解決問題流程的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦齋藤顯一竹內SATO子寫的 麥肯錫顧問教你從菜鳥變成問題解決高手:畫圖表找盲點,31步驟學會提升業績的實戰技巧 和劉永中的 行動學習使用手冊:一本書講透行動學習如何落地都 可以從中找到所需的評價。
另外網站職場競爭利器:問題原因分析與解決技巧|5/14(五)也說明:學習PSP問題解決方式、流程及BS法、KJ法、系統圖法應用技巧等管理知識與運用方法。 2. 問題的界定方法與案例解析 三段式職場問題界定、原因分析與解決的實用方法.
這兩本書分別來自商業周刊 和中國計量出版社所出版 。
國立勤益科技大學 工業工程與管理系 何境峰所指導 邱雅姿的 運用8D工具結合萃思原理進行品質流程改善_以塑膠射出產業為例 (2021),提出解決問題流程關鍵因素是什麼,來自於樣品管理、8D、魚骨圖、TRIZ、管理流程、工業4.0、智慧製造。
而第二篇論文國立雲林科技大學 工業工程與管理系 呂明山所指導 嚴三富的 整合8D與TRIZ手法改善窗簾載具機-以A公司為例 (2020),提出因為有 8D、TRIZ、窗簾載具機、品質改善的重點而找出了 解決問題流程的解答。
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麥肯錫顧問教你從菜鳥變成問題解決高手:畫圖表找盲點,31步驟學會提升業績的實戰技巧
為了解決解決問題流程 的問題,作者齋藤顯一竹內SATO子 這樣論述:
★大前研一讚不絕口的「推敲問題→解決術」! 日本商業突破大學最受歡迎講師──齋藤顯一 傳授你超過萬人搶著學的「問題解決術」 讓菜鳥也能學會專業顧問才懂得分析技巧! ★所有市場調查、產品開發及行銷企畫「菜鳥」必備的技能! 練就用圖表找出問題、分析數據、抓住顧客、提出改善對策的能力。 ★只要懂得「推敲」,菜鳥也能用有專家級的問題解決能力! 「專家如何發現問題?」一切都要有資料佐證,以龐大資料與高度分析技巧進行第水不漏的邏輯推斷。 但是,完全沒有擔心的必要! 菜鳥只要懂得「推敲」,就能運用有限的事實,以「基本數據+訪談訊息」,掌握問題關鍵,做出專家級的判斷
達到「提升業績」成果! 本書特色 書中以一間假想麵包店,帶領讀者依循5大要點、31個步驟、67張圖表練就問題解決必備的技巧。 ◎運用基本數據掌握問題全貌 如何把基本數據做成能發現問題的「圖表」,簡單比較公司的銷售規模、成長性、市占率、獲利能力及生產性。唯有從基本數據開始,才能找對問題入口! ◎找到目標市場發現新商機 如何以自身經驗、問卷調查及訪查競爭對手,將蒐集到資訊圖表化,了解市場全貌、顧客需求、競爭力,以及能切入的市場成長區塊,找出「讓過客變粉絲」的關鍵! ◎透過訪談,找出妨礙業績成長的關鍵 如何描繪公司價值鏈圖表,以及學會「絕不搞砸」的訪談技巧,挖出
員工和顧客的真心話,並將蒐集到的意見,整理成足以掌握「事實」的表格,避免頭痛醫頭腳痛醫腳的陷阱。 ◎抓出公司本身的問題 透過產品開發、生產製造、行銷、銷售、服務及人事問題,釐清公司內部影響提升業績的阻礙。 ◎確定解決問題的具體對策 以邏輯術、矩陣圖等,整理出待解決關鍵課題,建立顧客資料庫的必備觀念以及運用方式,提出改善內部問題的具體對策。 名人推薦 林志誠│赫通企業管理顧問公司總經理 柯振南│悅思捷管理顧問有限公司總經理 陳其華│台灣戰略突破股份有限公司首席顧問 張國洋│《大人學》聯合創辦人、《ProjectUP》聯合創辦人、識博管理顧問執行長 (按
姓氏筆畫排列) 作者簡介 齋藤顯一 ForeSight & Company公司代表董事。 於大前研一創辦之商業突破大學(Business Breakthrough University,以下簡稱BBT)擔任經營學部教授、同大學研究所經營學研究科教授。 大阪府出身。國際基督教大學畢業後,進入麥肯錫顧問公司上班、曾任合夥人、大阪分公司副分公司社長。1996年創立ForeSight & Company,除提供經營管理顧問服務,也著手舉辦問題解決技能研修課程,在為企業業績提升上獲得很大的成果。於BBT公開講座、大學部、研究所及企業教授問題解決思考法和實踐法,以及成果實現法,學生
合計超過2萬人以上。 2002~2006年,擔任國際基督教大學校友會會長、現任國際基督教大學法人理事、校友會理事。跟大前研一先生共著有《請問大前研一:業務學 專業的業務團隊-企業唯一的生存之道》。個人著有《實戰!問題解決法》。 竹內SATO子 ForeSight & Company公司資深顧問。 2016年起擔任BBT大學專任講師,負責講授「圖表問題解決思考術」的課程。 神戶大學法學部畢業後,進入ForeSight & Company工作。具備多種項領域的專案經驗,曾協助歐洲肥料製造商擬定日本市場進入策略、為不動產公司規劃事業概念、設計汽車代理商財務模型及強化其業務力
、為藥品製造商分析環境、領導品牌企業的人材開發、教育產業的市場分析、化學公司的業務力強化及研發策略、服飾公司的競爭分析等。此外,也以自身製作的問題解決訓練資料,以及長年的團隊教育訓練經驗,在一般企業擔任研修講師。 譯者簡介 米立安 畢業於國立台灣大學,主修法律。現為兼職譯者。 【推薦序】林志誠 【推薦序】幫助你找到「治本」的原因──柯振南 【推薦序】陳其華 【推薦序】唯有精準定位現況,才能找出關鍵問題──張國洋 【前言】不是專家也能解決問題? ●序章 推敲問題,用日常案例繪製圖表 01從「觀察、思考事實」開始 真相就在數據中 02圖表化有助於輕鬆理解問題 光靠
數據排列無法解讀事實 從圖表捕捉思考契機 03評估問題的嚴重程度 與他人比較 過去和現在,哪裡變了? 04深入挖掘問題的原因 從最介意的地方著手 繪製概念圖 把範本用到滾瓜爛熟 ﹝專欄1﹞使資料圖表升級為分析圖表 ●第一章 公司有沒有問題?用基本數據掌握方向 05銷售規模與成長性 用什麼立場了解公司問題? 從長期資料捕捉全貌 先分解,再思考 06麵包店KENTA的問題 成長率變化怎麼看? 銷售額減少的原因 07市占率的變化 市占率代表競爭力 重點在於變化幅度 08獲利能力的變化 固定費用是沉重負擔 別漏看變化的前兆 關注營業利益率的變化 製作圖表整理問題點 09了解生產性的變化 與同一產業或
其他部門作比較 理解問題有助於改善業績 ﹝專欄2﹞什麼是「概念圖」? ●第二章 如何找到目標市場的機會? 10捕捉市場全貌 為什麼要觀察市場? 掌握有成長機會的區塊 透過細分化幫助理解 11取得資料進行圖表化 蒐集數據其實不難 以經驗為思考基礎 決定魅力的重要因素 12了解顧客的屬性與需求 從產品產出到市場導入 從數據探索顧客欲求 以問卷觀察顧客動向 發現潛在客戶 ﹝專欄3﹞一張圖表,一個訊息 ●第三章 問對重點,找出妨礙業績成長的阻礙 13從描繪價值鏈開始 代表事業流程的價值鏈 想到什麼就寫下來 推敲詞語的意義與層次 配合抽象程度進行代換 與抽象度整合替換 掌握主要流程 整理出同類項目
