五十四章 修觀篇 永續企業的兩大法門 企業選才的秘訣 目標與關鍵成果法,OKRs 道德經 第五十七章 淳風篇 正道治國 出奇制勝 上行下效 品質是一家公司尊嚴的開始 道德經 第五十九章 守道篇 節制收斂資源運用 累積競爭優勢 永續經營策略步驟 道德經 第六十二章 為道篇 高階經理人的吸引法則 錢不是萬能的 管理的重要性 道德經 第六十六章 後己篇 兼容並蓄 以民為先 僕人式領導 如何同時達成員工及顧客的滿意度與忠誠度 道德經 第六十七章 三寶篇 永續經營三個關鍵 員工第一顧客第二 開心員工才有

開心顧客 道德經 第七十一章 知病篇 知道自己有問題就不是問題 不知道自己有問題就是大問題 溫水煮蛙 企業轉型 道德經 第七十三章 任為篇 無為而治 自主管理效率更高 共同明訂遊戲規則 道德經 第七十七章 天道篇 管理的彈性 先與員工分享利潤 員工才會與企業共體時艱 永續經營 道德經 第八十章 獨立篇 企業賺錢不一定要大 核心能力與競爭優勢是關鍵 簡單不簡單 隱形冠軍   推薦序 守常應變的經營管理哲學 毛治國   《老子》這本書按照《史記》是曾任東周守藏室史官的李耳所著,因此它可說是一個身處春秋戰國亂世的哲人根據他的史才與史識所洞察與整理的一套「究天人之際、通古今之變」的智

慧語錄,內容雖只短短五千字,但卻影響巨大深遠,成為多數中國人生活態度、思維模式與價值取向的遺傳基因。   《老子》與《周易》、《莊子》並稱中國經典三玄,一則代表它們都非常言簡意賅,解讀上極具挑戰性;再則代表它們內容博大精深,解讀上也有很大發揮空間。《老子》之學素有兩極化的認知:一般將它視為一套自然無為、寧靜淡泊的崇高人生哲學,也是道教智慧的泉源,《莊子》就順著這一路子繼續深化發展超脫出世的思想;另則有將它視為一套應物變化、反弱動用的陰柔應世哲學,與兵家謀略形成對映,甚至還道法合一發展出積極入世的黃老之學。   《老子》從以「道」為中心的宇宙觀展開論述,許多歷久彌新的直觀洞見都獲得了現代科研

成果的印證。例如,《老子》所認定宇宙運轉規律的「道」,就可用一九七○年代發展的複雜系統科學中的「自組織(self-organizing)原理」來相互對應。首先,它們都具有「無形之手」的特性,亦即人們看不到它們起作用的過程,但卻都看到它們對萬事萬物所產生的決定性影響(這就是《老子》所稱「無為而無所不為」;荀子把這種作用稱為「不見其事而見其功」);其次,它們對宇宙的形成也有相同見解:宇宙是以混沌無序狀態為起點(無名天地之始),然後在一定條件下形成初級有序結構(萬物負陰而抱陽、沖氣以為和)之後才展開後續的演化(有名萬物之母:一旦天地從「無名」無差別相的混沌中,湧現出可區分「陰陽」差別相的「有名」狀態

後,整個「一生二、二生三、三生萬物」的演化過程就開始啟動)。按:以上論述可參考本人所著:《管理》二版,二○一九,交大出版社,第十二章〈管理之道〉中「周敦頤與普利高津的對話」,六二九–六三一頁。   《老子》把「道」與「無為」畫等號,所謂「無為」其實就是放手仰賴系統的「自組織」力量。例如《老子》主張統治者應「無為」,因為百姓可「自化、自正、自富」,這裡的「自」就是人類社會「自組織無形之手」的力量。不過這個「無為」的概念,一直到《莊子》在〈天道〉中講出「上必無為而用天下,下必有為而為天下用」,亦即把「君逸臣勞」的大臣角色與互補關係講清楚,人們才真正認識「無為」的具體實踐方式,亦即:人類社會自組織

