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這兩本書分別來自流通快訊雜誌社 和流通快訊雜誌社所出版 。

明新科技大學 管理研究所碩士班 魏文彬所指導 吳佳惠的 顧客選擇保險公司的關鍵要素探討:以中國人壽CB通訊處為例 (2021),提出華泰銀行據點關鍵因素是什麼,來自於策略管理、品牌認同、顧客關係。

而第二篇論文國立聯合大學 管理碩士在職學位學程 黃俊寧所指導 葉榮發的 應用IPA與PZB服務品質模式探討及改善 居家照顧服務缺口-以苗栗縣某基金會為例 (2021),提出因為有 居家照顧服務、PZB、IPA、顧客滿意度的重點而找出了 華泰銀行據點的解答。

最後網站華泰銀行台中,大家都在找解答。第1頁則補充:首页>銀行服務據點>華泰商業銀行>台中市.華泰商業銀行服務據點.「台中市」-共找到1間分行.分行名稱,分行代碼,分行地址,分行電話.華泰商業銀行-台中分行 ...,台中分行 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了華泰銀行據點,大家也想知道這些:

2020台灣地區大型店舖總覽

為了解決華泰銀行據點的問題,作者流通快訊雜誌社 這樣論述:

★ 銷售業務最佳的好幫手! ★ 所有零售業總部、分店資料、採購名單、營運調查、市場分析一網打盡!   報導台灣主要零售業的脈動,包含全台各地主流連鎖業態之店數,營業規模及最新營運狀況。   邀集各業態傑出營運負責人,分析經營戰略。   《2020台灣地區大型店舖總覽》是流通快訊雜誌社記載台灣零售業的發展,每年定期出版的年度專業性刊物,為國內外產、官、學界研究台灣零售業發展之際重要的參考指標。   大型店舖總覽對全台的量販、百貨、購物中心、超市、便利商店、藥妝精品、3C家電、家居修繕、電子商務、有機店鋪、環保專賣店、銀行等九大零售業動態進行整理,更收錄了重點業態、企業簡介、品牌起源、店

數統計、總部資訊以及門市資訊,使讀者能夠明確掌握台灣各產業之現狀。

顧客選擇保險公司的關鍵要素探討:以中國人壽CB通訊處為例

為了解決華泰銀行據點的問題,作者吳佳惠 這樣論述:

無論是醫療保障的需求或是未來退休的規劃,保險公司只要懂得客戶的需求就能夠創造出滿足客戶商品組合。換句話說,保險公司要想掌握保險市場,就須把握保險商品特性及區分客戶族群屬性等關鍵。有鑒於此,本研究應用文獻分析,探索前人的研究記憶,用深度訪談探究被訪者對於保險產業的認知與態度,利用田野據點觀察了解客戶需求與心理,並使用策略管理、品牌行銷與管理,與顧客關係管理三個理論作為梳理之依據,藉由文獻分析、參與觀察與深度訪談的交織,以最符合田野之事實根據,以解開顧客選擇保險公司關鍵要素是什麼。研究發現為,保險從業工作非常的艱辛,高齡與少子化影響下,客戶的開發不易,導致保險從業人員斷層狀態。在理賠事務上,客戶

缺乏同理心的對待,都會造成從業人員的工作壓力,人員離職潮。研究結論為,保險公司經營策略應參與更多的公益團體活動,透過團體活動學習與人合作,增加產業理念傳遞與認同。研究建議為,保險事業是以人為本,所以業務員專業形象、態度、熱誠和用心服務能夠提升顧客滿意度。業務人員建立良好的口碑是最好的品牌行銷,口耳相傳的威力能帶來源源不斷的客戶群。期許,保險公司能夠培養更多優秀的人才,唯有以客為尊,才能夠創造更優質的保險服務與認同。

2019台灣地區大型店舖總覽

為了解決華泰銀行據點的問題,作者流通快訊雜誌社 這樣論述:

★ 銷售業務最佳的好幫手! ★ 所有零售業總部、分店資料、採購名單、營運調查、市場分析一網打盡!   報導台灣主要零售業的脈動,包含全台各地主流連鎖業態之店數,營業規模及最新營運狀況。   邀集各業態傑出營運負責人,分析經營戰略。   《2019台灣地區大型店舖總覽》是流通快訊雜誌社記載台灣零售業的發展,每年定期出版的年度專業性刊物,為國內外產、官、學界研究台灣零售業發展之際重要的參考指標。   大型店舖總覽對全台的量販、百貨、購物中心、超市、便利商店、藥妝精品、3C家電、家居修繕、電子商務、有機店鋪、環保專賣店、銀行等九大零售業動態進行整理,更收錄了重點業態、企業簡介、品牌起源、店

數統計、總部資訊以及門市資訊,使讀者能夠明確掌握台灣各產業之現狀。

應用IPA與PZB服務品質模式探討及改善 居家照顧服務缺口-以苗栗縣某基金會為例

為了解決華泰銀行據點的問題,作者葉榮發 這樣論述:

摘要國家發展委員會(2020)推估中華民國2020至2070年65歲以上老年人口所占比率,將由2020年的16.0%,持續增加至2070年41.6%,老年人之照顧需求顯然將逐年增加。居家服務隨著使用者越來越多,競爭者也隨之增加,服務提供單位必須更講求服務品質,才能吸引顧客選擇與使用服務。本研究以IPA分析方法及PZB理論的服務品質缺口模型為理論基礎,以2021年使用過某基金會居家照顧服務的受服務者為對象,探討其對所提供服務的滿意度及服務改進方向;問卷共發出360份,有效問卷352份,有效問卷率97.78%。經由PZB服務品質缺口模型研究,得出受服務者的居住地區對服務品質(缺口)具有顯著影響;

顧客滿意度部份是以性別具有顯著影響。另外,在運用IPA分析後,發現改善重點有2項(提供讓客戶感受到值得信任的服務品質、反應問題時基金會都會關心並提供協助),次要改善重點有3項(優先考量客戶的最佳利益、提供值得信賴的服務、提供具有吸引力的服務)。本研究對基金會提出四項建議:1.建議基金會強化相關教育訓練(含緊急應變、危機處理),減少因居服員素質不同,而令受服務者感到不信賴感 2.督導員可以加強訪視的深度,深入瞭解受服務者實際需求與感受,以即時且合適的服務提供,實際解決受服務者需求,提升其信任感 3.提供個案關懷;及時且適當地回應於受服務者提出之問題,並依據服務量能給彈協助處理 4.組織可發

展周邊服務(如新服務型式或服務創新、線上諮詢、資源連結…等),以提升服務吸引力。關鍵詞:居家照顧服務、PZB、IPA、顧客滿意度