按照時間排序完成價值鏈 14培養提問力 用發問補充不足的資訊與數據 正確提問,挖出真心話 15搞砸訪談的三種問題 自我為中心的提問 劈頭就問具體細節 欠缺邏輯、思考範圍狹隘 16向誰提問、從何處開始? 傾聽顧客聲音的意義 了解對方到底關心什麼 受訪者最關心的事情 將大問題拆解細分 從值得信賴的常客問起 詢問員工 17問出烘焙坊KENTA的問題 了解彼此的關切點認知差異 詢問銷售員 整理得到的啟發 18提高訪談成效的技巧 把重點全部筆記下來 事前做好提問項目表 專心跟受訪者談話 明確記載訪談目的 以對方的利益為前提取得信賴 19最有成效的筆記法 兩人一組進行訪談 詳實記錄不過濾取捨 用價值鏈整理
受訪者的回答 預先準備整理軸 20用價值鏈評價意見 按流程分類意見 21如何歸納所有意見? 避免頭痛醫頭,腳痛醫腳 觀察垂直流程找出問題 歸納思考法 22深入詢問,找出重點 23根據意見及事實數據思考對策 用數據掌握事實 ﹝專欄4﹞決定先後順序 ●第四章 找出公司本身的問題 24何謂基礎設施 構成價值鏈的基礎設施 25如何解決基礎設施的問題 從浮出檯面的問題著手 解讀「氣氛」 內部陳設與資訊管理 人事問題 26從價值鏈看基礎設施問題 產品開發──沒有考慮顧客 製造──萬年不變的製造法 行銷──缺乏會應顧客需求的機制 銷售──沒有投注心力培育人才 售後服務──疏於了解顧客 27聚焦人事問題 溝
通不足的代價 ﹝專欄5﹞統合個別項目 ﹝專欄6﹞畫上補助線 ●第五章 找出問題本質,提出具體解決對策 28整理烘焙坊麵KENTA的問題 「推敲問題」的下一步 改變意識吸引成功 29思考解決方法 解決價值鏈的問題 善用思考工具 解決基礎設施問題 建立顧客資料庫的必備觀念 改善氣氛 提升溝通品質 30付諸實踐提成果 不要依賴別人 決定從何處著手 31你一定辦得到 任何公司都適用的方法 成功率40% 趕問題解決新手的鼓勵 【後記】用數據與圖表讓會議更有成效 【後記】養成用圖表思考的習慣 推薦文 所有工作人都能成為問題解決高手 如何判定一個人的專業?我想,最簡單的途徑,就是根據他
解決問題的效率而定。問題解決高手,通常有「看到問題→看懂問題→找出關鍵→找對方法」的傑出能力。 「看到問題」是資訊力,也是對現狀的敏感度;「看懂問題」是洞察力,需要正確的分析與研判;「找出關鍵」是整合力,能在複雜的狀況中理出頭緒;「找對方法」是執行力,能迅速找出一條清晰有效的解決路徑。 從簡單到繁瑣,從新手到專家,解決問題的能力,緊扣在各種職務的所有時間點上,如果沒有一套系統化工具來有效化解問題,繁忙的工作,必定帶來沉重的績效壓力與心理負擔。 個人從事企業教育訓練與經營輔導的工作,已接近三十個年頭,在長期的工作領域中,訓練過許多傑出的專業經理人,也幫各類型企業解決過各種問題,
經驗告訴我,擁有一套解決問題的工具,是處理問題最重要的捷徑。 本書從「推敲問題→繪製圖表→掌握方向→了解機會→找出價值→提出對策→付諸實踐」等,提出了清晰的解決問題流程,並導入圖表製作與說明運用的技巧,對繁雜的問題處理程序,提供了「一看就懂,一懂就會用」的系統工具,相信對繁忙的社會人士,不論是新手或專家,都能因為這套系統而快速解決困難、提升績效。 期待您強化「看到問題→看懂問題→找出關鍵→找對方法」的能力,並運用本書的操練,成為解決問題的高手。 赫通企業管理顧問有限公司總經理 林志誠 推薦文 幫助你找到「治本」的原因 無論您從事何種職業或擔任何種職務,免不了碰上各
類型大小不一的問題。 然而,當您碰到問題時是以何種態度來面對?採取何種方式解決?這點值得我們好好思考。 本人從事企業輔導工作多年,幾乎都在協助企業解決問題,解決問題之前當然要先了解問題在哪裡,而問題的發覺需要靠敏銳的觀察力及豐富的實務工作。 經驗,不只看表面統計數字之內容,更要了解數據背後的變化趨勢與解讀所隱藏的內涵。拜讀此書時,作者所提出的一些論點真是心有戚戚焉。 掌握事實很重要的是,如何將問題的重點突顯出來而非僅做表面的文字描述,書中告訴我們如何透過圖表化具體展現,讓一般人能夠輕鬆容易理解問題。 疑問是思考的起點,圖表是幫助思考的工具,所以問題的反映與解決應該
要會善用各類合適的圖表來彙整分析。 本書從實務面的案例去進行探討,可幫助讀者學到解決問題前如何釐清問題,透過蒐集、整理數據及具體意見,讓問題點更明確,然後根據掌握的事實去做分析,追查到根本的原因,如此方能提出治本的對策。 這是一本淺顯易懂,值得細細品嚐閱讀的好書,尤其是正面臨經營困境的中小企業主或是碰到問題不知如何解決的讀者們,不妨參考一下本書,也許可以激發不同的思維模式與方法。 悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 推薦文 練就第一時間解決問題的能力 長期看來,多數產業在現在的商業競爭環境中,廠商供給遠遠大過市場需求。在企業中,組織被扁平化。而主管群,則被去中間
化。企業的未來最大競爭,會發生在客戶端。而最大的兢爭力,都在企業第一線的員工端。 從事企管顧問多年,在組織效益或生產力提升的診斷與輔導經歷中,經常對企業強調一個理念:每個員工都需要有獨立解決問題的能力,尤其是第一線,才能落實經營理念與顧問指導的策略與目標。以往企業碰到問題,往往都是由上而下的決策指揮程序。但在現今激烈競爭的環境中,多數問題都該在發生的第一時間,由第一線員工解決或事先預防。 再厲害的資深顧問,也不可能每個行業或工作經歷過或做過。顧問能跨行業去協助企業提升價值與解決問題,不只需要多年的產業經驗與豐富的管理知識,更需要專業訓練的思考方法與問題解決手法。對專業顧問來說,解決
問題的能力遠比你的國外名校MBA學歷,還要有價值。 一個優秀的企業組織能不斷成長,除了領導者以智慧的觀點與佈局,為企業擘劃明確方向與未來,並以身作則外。更需要讓組織成員形成一個變革前進的氛圍,尤其是在第一線的員工群。優秀的企業,必有優秀的員工。優秀的員工能自己發現問題,會自己在第一線找方法找答案,更會自己動手解決問題。 很多經營者帶著重大的問題來找顧問時,往往已是病入膏肓,難解難治。但若組織第一線的員工都能學會問題解決的基本觀念與手法,多數問題在日常發生的當下就能有效解決或緩解,不致延宕過久,造成企業病況陷入難解的困境。如此,在客戶端感受的企業價值,必會大幅增加。 本書著實是
一本難得的好書,內容不只闡述事業經營的正確思維,更提供一套具系統邏輯的問題解決思考方法,並輔以鮮活的案例。內容談到資料收集、圖表視覺化、評價與挖掘問題、訪談技巧、價值鏈拆解、事實分析與思考提問等等。更提到一般價值鏈分析上易被忽視的基礎設施:人資、資訊、總務、財會與支援部門等的重要性。 提醒讀者,人類的左腦掌管理性分析與思考,右腦掌管創意思考與發想。在閱讀學習本書內容,學能理性分析的問題解決手法外,也別忽略要激發你右腦的創意發想能力,並學會如何切入新觀點與思考點,才能跳出經驗的限制思考,創造更多的市場價值。 本書很適合企業管理幕僚、事業部主管、創業者與菜鳥顧問的學習。若能依照書中的思