作用力在「君道無為、臣道有為」的治理結構下,仍然需要受到臣道「他組織可見之手」的必要輔助與規範,才能產生出利濟眾生的正向成果。   《老子》中還有許多具時空超越性的洞見與概念,例如:發現對立矛盾事物間存在相倚轉化的辯證性(例:禍兮福所倚,福兮禍所伏),因而提出用「反者道之動」的原則來翻轉自己的弱勢(將欲弱之,必固強之;將欲取之,必固與之),以及用「弱者道之用」的原則來確保自己的優勢(為而不爭:不為天下先;知止不殆、損之而益、善者果而已:生而不有、為而不恃、長而不宰)。再如:發現天道守常用的是「損有餘、補不足」的負反饋機制,而人道應變用的則是「損不足、奉有餘」的正反饋機制,這一套守常應變的道理

也與上述的自組織理論可相通。   對於諸子之學,古人向有「以道立身、以儒處事、以法治事」的說法,亦即諸子思想各擅勝場,「立身、處事、治事」各有所適。國立交通大學畢業的李昱墨博士另具慧眼,獨鍾《老子》,將該書八十一章內容的管理意涵整理成「企業經營、領導文化、管理趨勢」三篇,搭配現代管理實例,過去一年在漢聲電台以每週一篇的方式播出,獲得聽眾好評;因而使李昱墨博士決定進一步將這些心得以「老子談管理」為名集結出書。對一位新科博士願意下這種做學問的硬功夫,鑽研古典並將心得與大家分享,值得給予鼓勵與肯定,並大力推薦。 序於交通大學台北北門校區 本文作者為國立陽明交通大學榮譽教授 前行政院院長

推薦序 管理者的「為有為」與「為無為」 胡均立   本書以《道德經》為本,企業管理為用。李昱墨教授將《道德經》玄之又玄的有∕無觀念對應海內外著名的企業管理個案,在博覽中通古今,於實例中同有無,本書乃當代企業管理之磅礡力作。   老子在《道德經》中多次提到「無為」,第三十七章說:「道常無為而無不為。侯王若能守之,萬物皆自化。」換言之,老子所稱無為並非指管理者什麼事都不做,而是在符合自然法則下的為所應為及有所不為。違反市場法則的有為,將帶來企業的失敗,因此,不做違反市場法則的事,是企業家應力行的無為。第三章說:「為無為,則無不治。」管理者不做違反道理的事,則公司治理自然上軌道。   當代

個案研究中,經常強調導致該個案成功的因素。然而,即使在現實中複製了個案中的資源與策略,後續的管理者卻未必能複製個案中的成功經驗。其中一個原因是這些企業管理個案多半強調個案主人翁「為有為」的方方,卻鮮少提及其「為無為」的面面。只強調「為有為」而忽略了「為無為」,將產生過度管理的結果,造成企業績效下滑。過與不及,都將使得企業管理無法達到最適。管理不足與過度管理,皆非有知人之智與自知之明的管理者應執著陷入的僵局。   經濟學強調市場機制的自行運作,也指出市場機制也有失靈的時候,需要加以矯正以提升經濟效率。就市場運作良好的面向,政府不須加以干預,這是「為無為」以利人民福祉。就市場運作失靈的面向,政府

以最小必要程度加以矯正,這是「為有為」以福國利民。第二章說「有無相生」──「為有為」、「為無為」其實是事理運行實踐的一體兩面,目的都是為了安民養生。一味地強調大有為政府,將帶來過度管制的結果。一個大有為的政府必須在某些項目上大無為,與民休養生息。   李昱墨教授利用《道德經》的智慧呼應Greenleaf教授提出的僕人式領導。管理者一方面是領導,一方面又是僕人,同時做到管理及被管理,以臻無咎元吉。管理者既「為有為」又「為無為」,方能成其無為而治之功,避免有為而亂之過。這些管理者藉以自我修煉的大道理,在本書中藉由淺顯易懂的白話語言及生動的管理個案,以「烹小鮮」對話與讀者分享「治大國」之道。  

 本文作者為國立陽明交通大學前管理學院院長、國立陽明交通大學經營管理研究所教授、台灣環境與資源經濟學會理事長 道德經 第一章  體道篇 巨人倒下時,竟如此無聲無息?曾經手機市占率從一九九六年起連續十幾年全球第一的諾基亞(Nokia)正是如此,對於外部環境感受得太慢,導致競爭對手拼命進入諾基亞無法照看到的利基市場,以致於發現時已經太晚。而到底諾基亞是怎麼從偉大巨星而衰敗殞落呢? 關鍵詞:追求卓越  永續經營力 道可道,非常道。名可名,非常名。無名天地之始,有名萬物之母。故常無欲,以觀其妙;常有欲,以觀其徼。此兩者同出而異名,同謂之玄,玄之又玄,眾妙之門。 經文解析 道若可以清楚說明,就不是通

