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歷史文化主題樂園關鍵成敗因素之研究 －以臺灣室內歷史文化主題樂園為例

為了解決長榮文苑酒店官網的問題，作者許尚文 這樣論述：

本研究的主要目的是，探討臺灣室內歷史文化主題樂園經營管理的「關鍵成敗因素」。本研究採用了業界專家半結構性深度訪談的研究方法，詢問業界專家對於文獻探討所得之「關鍵成敗因素清單」及「日常管理上關鍵成敗因素」的相關意見。經由對訪談的結果加以記錄，並與文獻研究的心得，進行歸納比對分析之後，獲得研究結論如下：一、三位專家眼中，此類以「復古懷舊」為主題的歷史文化主題樂園產業，未來的前景並不是那麼看好，所有專家共通的最大的疑慮是：下一代的年輕消費者可能覺得此一類型的樂園無法激起他們對懷舊的共鳴，正逐漸地消失其吸力。二、歸納專家們的意見，歷史文化主題樂園的關鍵成功與失敗因素依序為：(一)關鍵成功因素

構面重要性的排名依序如下： 主題吸引力＞安全衛生與現場維護＞景觀／建築／設施＞工作人員與服務＞餐飲賣店＞推廣與行銷＞活動表演 與客人參與＞品牌與經營(二)關鍵失敗因素構面重要性的排名依序如下： 不良的財務規劃＞市場與行銷作為失當＞人力資源的缺陷＞餐飲賣店產品與價格不為客人接受＞輕忽品牌經營＞主題與設施等硬體條件不符合現實需求＞缺乏活動表演與客人參與的節目(三)排名第一最重要的關鍵成功因素為：「創新又富有創意的主題特色」。第一重要的關鍵失敗因素則為：「營運預估過於樂觀」。三、對於歷史文化主題樂園日常營運上的建議：(一)要不斷的創新並更新主題樂園的新設施與設計獨特性新穎的表演活動。(

二)要著重市場潛在消費對象的調研，再妥善的予以分眾規劃行銷。(三)要加強文化的傳承以及遊客的深入體驗，比如與學校公民訓練行程配合寓教於樂，依節慶與各鄉鎮民俗傳藝團體巡展等。