維邏輯,在日常工作上落實運用。對提升個人與企業的生產力與績效成果,定有極大的助益! SBTT台灣戰略突破股份有限公司首席顧問 陳其華 推薦序 唯有精準定位現況,才能找出關鍵問題 我長年作為一個商業顧問,發現職場菜鳥跟專家的差異,未必在於不懂方法,而常常在於有沒有充分理解「現況」。 因為訂定企業策略,有時候很像在使用地圖軟體,若要訂出對的路線,第一步得知道自己目前在哪裡、又想要往哪裡去。 若能精準定位現況,理解各種輔助前往目的地的手段,才有可能畫出最經濟又最有效的路線。 換言之,怎麼收集資料、怎麼整理資料、怎麼透過圖表來分析現況,會決定我們能多快了解自己的位置。但商
業經營上的現況分析,跟地圖找路最大的差異,在於地圖的定位往往就是一個點;但商業上,我們可能會經手數量極為龐大的資料。所以要成為問題分析專家,你得知道怎麼活用這些資料、怎麼透過正確的方式歸納與整理,才有辦法從中看出有意義的趨勢或是比較。 本書作者透過深入淺出的方式,帶著大家一步一步的理解商業數值該怎麼圖形化,又該怎麼思考、讓你從中得以獲取有意義的比較與分析,甚至教你怎麼從企業的流程以及價值鏈中找出關鍵問題! 如果你是一個有志於成為高階主管,甚至將來想創建自己企業的白領上班族。 完整讀過這本書並嘗試使用,肯定會大幅提升你的分析能力! 《大人學》聯合創辦人、《ProjectUP》聯
合創辦人、識博管理顧問執行長 張國洋 前言 不是專家也能解決問題? 二年前,我在執教的商業突破大學(Business Breakthrough University,以下簡稱BBT)研究所進行面對面教學時,有一位女同學提出了一個疑問: 「老師好!我知道為了解決問題,發現根本問題很重要。我也明白為了發現根本問題,蒐集資訊、做分析,並將這些作業結果所發現的『事實』,進行歸納整理後下結論很重要。不過,我到目前為止完全沒有蒐集資訊的經驗,連什麼資料該到哪裡找也不知道。我該從何處著手才好呢?」 我一直認為蒐集資訊是件理所當然的事情。這個疑問帶來出乎意料的衝擊。
在此,我先為沒有聽過BBT大學的讀者,作點簡單說明。BBT是一所線上授課大學,而我則一邊從事企業顧問工作一邊擔任該大學的教授。由於平常都是透過網路教學,加上大多數學生都是在職進修,因此,能跟學生面對面進行教學的機會實在非常難得。 雖然事前教務處的負責人就告訴我「同學從蒐集資訊開始就會遇到困難」。然而,蒐集資訊再進行分析的過程,是問題解決的必經道路,因此一開始除了請大家按步就班進行外也別無他法。我一直以為,儘管蒐集過程繁瑣,只要學生稍微忍耐一下就能撐過這個階段。 上述念頭剛起,那位女同學就拋出開頭的問題。也多虧這位女同學,我第一次意識到自己的講座原來都以培育專業分析師或顧問為目的
而非一般的工作者。 我18年前開始整理問題解決的思考方式時,教學對象大多是顧問公司成員或一般公司的經營企畫部門,也就是負責「動腦」的專業人員為主要對象。因此,講座內容是根據過去在顧問公司錄用、教育新人時的經驗為基礎。對這些人來說,蒐集資訊及分析都是基本功,我只要負責為他們的能力升級即可。 當時那樣做自然沒問題。畢竟我一路都以追求高水準思考方法的人為授課對象,培育,企業經營者或主導變革的經營企劃人員等目標高遠的專業人士,所以不覺得在BBT的授課有任何問題。 不過,讓人驚訝的是,現在BBT學生的期末報告及畢業論文中,有越來越多人能做出與顧問公司專家相提並論的產出,讓我由衷感
到欣慰。 目睹許多企業跟組織的現況後,我發現當今的企業跟組織需要的,不再是以問題解決為本業的顧問或經營企畫專家,而是能夠在現場──亦即付諸實踐的場所,以自己的方式理解問題,並積極投入問題解決的人。我認為,想讓企業跟組織真正發生改變,不能光靠專家,也要仰賴懂得問題解決的「新手」。 ‧正確掌握問題 話說回來,不曉得有多少人留意到女同學提問中「發現根本問題」這個用詞?或許有人很自然地在日常生活中使用,而這點對於問題解決來說意義重大。 所謂發現根本問題,就是指正確的掌握問題。想要正確掌握問題,不僅需要進行龐大的作業,邏輯思考更是必備能力。這也是我們需要問題解決專家的理由
。 你可能會感到疑惑,找出問題點有那麼困難嗎?你不妨試試看,詢問員工「公司營收沒有成長的理由是什麼?」十個人恐怕就有十種可能的答案。 有的人會說是因為商品不夠好、沒有開發新客戶、公司沒作好教育訓練、沒有標準作業手冊可供參考,甚至可能有人會說,是因為公司工作氣氛太差的緣故。 整串羅列下來,就能明白其中混雜了抽象程度高低不等、大方向與小細節不一的問題。 所謂發現根本問題,就在於整理問題後,確認其事實關係,探索這些「問題現象」之所以發生的根本原因。非常棘手,對吧?一般認為這該由專家而非新手進行的工作也無可厚非。 ‧專家與新手,各有不同的問題解決方法 我
們先來了解專家與新手在問題解決上有何差異。專業顧問的工作內容,是要針對自己完全不熟悉的業務內容,為客戶找出問題並提出解決方案。 對於不曾在第一線工作過的專家來說,要耗費心力才能說服非常瞭解自己對業務的經營方,畢竟半生不熟的理解下提出來的解決方案,很難讓人感受到價值。所以,專家必須蒐集龐大資料,嚴密分析,務求邏輯上毫無破綻、確實發現問題。這正是專業顧問的「問題解決」方法。 同樣屬於專家的分析師,則要針對特定主題,思索以什麼方式蒐集何種資訊,如何分析才能導引出正確答案。他們日日鑽研,以製作報告給專家營生,由於具備統計、資訊處理及數據整合性分析等必要專業知識,因此有能力進行複雜的分析
。 那麼,應該對新手要求如此高度的技術與周密性嗎?我不這麼想。對於每天在第一現場實作,想提升自身能力的新手,其實沒有必要作到這種程度。因為各位雖然是問題解決的新手,但在自己公司裡卻是某種意義上的專家。 對熟悉自己公司組織及業務的各位讀者來說,只要能作到「推敲」出問題,並將之連結到問題解決方向就足夠了。即使無法完美理解問題,只要知道方向是正確的,就可以先嘗試解決對策。一旦發現行不通,再換個作法即可。 ‧透過「推敲」來接近問題本質 推敲當然不是胡亂猜測。推敲意指針對重要項目,確實根據事實(數據)及訪談(質性的資訊)來蒐集資訊,並依此洞察出問題何在。 要作到
100% 證明極其耗費心力,但若掌握一定程度的資訊,就足以建構大抵無誤的假設。企業如今需要的,並非問題解決專家,而是略懂問題解決技巧的新手。 要解決問題,當然必須忠於事實,處理一定程度的數據,不過只要能抓住重要數據,有助於洞察方向性就很足夠了。不需要高深的分析或分析師的複雜技巧,重點在於畫出圖表來理解數據有何涵義。假如光靠數據還不夠,進一步對顧客及第一線人員進行訪談,就能大致明白實際情況。 所以,各位不用感到膽怯,來嘗試書中專為新手設計的「問題解決」方法吧。 本書是針對身處大企業或中小企業中,希望提高自己所屬部門或公司業績的工作人,傳授如何以圖表簡單推敲問題、找出解決對