常所說的道。若輕易可以命名,就不是通常所起的名。可以說「道」是虛無,因為他在天地創始之前就有;也可以說「道」確實存在,因為他是萬物的母親。所以,從虛無的角度,可以揣摩他的奧妙。從實有的角度,可以看到他的蹤跡。實有與虛無只是說法不同,兩者實際上同出一源。這種同一,就叫做玄祕。玄祕而又玄祕啊!宇宙間萬般奧妙的源頭。 墨墨談管理:從現代觀點詮釋老子管理哲學 商業環境之中,我們不可能一直用同樣的架構與方法來運作公司,就如同非常著名的公司也不可能永遠存在一般。在公司創業維艱還沒有名氣的時候,開天闢地不畏困難,也沒有太多的框架綁手綁腳;但當有名氣的時候,就會有許多同產業或新創事業不斷仿效甚至抄襲。是故,在

組織運作中要時常保留虛心接納新事物的空間,不能對內外部環境存在既有成見,才能激盪出新點子並不被原本的優勢給束縛,也要時時刻刻思考如何運用既有的競爭力打造更高的業界標準與進入門檻來維護運作優勢!這兩種觀點其實出發點都一樣,只是從外而內及從內而外不同角度的差異,這就是企業追求卓越而不斷運作的法則,是通往永續經營的法門。 

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以下為本段內容文稿:

歡迎來到「一天聽一點」,今天我們來提供一個人人都想要,但不容易得到的東西,那就是「影響力」。

不管你是什麼身份角色,你一定很清楚,我們每個人其實都是社會結構的一份子。我們處在不同的團體裡,就會有角色跟地位上的不同。而這些不同,左右著我們自己說話的份量,或者是行動的影響力。

舉個例子來說好了,如果在你的家庭裡,向來都是以媽媽的意見為主,那麼當你們遇到連續假期,要安排去哪裡度假的時候。

這時候媽媽首先發難,她說:「我們去日本吧!」這個時候通常不會、也不會有人敢跳出來反對,於是呢,你們全家的日本行,就這麼拍板了,這就是媽媽在你們家庭裡的影響力。

而如果是在職場上面,你的老闆要求各個部門,去訂下年度的營業額的目標,那你就會開始著手計畫,想著要怎麼做,才能夠為公司創造更高的產值。這個就是老闆的身份地位,在公司裡面的影響力。

那聽到這裡,你會不會有一種感覺喔,就是「人微言輕,人貴言重」?這樣的感覺還挺令人挫折的。好像只要在團體裡面,自己沒有什麼地位,不管自己說什麼,都不會有人聽、而也不會有人在乎。

但是其實喔,就算是現在的你,在家庭裡沒有聲量,在職場上還不算是個咖,然而也不代表你一輩子都翻不了身。

畢竟呢,像是蘋果電腦的創辦人「賈伯斯」,他在車庫裡面胡搞瞎搞的時候,其實那個時候也不會有人想過,他會有一天成為,領導這麼多頂尖人才,跟著他一起衝,一起研發劃時代的iphone手機,這樣的一個角色。

所以今天喔,我提供給你一個很簡單的方向,只要你試著做做看,就能夠慢慢建立起自己的影響力,讓自己越來越像個咖。

在分享具體的方法之前呢,我跟你先分享一個研究的案例好了。這個研究的案例是加州大學的洛杉機分校,有一個叫做「戈爾史坦」教授。

他曾經呢設計過一個實驗情境,他想要去研究怎麼樣做,才能夠去改變環保告示的內容,讓它更有影響力。去影響更多的房客,願意重複使用毛巾,而不是讓他們每一天都要換新的,這樣子其實很不環保。