策並提升成果。 ‧透過繪製圖表來加深理解 本書將說明推敲問題本質的必要途徑,該如何分析資訊,又該如何詮釋。由於預設讀者沒有蒐集資訊及分析經驗的人,因此資訊收集上,只以最低限度的基本數據為限。 想根據基本數據發展自己的想法,繪製圖表非常有效。因為圖表是利用曲線及架構等概念圖,將資訊視覺化的工具,一旦畫出圖表,就很容易理解一連串原本再努力也看不懂的個別數據及質化資訊。 若你在圖表化後頓生「咦!為什麼會這樣?」的疑問,就是一大進步。因為,疑問正是思考的起點。 本書章節構成,是按照問題解決的流程安排。考量到若一開始就以企業案例起頭,讀者很難具體想像,所以,將在序
章中透過簡單的案例來解說何謂推敲,以及如何透過繪製圖表來理解問題。 第一章開始,我會以一間社區麵包店為例,解說問題解決的要點。首先,試著透過基本數據,瞭解自己的公司有沒有問題?以及問題是否嚴重?第二章,尋找當前的市場有沒有其他發展機會?第三章,則思考公司的價值鏈(為了提升業績採行的對策)上,是否存在待解決的課題?原因為何? 第四章,我們要瞭解公司在基礎建設(為了提升業績所必要的支援部門、人及企業文化)上的問題。弄清楚問題的嚴重程度後,為了獲得成長機會,要進一步釐清如何解決價值鏈及基礎建設問題。一旦找出問題點,就能接著思考問題的解決方案。最後,在第五章則嘗試把解決的方向視覺化。
此外,為了讓統計及文獻資訊的蒐集作業,控制在最小限度的必要範圍內,訪談顧客、交易對象及社內員工進行就很重要。所以,第三章我們會特別說明「提問力」的重要觀念。 為了便於讀者理解,我們為書中的案例設計了假想數據。這些數據圖表相關的部分及專欄,則由同時擔任BBT專任講師及本公司資深顧問的竹内SATO子協助編製撰寫。 商業突破大學(BBT)研究所教授、ForeSight & Company公司代表董事 齋藤顯一
解決問題流程進入發燒排行的影片
用三年延宕的公共藝術案
來跟大家講解標案是怎麼一回事
#標案 #工程 #超認真少年
章節:
00:00 開場
00:17 標案的起源
01:44 到哪裡找標案 政府電子採購網
01:59 領標
02:24 標案分成哪些種類 最低標 最有利標
03:55 標案的委員
04:50 開標 資料沒齊全就再見
05:17 第一次評選會
06:04 得標
07:01 廠驗
08:56 做標案一定要記得的事情
09:38 貫通石解決一切問題
09:50 合約注意事項
10:34 安裝現場
15:20 標案推薦做嗎
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運用8D工具結合萃思原理進行品質流程改善_以塑膠射出產業為例
為了解決解決問題流程 的問題,作者邱雅姿 這樣論述:
現今全球「工業4.0」風潮興起,智慧製造及智慧工廠更是世界各國所竭力發展的方向。傳統產業企業量龐大且業種複雜,大多數的企業都還是處於工業2.0或是工業2 .5階段。傳統產業一直在轉型,在生產硬體上可以導入自動化設備,但對於品質管理流程還是裹足不前,所以表單文件電子化都是需要一併整合改善,才能徹底的達到工業4.0。本研究利用製造業常使用的8D整合QC工具,並加入專利與研發領域中常用的系統性思考方式—TRIZ(萃思),利用TRIZ 的工程參數與創新解決方法,引導出有效的改善方向,以協助企業能系統性快速找到衝突點,也就是問題的根源,並提出適當的解決對策。也能避免貿然的執行對策導致另一問題的發生。此
方法能夠有效的避免掉非系統性的改善,避免人之慣性的用傳統思維去進行改善,方能有效的避免問題持續再發。利用本研究方法進行改善後,個案公司的樣品未再發生未執行審查盤點及樣品未收回誤用問題,並且減少了65%的作業時間。此對策除個案公司台灣廠區執行外,並後續在集團中被推廣應用,在無錫、成都、檳城等其他廠區也導入應用。
行動學習使用手冊:一本書講透行動學習如何落地
為了解決解決問題流程 的問題,作者劉永中 這樣論述:
你的企業是否存在「培訓時激動,培訓后感動,工作中不動」的尷尬狀況?你是否在困惑究竟應該怎麼做培訓才能取得應有的效果?行動學習促動技術通過對傳統管理模式和傳統培訓理念的顛覆,運用促動技術促發團隊的內生智慧,在GE、摩托羅拉、麥肯錫、BP、華潤等名企的實踐中已經獲得巨大成功。本書詳細介紹了什麼是行動學習,企業應該如何進行行動學習,不枯燥不乏味,有理論有案例,另有創新微課,幫助初學者明白行動學習主要技術的操作流程及方法。希望通過閱讀本書,能讓你的企業真正通過培訓激發無限能量,達到績效倍增。劉永中,眾行集團創始人,AACTP(美國培訓認證協會)行動學習首席認證導師,廣東省企業培訓協會副會長,廣西政府中
組部中德行動學習項目特邀專家,清華大學繼續教育學院行動學習促動師認證導師。從事管理培訓行業16年,近距離接觸和服務上千家企業,並游歷了50多個國家,深入觀察和剖析文化與管理之間的關系,對企業的文化體系、戰略定位系統、人才培養體系和行動學習執行系統等四大管理核心系統的建設有獨到的見解和深刻的領悟,通過行動學習實現知行合一,擁有大量成功案例。曾負責阿里巴巴、百度、搜狐、招商銀行、中糧、七匹狼、浙江省建行、寧波銀行、廣百集團、老板電器、新城地產等*名企業的上百個行動學習項目。在眾行平台培養了數十位導師級的職業培訓師,打造了中國培訓界的「眾行系」講師群。主編書籍(音像)一百多套。主要著作:《服務營銷》
《培訓為什麼》《管理的故事》《企業商學院》《基業長青》等。 前言 行動學習到底是個什麼東西第一章 管理哲學篇——企業就是贏的游戲 傑克•韋爾奇說:企業就是贏的游戲 贏的游戲到底是什麼 群策群力是什麼 企業經營游戲怎麼玩——從福特到郭台銘 海星型組織和阿米巴組織 所有行業都是游戲業 如何把工作變成游戲 將工作變成游戲的四大法則 目標 規則 反饋系統 自願參與 群策群力的企業文化——GE行動學習案例 群策群力產生的背景 群策群力在GE的應用 鳳凰涅槃,績效倍增——中國本土銀行行動學習案例 背景:沒有最爛,只
有更爛 發起:慧眼如炬,鳳凰涅槃 啟動:釋放夢想,點燃激情 跟進:成效初現,業績喜人 成長:不斷成長,永不放棄 快樂、感恩、分享 蛻變和突破 結語第二章 心法篇——心智模式是行動學習的內核 解剖行動學習公式 P是什麼 O和R是什麼 I是什麼 行動學習=游學? 探究行動學習的內核——心智模式 心智模式是什麼 心智模式的三個層次 心智模式改善對於個人和組織的意義 如何改善心智模式 腦科學揭示心智模式改善的秘密 心智模式是如何形成的 為什麼心智模式很難改變 如何改善人和組織的心智模式
改善心智從營造場域開始 改變個體先從團體開始 會議為什麼無效 改造組織從改造會議開始第三章 技法篇——行動學習的流程技術 行動學習技術本質上就是流程技術 管理就是流程 行動學習流程超越一般管理流程的秘訣——心智改善成為主線 解決問題流程+心智改善流程=行動學習流程 行動學習基本流程設計 設計流程之前——搞清楚項目流程和工作坊流程 設計行動學習項目流程 設計項目中使用的工作坊流程 解讀1234N1行動學習流程 項目背景及項目成果 1234N1的項目及促動師工作流程 行動學習基本功——團隊共創 在團隊溝通中,我們是
否面臨這些尷尬場景 是什麼降低了團隊溝通的質量 什麼是團隊共創法 團隊共創的主要價值 團隊共創法實施步驟 行動學習經典技術1:「群策群力」工作坊(PPT微課) 行動學習經典技術2:「欣賞式探詢」工作坊(PPT微課) 行動學習經典技術3:「未來探索」工作坊(PPT微課) 行動學習經典技術4:「世界咖啡」工作坊(PPT微課) 行動學習經典技術5:「魚缸會議」工作坊(PPT微課) 行動學習經典技術6:「開放空間」工作坊(PPT微課) 行動學習經典技術7:「復盤」工作坊(PPT微課) 行動學習如何無招勝有招 行動學習是流程技術 行動學習流程背后的原理
第四章 應用篇——行動學習項目成功案例剖析 如何讓培訓直接產生績效——中國本土行動學習案例剖析 工作就是學習,學習就是工作,會議是工作,會議也是學習 折騰是檢驗人才的唯一標准 復盤:在質疑反思中成長 領導力項目為什麼「缺鈣」 系統化的課程能被系統吸收嗎 行動學習就是走過場? 領導力項目成功的奧秘——本尼斯領導力三要素 逆襲——維格娜絲的行動學習實踐 領導力培養的困惑 行動學習如何創造奇跡——流程是關鍵 讓每個成員參與決策 管理是盯出來的,人才是折騰出來的 群策群力六步法——行動學習項目啟動會操作精要 第一步,願景
第二步,SWOT分析 第三步,承諾 第四步,關鍵行動(團隊共創) 第五步,行動計划 第六步,城鎮會議 行動學習項目能否成功的關鍵——復盤 復盤在企業中的應用 復盤是為了讓企業自我更新 復盤是一種機制化和系統化的總結反思 在復盤中成長——東莞銀行「模式突破,績效倍增」行動學習項目 行動學習實踐中的三大誤區剖析 誤區一:新瓶裝舊酒,行動學習=傳統培訓+促動技術 誤區二:走過場的行動學習,沒有質疑和反思 誤區三:迷戀所謂的促動技術,忽略了行動學習的根本第五章 修煉篇——行動學習促動師的自我修煉 行動學習的理念、心法與技法
行動學習的理念 行動學習的心法 行動學習的技法 行動學習促動師的三大角色定位 促動師是中立的主持人(流程專家) 促動師是派對的主人 促動師是團隊教練 培訓師與促動師的知識結構 結構比知識更重要 書宜雜讀,業宜精鑽 科學與哲學的區分與思考 談培訓師與促動師的戰略素養修煉 戰略到底是什麼 定位是戰略的核心 戰略難在取舍 戰略的執行關鍵在「獨特配稱」 培訓師可以讓戰略很簡單后記參考書目鳴謝
整合8D與TRIZ手法改善窗簾載具機-以A公司為例
為了解決解決問題流程 的問題,作者嚴三富 這樣論述:
現今受到國際市場快速變遷,各行各業為了永續發展都戰戰兢兢經營,強化企業的創新能力及快速解決問題能力是重要關鍵,根據經濟部公佈的中小企業白皮書資料顯示,2019年台灣的中小企業占全體企業97.65%,中小企業在台灣的經濟發展扮演著舉足輕重的角色,國內製造業更是台灣產值高值化的主要發展,本研究主要目的是利用個案的案例改善來推動8D問題求解法(8D Problem Solving)及TRIZ發明式問題解決理論(Theory of Inventive Problem Solving)的觀念,落實於個案A公司讓布窗簾生產製造能精益求精是本研究的主題。本研究藉由個案改善案例,首先應用8D手法,順序性的流
程步驟抽絲剝繭分析,找出產品品質異常真因,並擬定改善對策後,再結合運用TRIZ理論部份工具,更進一步設計與改善窗簾載具機設備,有效提升窗簾布的量測尺寸精確度及操作便利性,將真正問題一勞永逸的解決並遏止異常再發。
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#1.流程再造: 理论、方法和技术 - 第 143 頁 - Google 圖書結果
因此, OSHA 从战略上认为,预防、解决问题和反映问题流程对于实现愿景目标而言是最重要的。这些流程涉及的关键活动包括判断可能造成伤害、疾病和死亡的场所并对其评级; ... 於 books.google.com.tw -
#2.5 張圖搞懂MECE分析法,麥肯錫最推崇的問題解決術!
加法拆解的另一種的應用是「流程分類」,這主要是針對「啟動執行」的目的而進行的分類思考,能夠透過邊聽、邊問、邊思考,直接安排後續的執行工作。 曾 ... 於 lemonkao.com -
#3.職場競爭利器:問題原因分析與解決技巧|5/14(五)
學習PSP問題解決方式、流程及BS法、KJ法、系統圖法應用技巧等管理知識與運用方法。 2. 問題的界定方法與案例解析 三段式職場問題界定、原因分析與解決的實用方法. 於 www.accupass.com -
#4.Trello 將您的所有任務、團隊成員和工具整合在一起
您可以輕鬆將團隊已在使用的應用程式連結到您的Trello 工作流程中,或新增Power-Up 用以微調特定需求。 瀏覽整合功能. Butler 自動化. 每個Trello 看板都已內 ... 於 trello.com -
#5.別再埋頭苦幹,解決問題要用對方法
跳脫「WHERE→WHY→HOW」的思考流程,這就是「假說思考」(hypothesis thinking):先利用「假說」決定HOW或WHY,之後再「驗證」想法是否正確。假說思考能 ... 於 www.businessweekly.com.tw -
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#7.以程式語言解決問題的步驟 - 6
流程 圖必須使用標準符號,便於閱讀和研討分析。 每一流程中的文字力求簡潔、扼要,而且明確可行。 繪製方向應由上而下,自左到右。 於 www.chwa.com.tw -
#8.問題分析與解決 - 言果學習
能說出何謂問題和問題分析與解決的流程 · 學習評估問題的輕重緩急,了解哪個問題要先處理 · 學習解決問題的對策,並知道該如何執行與追蹤 ... 於 yanguo.com.tw -
#9.如何將「解決問題」的思維,應用於新產品開發?
對應到新產品開發流程來說,產品經理必定面臨到諸多問題需要解決時,除了要懂得如何「解決問題」的程序之外,更要注意如何避免以下的迷思:. 迷思一:把簡單問題,用複雜的 ... 於 www.pmtone.com -
#10.解決問題Problem Solving 1.釐清問題Problem Definition
解決問題 Problem Solving. 1.釐清問題. Problem Definition. 2.問題分析 ... 解決的方案應提供些什麼功能? ... 偽代碼Pseudo-code、流程圖Flow-chart. 於 www.ablmcc.edu.hk -
#11.AI進軍急診!台大醫院打造急診AI系統「流程加快20%」解決雍 ...