所以呢,戈爾史坦教授,和他的研究團隊,設計了兩個版本的告示;一個是「標準版」,一個是「特別版」。

而把這個告示,隨機的放在飯店房間的浴室毛巾架上面,而這些房客們不知道自己,其實參與了這個實驗。

在「標準版」的環保告示卡上面,它寫這樣的文字喔:「舉手之勞做環保,我們的環境值得你我尊敬,住房期間如果你重複使用毛巾,可以幫忙拯救我們的地球。」這個是「標準版」的喔。

但是在「特別版」的告示上面,寫的文字是這樣喔:「加入其他房客的行列,一起舉手之勞做環保,高達有75%以上的房客,已經加入了我們最新的環保專案,重複使用客房內的毛巾。」

當你聽到這裡的時候,或許你會覺得很好奇,這樣子不同的寫法,真的會有任何差別嗎?

但是事實上,研究結果告訴我們喔,看到那些「特別版」的文案,就我後面說的那個文案的房客,有44%重複使用毛巾,而前面第一個「標準版」的文案,只有35%。

也就是說喔,一個不存在的前任房客,竟然讓後面進住的這個房客,願意動手做環保。你有沒有發現,這好像是一個很神奇的狀況喔。

標準的版本之所以比較沒有效果,是因為標準版它只講「對」的話,但是有時候「對」是沒有用的;而往往越對的話,有時候還會被忽略,引發了很多的抗拒。

而在特別版的文案裡面,它卻明確的標示出「他人的作法」,你前面的房客怎麼樣,所以產生更大的影響力。

「他人的作法」之所以有用,能成為驅動別人行動的關鍵,這是因為喔,我們每個人,都會為了贏得大家的認同,害怕被討厭、害怕被團體排除在外,所以就會別人怎麼做,而我跟著怎麼做。

那你聽到這邊,你會不會覺得喔,那原來要有影響力,就是去唬爛別人說,啊別人怎麼做,然後你就跟著做。是這樣子嗎?

其實當然不是喔,如果這樣子的做法、這麼蒼白的做法是有用的話,那你小時候,你媽媽跟你說隔壁的小明考一百,你表弟拿獎學金,那你不就是現在也是好學生了嗎?!

但事實上不是如此嘛,當媽媽這樣說的時候,你骨子裡、你肚子裡是不是只有濃濃的不爽情緒,不是這樣嗎?

那所以現在的關鍵就是,讓別人願意聽話的關鍵點,究竟是什麼?

別忘了喔,即使影響力比較小的標準版的文案,它還是有35%的人,他願意重複使用毛巾,那麼這35%的基本影響力,又是怎麼來的呢?

那是因為喔,其實在標準版本的告示,和特別版本的告示卡,它們的背面,都有另外一段文字。這個文字內容這樣說喔,你聽聽看喔。

「你知道嗎?如果飯店所有貴賓都加入我們的環保專案,每年就可以省下七萬二千加崙的水、還有三十九桶的石油,並阻止四百八十加崙的清潔劑,被釋放到大自然裡面。」

那你聽到這裡喔,這是不是一種叫做「具體化數據」的說服方法?而這樣子之所以能對人產生影響力,是因為這些明確的數字,可以讓每一個人都很清楚的知道,自己行為背後會造成什麼好處、造成什麼影響。

這種發揮影響力的原則,其實也是前面所提到的賈伯斯,經常在用的。

賈伯斯還活著的時候,他曾經和他的工程師,在會議上面,他說過一段話。這段話的大概的意思是這樣喔~

他告訴工程師說:「假如你們可以縮短10秒的開機時間,再乘以500萬的用戶,那你等於每一天省下了5,000萬秒。」

「一年下來,就可以折算成為十個人的壽命。所以你們要是可以讓開機快10秒鐘,就等於喔蘋果公司,挽救了十條人命。」

你聽到這裡,你會不會覺得賈伯斯真的蠻厲害的喔,他果然是一個很有影響力的人。
如果賈伯斯都用這樣的一個,具體數據的一個訴求,去發揮影響力。那我們當然是要提煉他裡面的精華,就是「具體化」你的訴求。你不要只告訴別人「對」的話,那這個「對」的背後的具體是什麼?

如果回到前面的環保實驗喔,我們就可以知道,可以產生影響力的方法,是「具體化的訴求」,再加上「他人做法」的參照。

那麼在實際執行上,到底應該怎麼做,才可以發揮自己的影響力呢?