國內各大醫學中心面臨急診壅塞問題已經行之有年,「要等多久」、「何時可以離開急診」是不少急診等待病患與家屬的心聲。台大醫院急診醫學部與台灣 ... 於 health.ettoday.net -
#12.培養問題分析與解決能力 - 希望種子國際
從日常生活到工作實務,我們遇到問題的解決方式是正確的嗎? ... 傳統的問題分析與解決課程著重在流程面上如何運用許多不同的工具與手法去分析問題的因果關係,從界定 ... 於 www.seedhopemj.com -
#13.解决问题的四个步骤(一) - CSDN博客
四步方法论:明确和理解问题拆分和定位提出解决方案总结问题注意:我们应该花80%的 ... 绝对不是在学习jsp 中我们实现项目用的是面向接口开发开发流程是 ... 於 blog.csdn.net -
#14.2:學會畫流程圖,可以看出問題的全貌或一件事情的整體觀
作者:品碩創新創辦人彭建文. 這幾年由於我一直在企業上工作流程改善與創新,甚至有些客戶還指名一定要我來上課,有些客戶上完課之後,發現這樣的流程 ... 於 i2academy.com -
#15.解決問題的關鍵步驟 - Sighting Data
解決問題 的三個關鍵步驟: (一)了解問題、 (二)確認原因、以及(三)選擇及執行對策。 解決過問題的人都會知道這些步驟, 或者是類似的步驟。但是真正在解決問題的時候, ... 於 www.sightingdata.com -
#16.执掌房地产——房地产业务运作管理流程8大关键 - Google 圖書結果
1.3.2 经营决策管理流程图经营决策管理流程图如图1-2所示。 1.3.3 经营决策管理流程说明题。料。(1)节点D2,提出要求解决的问题: 1)部门业务人员根据本岗位工作实际情况 ... 於 books.google.com.tw -
#17.麥肯錫解決問題的7步驟 - 經理人
第一步:界定問題(problem definition) · 第二步:建立問題的架構(problem structuring) · 第三步:排定優先順序(prioritization) · 第四步:議題分析( ... 於 www.managertoday.com.tw -
#18.儲備幹部MA計畫 - 玉山菁英甄選網站
擁有問題分析解決能力,高度抗壓性,接受跨領域的培育與輪習。 甄選流程. 履歷資料審核. 專業能力面談. 經營團隊面談. 錄取說明會. MA報到培育訓練開始 ... 於 hr.esunfhc.com -
#19.豐田的問題解決流程 - 科技產業資訊室
豐田問題解決流程(Toyota Problem Solving Process)又稱為「問題解決七步驟」,是豐田汽車公司標準化問題解決方法論,如圖一所示。 於 iknow.stpi.narl.org.tw -
#20.決策流程中的7 個重要步驟 - Asana
您在此步驟中必須針對手上的問題尋找許多不同的解決方案。找出一種以上可能的替代方案很重要,特別是要做商業決策時,因為不同的專案關係人基於其各自的 ... 於 asana.com -
#21.【看見問題根源】建立邏輯思維成為解決問題高手- 邏輯分析學習
今天我們推薦的課程,將從邏輯思維建立、思考工具運用,讓我們成為解決問題的高手。 ... 接下來,朗師就會開始進入解決問題的部分,共有四大流程,可以讓問題迎面而解 ... 於 nabi.104.com.tw -
#22.麦肯锡思维下解决问题的流程 - 知乎专栏
麦肯锡思维下解决问题的流程 · 一、陈述问题. 主要问题和可靠性很强的的假设. 具体陈述而非笼统说明 · 二、分解议题. 原则(MECE). 全面充分 · 三、消除关键 ... 於 zhuanlan.zhihu.com -
#23.跟隨七步驟,解決問題易如反掌! - Project Club 專案管理輕鬆學
find the real question to solve the problem · 步驟一:找出真正的問題 · 步驟二:分析市場狀況 · 步驟三:思考解決方案 · 步驟四:制定策略 · managing improvement process ... 於 www.projectclub.com.tw -
#24.Visio - 流程圖製作程式與圖表製作軟體 - Microsoft
從魚骨圖到SWOT 分析,透過各種範本讓腦力激盪變得簡單且可採取動作來視覺化問題並繪製解決方案。 A person using multiple desktop monitors and a laptop to view ... 於 www.microsoft.com -
#25.Adobe 數位趨勢報告指出品牌開始透過投資內容創作與最佳化 ...
為了解決這個問題並在2023年優化內容創作的流程,品牌業者已經將工作流程管理與數位協作列為內容團隊的優先處理事項,約五分之二(41%)的高階經理人 ... 於 www.cool3c.com -
#26.解決問題流程圖
流鼻血止血; 1; 定義問題(Define); 問題已經造成一些6; 「三圖一表」,就可以解決這些職場常見難題。 如果以線上、免費的流程圖工具來說,「Draw. 流程圖,又稱程式 ... 於 vital-hemp.de -
#27.聰明解決問題 從《向專家學思考》:簡單生活三步驟開始
用現有的知識解決新問題的能力,科學研究告訴我們:聰明思考並不是 ... 便民服務流程,更可思考藉由創新思維或創新流程,提供更好的創. 新服務。 於 ws.csptc.gov.tw -
#28.解決問題教學法
教師引導,藉規劃工作、安排流程的討論,把要做的工作交代清楚,包括做什麼、為什麼要做、怎麼做都弄清楚,但結果仍是未知。 執行, 執行與資料的整理、分析、解釋,這個 ... 於 phy.ntnu.edu.tw -
#29.TRIZ解决问题的基本流程 - 六西格玛管理
TRIZ解决问题的基本流程. 作者:精益六西格玛咨询顾问 分类:TRIZ 时间:2020-09-11 10:19:05. TRIZ解决问题的基本过程。通常对于一个实际问题,我们总是习惯性的直接 ... 於 www.lxgmgl.com -
#30.EP 10 如何發現問題、拆解問題、找到解決問題方法? - 電腦玩物
問題 確實也會在他人身上,但往往也有一些問題是在自己身上,是我可以去解決的。 例如再舉一個簡單例子,我發現自己工作流程中前一步的同事往往丟給我許多 ... 於 www.playpcesor.com -
#31.各種工作都用得上想要有解決問題的能力 - 天下雜誌
接下來該怎麼解決問題?」的流程。 位於圖4-12右上方的區塊,是「從零往正數移動」,也就是「設定型問題」的 ... 於 www.cw.com.tw -
#32.[讀書心得] 解決問題最簡單的方法 - 不務正業紀實
接著在第二章又將解決問題的流程分解,它說,面對問題,就要像醫生一樣,先診斷病症的原因(釐清原因),想出適當的治療方法(思考有效的解決方案)就可以 ... 於 mrmo.cc -
#33.急診壅塞有解!台大開發AI模型讓急診流程智慧化問診準確率達 ...