如果用我們前面提過的例子,來打比方好了。
假如喔,你希望自己的連續假期,可以好好支持國內的觀光旅遊,而不是一窩蜂的跑到日本去。

那麼你或許可以試試看,這樣的說法告訴你的媽媽,比如說吧:「媽~去年因為普悠瑪的翻車,讓花蓮觀光的人潮掉很多,觀光局呢,它就推出住房補助。」
「每晚可以省下一千塊的住宿費,而我們一連住四天,就可以省下四千塊,等於少訂了一個房間。」

「再加上隔壁的王媽媽,還有李大嬸,她們也從花蓮玩回來,她們都說喔,大家因為怕翻車,所以風景區裡面沒有什麼人,旅遊品質超級好的。」

聽到這裡你有聽出來了嗎?幾個訴求喔:「少了四千塊」、「少訂一天房」、「隔壁的王大媽、李大嬸」這些是不是都是「具體化的數字」和「他人作法」兩個組合拳的表達方式?

那如果你也有同樣的困擾,試試看這樣的說法,我相信你媽媽對於假期的安排,她會慎重的重新考量。

如果再說回前面提到的,職場上的例子。假如你的老闆想用一個A廠商,但是你知道A廠商的產品的良率,越來越差,但只是因為呢,他跟老闆的私交所以呢才繼續跟A廠商合作。

那這時候,你可以怎麼樣發揮影響力,去扭轉這個局面?

我們一樣喔,用「具體化」的訴求,你可以試試看這樣子跟老闆說,你說:「對~老闆,A廠商跟我們合作很多年,大家默契是沒話說的。」

「但我做了一個市場調查,我發現同業研發的一個趨勢,已經開始淘汰老式的生產方法,改用更環保的創新材料。」

「那我們目前在這個領域裡面,已經有十多家公司用B廠商的產品,他們的市佔率是60%,而且現在是推廣期間。」

「B廠商同意,只要我們改用他們家的產品,願意再給我們打八折,省下好幾百萬的成本。」

說實在的一點,你的老闆聽到這裡,除非他有特別的考量;要不然喔,我相信他不會跟錢過不去,換廠商的機率會大大的提高。

最起碼當你是這樣敘述的時候,你的老闆會知道,你是一個會做功課、講話是有憑據的好員工。

所以我們再看一次喔,你看這一段訴求:「同業中,已經有10家公司,60%的比例用了新產品」、「新產品可以打八折」、「省下好幾百萬的成本」。這些是不是就是「具體化」和「他人作法」的一個表達方式?

聽完上面兩個例子,你可能發現喔,如果我們想要對人有影響力,在給出任何訊息的同時,你一定要記得一點,就是所謂的影響力,並不是只有說「很對」的話。

它的關鍵在哪裡?它的關鍵在於,你有事實的依據,讓人家知道比較的標準在哪裡,那這個時候,對方就比較容易按照你參考的建議,去做出更適當的決定。
所以,當你了解了「具體化的數據」和「他人作法」,這兩個能夠產生的影響力之後,接下來更重要的是喔,要是讓你能夠有更長期的影響力,它有一個更大的基本功,就是你自己是不是一個「說到做到」的人?

如果你不是的話,那你可能就是「出一張嘴」,很快的你說的再對、再符合前面所說的法則,一樣都白搭。

因為呢,一個人會相信的,始終是你活出來的樣子。而你活出的樣子越好,之於對方,就越能夠成為具有參考性,跟說服性的那個「他人的做法」。

所以如此一來喔,當你再提出「具體化的數據」,才會讓人會有想要跟隨、會想要按照你說的去的一個根基。

所以最後喔,如果你要成為別人心中,那個有力的「他人」;我很鼓勵你喔,可以把握我們近期推出的線上課程,叫「時間駕訓班」。

透過這堂課呢,你可以學會有效使用心智的能量的關鍵法則,讓你活出「說到做到」的圓滿人生。

那另外呢,如果你想要進一步的,跟別人達成共識,產生更大的影響力,我更鼓勵你可以把握,我們在今年7/4開課的「高難度對話的望聞問切」。

你會在這一門課裡面,學會怎麼樣讀懂對方的言下之意,跟言外之意,並且透過好的問句引導,自然而然的達成必要的共識。

我很希望今天所提出來的「具體化數據」和「他人作法」這兩個部份,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並訂閱我們的頻道,別忘訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去,這樣子你就不會錯過,我們所製作的內容。