為解決醫院常見的急診壅塞問題,台大醫院和國科會、科技業者合作,研發出一套智慧急診醫療流程,讓急診流程全面智慧化,成功開發13個AI模型,讓第一線 ... 於 tw.news.yahoo.com -
#34.問題分析與解決 - 朝陽科技大學
問題 分析與解決. 盧逸洋. 九十九年十二月三十日(四). 14:00~16:00. [email protected]. [email protected]. PLUS. 社團經驗分享. Who am I ? 1/2. 於 www2.cyut.edu.tw -
#35.协同设计番外篇| 流程体验设计研究 - 人人都是产品经理
然而,目前业界尚未出现可供参考的研究工具和方法,这也成为了我们研究和解决的问题。在这篇文章中,我们将探讨如何在多人协作任务中提高效率和提升使用 ... 於 www.woshipm.com -
#36.過冬:管理決定未來 - Google 圖書結果
... 確定問題流程、問題流程上的問題環節為關鍵改善流程和關鍵改善點。運用二八法則,以點及線、以線帶面,通過關鍵點的控制,對關鍵問題的解決帶動關鍵流程的優化, ... 於 books.google.com.tw -
#37.演算法基本概念2-問題解析與流程控制
解決問題 的能力成為一項很重要的共通能力。那要如何培養解決問題的能力呢? 思考. “思考"就是有意識地向自己提問題.例如網路上針對 ... 於 203.71.151.9 -
#38.如何提升解決問題的能力 - 叡揚資訊
英國的消防隊花很多時間,訓練民眾的應變能力,這些是不急卻很重要的事情,因為這些事若不預先處理,很快就會變成又急又重要的大問題了。 5 階段問題解決流程. 對問題追 ... 於 www.gss.com.tw -
#39.問題分析與解決技巧
1.適用範圍. 五階段問題解決流程(PSP-Problem Solving Process )乃是一套結構性的. 問題處理技術。主要是將一個問題由其最初的確認工作、解決方案的形. 成、執行,一直到 ... 於 csditn.tainan.gov.tw -
#40.流程圖的基本符號 - Google Sites
而針對問題所做的思考及推理,並不是一直不斷的嘗試錯誤,直到把答案找出來為止,. 而是透過一套處理問題的流程,協助我們更有系統的解決問題,. 於 sites.google.com -
#41.解決問題七步驟(五)想解決問題,就從流程改善開始做起吧!
Grace我要的那個Proposa 解決問題七步驟, 流程改善, 問題解決者, 業務盤點, Flowchart, PM, Grace, 業務, 工作, 主管, 公司, 實驗室, 產品, 客戶, ... 於 vocus.cc -
#42.多數人過去在「問題分析與解決」的盲點!! - 萌思貓
而且是有方法、有步驟、有流程、有工具的,更好的是,這些都是可以透過學習,透過一次一次的熟習,而越來越好,進而讓自己問題分析解決能力越來越強! 於 anlucat.com -
#43.問題解決流程
問題解決流程 Problem Solving Process · 問題本身的界定,要比其解決方法更為重要。 · The mere formulation of a problem is far more essential than its solution. 於 mhsung.idv.fcu.edu.tw -
#44.好习惯,解决大问题——流程改进和问题解决能手的10个习惯
好习惯,解决大问题流程改进和问题解决能手的 10 个习惯李震宇著光知道方法、工具还不够,行为习惯更重要!你了解自己的行为习惯吗?建立和强化 10 个好习惯,规避坏习惯, ... 於 books.google.com.tw -
#45.8D問題解決法 - 维基百科
8D問題解決法(Eight Disciplines Problem Solving,縮寫:8D)也稱為團隊導向問題解決方法或8D report,是一個處理及解決問題的方法,常用於品質工程師或其他專業人員 ... 於 zh.wikipedia.org -
#46.【專案管理書摘】解決問題沒有具備這7 項要素, 你永遠無法跟 ...
PJ法中有八大步驟,簡稱8P,每個步驟還有小步驟,8P 建構解決問題的縱向步驟與流程。8P 方法以事實為基礎,不僅治標更要治本,各步驟的先後順序,可視問題的困難度及 ... 於 www.projectup.net -
#47.善用邏輯思考簡單解決問題
求助他人,但往往不見得真的能有效解決問題。所以,現代人應善用邏輯 ... 策,培養優秀的解決問題能力,是新世代工作者必備的能力。 ... 是透過一套處理問題的流程。 於 www.ieatpe.org.tw -
#48.問題分析與解決能力 - 商研院::數位創新學院
解決問題 的能力,需要創新思維、邏輯思考、假設與驗證,才能導出真正解決對策的思考路徑 ... 創新的形式可以表現在:產品、服務經營模式及管理流程等,進而解決問題。 於 edu.cdri.org.tw -
#49.問題分析與解決流程表 - SlideShare
劉基欽/ [email protected] 問題分析與解決流程表問題分析與解決流程說明觀念工具表單階段子流程⼀、問題定義1.發現問題發現那邊有問題問題意識 ... 於 www.slideshare.net -
#50.解決問題與邏輯思考訓練班 - 中華汽車人才培訓中心
第二單元:解決問題的四種基本思考模式 ... 自己權限內的問題,才是能解決的問題。 ... 2. 解決潛在問題與機會分析. ✓ 按時間順序. ✓ 過程. ✓ SOP. ✓ 流程圖 ... 於 www.cmtc100.com.tw -
#51.建立數據分析與問題解決能力,你要知道的數據思維6大流程
在與資料密不可分的時代,如何善用資料來解決問題,培養數據思維、進而建立數據分析的能力?AC 團隊透過一系列實作,認識資料分析流程,並針對「定義 ... 於 tw.alphacamp.co -
#52.解決問題的流程 品質改善小組的典型作業模式
1.選擇一項特定問題。 這問題為何重要?若解決了這項問題,顧客能得到什麼價值?公司的成本能減低多少或收益能增加多少?2.收集有關這項問題的資料與 ... 於 alex51351.pixnet.net -
#53.麥肯錫圖表思考法7個流程10大圖表51個解決問題實例用 ... - 蝦皮
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#54.問題解決大全: 從阿德勒到麥肯錫, 37個關鍵方法解決職場和生活 ...
因此,他將日常生活中會遇到的難題概分成七大類,以「邏輯樹」找出問題發生的原因;運用「親和圖」分析問題背後的共同點;從「流程圖」中,看清無謂環節和拖垮整體的部分…… 於 www.eslite.com -
#55.麥肯錫:解決問題的七步驟#問題解構篇
在中國,人們給它取了一個非常美的別稱-「七部沈思」(7-Step Problem Solving)。這是麥肯錫每一位顧問遵循的解決問題流程,因為麥肯錫的顧問時常在第一天 ... 於 bettywutalk.wordpress.com -
#56.你好好理解了嗎?不急著找解方的「問題解決法」 - 哈佛商業評論
在解決問題之前,我們需要知道,要解決的到底是什麼問題? ... 我在擔任領導人顧問時,設計一個簡單的四步驟流程,可協助你甩開迫切想迅速進入解決 ... 於 www.hbrtaiwan.com -
#57.發現問題時,你是檢討人還是流程?用「8D問題解決 ... - 品碩創新
工作出錯時,重點不是花時間責備出錯的人,而是該檢討流程,思考改善機制。先清楚定義、分析問題、找出真因、執行對策,才能真正解決問題,同樣問題才 ... 於 pinshuoi.com -
#58.問題分析與解決技巧課程 - Kris專案管理學院
解決 方案的行動計劃及執行; 執行進度控管及行動計畫更正. 雖然,這是個理性客觀的系統思考流程,但最重要的成功關鍵在於 ... 於 www.krispmschool.com -
#59.面試自我介紹30秒內讓面試官印象深刻,新鮮人照著做
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#60.Adobe發布數位趨勢報告領導品牌正優先投資內容創作和優化 ...
為了解決這個問題並在2023年優化內容創作的流程,領導品牌已將工作流程管理和數位協作作為內容團隊的優先事項。 • 五分之二(41%)的高階經理人已將 ... 於 www.winnews.com.tw -
#61.功夫線上學 - HackMD
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這時候,身為領導者的你,會怎麼做呢?是本能反射性的開始指責員工,還是開始一一檢討先前的所有流程?如果是這樣,那麼,對所有問題的解決將... 於 www.asia-learning.com -
#63.【圖解】問題排山倒海而來時怎麼辦?一流管顧公司麥肯錫教你 ...