那麼如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話;我們在每一段影片的說明裡,都有相關的連結。

我很期待無論是線上課程,還是實體課程的教室裡,我都能夠跟你相遇、跟你一起前進,謝謝你的收看,我們再會。

電子書融入排灣族國小水教育課程之研究

為了解決洛 基 大飯店 心得的問題,作者林珈合 這樣論述:

  水乃不可重生也無法再造的珍貴資源。隨著經濟高度發展,水資源的藏量日漸枯竭,又經常受到環境開發與人類經濟活動所污染。氣候變遷影響了臺灣的降雨型態,使得水的循環機制日漸失衡,每年雨季皆受強降雨和土石流之災苦。排灣族有一句諺語為「水走過的路,人就可以走」,表示在排灣族的生活概念中,極為重視人與水的共存性。傳統排灣族部落皆坐落群山之間,在擇地而居時,首要考慮即為水患與水土保持的問題。除了居住以外,在食衣住方面也發展出與水有關的生活智慧。本研究針對水教育設計一系列教學活動,以屏東縣泰武鄉某國小四年級與五年級排灣族學生為研究對象,搭配族群傳統用水智慧,進行五堂文化教學。並輔以實施水教育電子書教材,帶

領學生自不同面向瞭解珍愛水資源之重要性。  本研究獲得結論如下:一、將電子書加入國小水教育課程,可以提升排灣族學生的學習興趣。二、將傳統文化故事作為課堂教材,可以增進排灣族學生對母文化的探究意願。三、在訪談中發現,比起聲光效果,學生更注重電子書的學習助益。四、傳統文化教材同時施於電子書與課堂教學時,並無顯著學習興趣差異。

泡壞了的茶湯

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資深茶人用他細膩的心、銳利的眼觀察半世紀臺、港、星馬以及大陸的茶事變遷……   百首敘事詩,但說不可言的人間茶事;卅篇論述文,道盡說不清的茶事陰翳;一本書穿越台灣茶事,半世紀的歡喜與哀愁。  

婚宴流行情歌的符號學分析

為了解決洛 基 大飯店 心得的問題,作者黃采瑛 這樣論述:

Wallace說:結婚已成為隱私和公開、個人大事和社交活動的混合體,幫助人們渡過生活中重大變化的時刻。婚禮中的情歌亦為美麗卻又脆弱的愛情故事做了最佳的詮釋與見證,新人們更藉由歌詞傳達出了對愛情的嚮往與態度。本研究首度以傳播學觀點探看婚禮歌詞如何與新人的愛情價值觀互動。企圖藉由心理學大師Rubin提出的「愛情量表」(loving scale)暨「喜歡量表」(liking scale)、Lee提出的「愛情的色彩」(Colors of Love)、Sternberg提出的「愛情三角論」與傳播學中的符號學、幻想主題做為分析架構。並加入自身的田野觀察、婚禮相關業者的使用者分析、與五對結婚新人的個案比對

進行調查,研究當今最常在婚宴中使用的十首華語流行情歌,欲解答:婚禮歌詞的內涵與演進、符號學觀點看婚禮歌詞的愛情語言是什麼、婚宴流行情歌的幻想主題是什麼、為什麼使用婚禮歌曲、誰決定婚禮歌曲等研究問題。 研究結果發現透過符號學分析。我們看到依著不同歷史背景下,台灣社會的環境演變、婚禮產業結構轉型,描寫婚禮歌詞的文本亦有著與時俱進的變化。其中,究其內涵我們可以發現幾個特點:21世紀婚宴用歌者多半使用西化歌詞且多個人主義式的愛情故事。 而當婚宴越來越「同樂會化」,該如何才能讓婚宴常用歌曲吸引眾人的耳朵勢必成為一大學問。所以有現場臨時應變性、互動性高的演奏,或能讓參與喜宴的親友共同活動的音樂

,都會讓參與喜宴者印象深刻。另一方面,倘若歌詞能與新人的故事結合,則參加婚宴的親友們在觀賞、感動之餘,亦會感到餘音繞樑,久難忘懷。