《麥肯錫問題分析與解決技巧》書中提醒,若是能在平時就做好壓力管理, ... 產品開發延遲,真的是由於人事規畫不夠好, 還是研發部門流程造成的問題? 於 www.cheers.com.tw -
#64.《解決問題》:一旦掉進「HOW思考陷阱」,再怎麼掙扎也很 ...
本書除了介紹解決問題的思考過程和實作技巧之外,也詳述自行找出問題、 ... 身邊的人「WHERE、WHY、HOW」這個流程,讓身邊的人遠離「HOW思考陷阱」。 於 www.thenewslens.com -
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瞭解PSP問題分析與解決的程序 2.具備的三段式職場問題解決方式 3.各種解決流程(如:BS法、KJ法、系統圖法等) 4.基礎的管理知識 5.工作問題解決能力及效率 (三)補充說明 於 www.1111edu.com.tw -
#75.解決問題流程圖 - Buhta sochi
com 問題分析與解決流程表問題分析與解決流程說明觀念工具表單階段子流程⼀、問題定義1. 2. 2023-02-22. 多巴胺掃描; 1; 定義問題(Define); 問題已經 ... 於 569175044.buhta-sochi.ru -
#76.分析師解決問題的流程 - iT 邦幫忙- iThome
2 則回答 · 1.研究與了解問題 · 2.確認解決問題所獲得的利益超過所投入的成本 · 3.定義解決問題的需求 · 4.開發一組可能的解決方案(備選方案) · 5.決定哪個解決方案最好,並提出 ... 於 ithelp.ithome.com.tw -
#77.演算法基本概念1-問題解析與流程控制
演算法是資訊科學中重要的領域之一,也是計算機科學中的核心之一,更是解決問題不可或缺的方法。 演算法(Algorithm). 於 ms2.ctjh.ntpc.edu.tw -
#78.問題解決知識化技術以8D report 為例 - Vitals ESP
企業遇到重大問題時,將其解決的方法、 過程及結果知識化,有許多好處。透過可自行定義欄位及視覺化流程的平台(圖1)、 累積解決客訴案件的經歷, ... 於 www.vitalsesp.com -
#79.你「問對」問題了嗎?專家:4步驟拆解,將問題流程化是關鍵
JAPAN約1,000名管理幹部、也是本書作者寺下薰常在課堂上詢問學員這個問題,用來測試對方是否有問題解決技巧的基礎能力。 寺下薰認為,若回答的是「1. 於 today.line.me -
#80.在職場中累積解決問題的能力,讓你從職場小白晉升為整合型人才
所謂的流程再造部門就是只要跟跨部門流程有關的問題,都可以由這個部門去做整體全面的解決。很多的公司會出現專案踢皮球的情況,專案中的不同環節, ... 於 blog.tibame.com -
#81.所有問題,七步解決:解決複雜問題的簡單方法 - 博客來
解決 複雜問題的能力是21世紀個人和企業的核心技能,這是跟上快速變化的重要方法。目前,成功的企業和個人依賴於高度反覆運算的問題解決方法,而不是傳統的流程規劃。 於 www.books.com.tw -
#82.8D問題解決法Eight Disciplines Problem Solving - Maxkit
二戰期間,美國政府率先採用一種類似8D的流程——「軍事標準1520」,又稱之為「不合格品的修正行動及部署系統」。 1987年,福特汽車公司最早以文件記錄下8D ... 於 blog.maxkit.com.tw -
#83.解決問題流程圖 - Fungoforum
com 問題分析與解決流程表問題分析與解決流程說明觀念工具表單階段子流程⼀、問題定義1. 成熟階段(Mature Stage) · 1 · 定義問題(Define) · 問題已經造成 ... 於 194365881.fungoforum.ru -
#84.解決問題的四個步驟 - Medium
當你遇到問題時,你會怎麼解決?你有屬於自己解決問題的SOP流程嗎?. “解決問題的四個步驟” is published by Lyra Li in Lyra's Idea Sharing. 於 medium.com -
#85.問題解決流程 - Coggle
問題解決流程 (界定問題(深入研究, 發出疑問, 蒐集資料, 問題陳述, 四處探索), 排定優先順序(考量利益, 剔除不相關議題, 排定順序,…: 問題解決流程(界定問題(深入研究, ... 於 coggle.it -
#86.Adobe:品牌開始透過投資內容創作與最佳化工作流程尋求全新 ...
為了解決這個問題並在2023年優化內容創作的流程,品牌業者已經將工作流程管理與數位協作列為內容團隊的優先處理事項,約五分之二(41%)的高階經理人 ... 於 mashdigi.com -
#87.【遠距】QC STORY 品質改善流程與新QC七大手法綜合實戰演練
新QC七大手法偏重於非數據性的分析,是一套能有效整理語言資料的手法,能解決沒有數據或數據不足的問題,亦可強化管理活動中的計劃能力,使計劃能有效執行。 於 dsa.dsc.com.tw -
#88.教你麥肯錫解決問題的方法- 硬塞書摘 - INSIDE
書中定義「何謂解決問題」的正確方法,大致上來說可以分為以下的四個步驟:. 「正確地理解現狀」(認清並定義問題); 「找出問題產生的原因」(拆解問題) ... 於 www.inside.com.tw -
#89.你的飯店健康嗎 飯店診斷 - 第 185 頁 - Google 圖書結果
和解決問題流程有關的觀念,是建設學習型組織。飯店組織和個人一樣,需要從不斷的解決問題中,累積經驗,改進辦事的方法。同樣,飯店組織也有智愚之分。在對解決問題的流程 ... 於 books.google.com.tw -
#90.EP17:解決問題的四個步驟 Nancy - YouTube
今天跟大家分享4個我自己實行的步驟,遇到 問題 的時候follow這樣的邏輯讓我可以 ... 準確地找出 問題 本身- 2:43 正向思考地面對 問題 (找尋答案的 流程 ) ... 於 www.youtube.com -
#91.解決問題的程序
由於試湊方式並沒㈲什麼系統可言,. 對較複雜的問題,這個方式並不能把問題妥善㆞解決,甚㉃不能達致任何. 成果。 算法algorithm. 程式流程圖program flowchart. 專題研習 ... 於 pocawsc.edu.hk -
#92.問題解決的步驟流程與標準化
流程 與標準化. Θ課程目標:. 使企業人員能藉由步驟化標準化鍛鍊,學會解決問題,並進而預防問題。 Θ課程內容:(6 小時). 1.問題. 2.解題策略的探討與研議. 於 www.wtctxg.org.tw -
#93.明光義塾的上課流程
不使用填鴨式教學,而是給予獨立思考的空間與時間,藉此培養培養獨立思考與解決問題的能力。 明光義塾的上課流程 從諮詢課程到報名入會 ... 於 www.meikoschool.com.tw -
#94.流程再造 - 第 125 頁 - Google 圖書結果
因此在改造面向客户端的服务流程时运营商需要进一步回答以下几个问题:前台在为客户 ... 无法及时、有效地解决问题,流程核心问题集中表现在:投诉处理客户满意度低、前台 ... 於 books.google.com.tw -
#95.#解決問題流程圖 - Explore | Facebook
explore #解決問題流程圖at Facebook. ... 問題分析解決與8D Repoer實務. 課程大綱. 1. 問題描述與主題定義的方法. 2. 現況分析的數據與層別因子… See more. 於 www.facebook.com -
#96.科技問題解決的教材設計—— 功能導向模式的應用 - 教科書研究
教材現況,並透過當前科技問題解決教學理論與研究取向,統整提出. 功能導向的科技問題解決教材設計模式,以及教材設計的 ... 圖4 學生在功能導向問題解決心智流程個例. 於 ej.naer.edu.tw