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遠東科技大學 餐飲管理系餐飲經營與安全管理碩士班 汪明傑所指導 盧昕宏的 飯店服務品質對顧客滿意度之影響 —從交易成本理論觀點探討 (2021),提出長榮樂e購後台關鍵因素是什麼,來自於飯店業、服務品質、顧客滿意度、交易成本理論。

而第二篇論文銘傳大學 新媒體暨傳播管理學系碩士在職專班 張舒斐所指導 陳麗惠的 小眾電影的創意管理分析:以台灣的類型電影為例 (2021),提出因為有 小眾電影、類型電影、製片制、創意管理、網路聲量的重點而找出了 長榮樂e購後台的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了長榮樂e購後台,大家也想知道這些:

飯店服務品質對顧客滿意度之影響 —從交易成本理論觀點探討

為了解決長榮樂e購後台的問題,作者盧昕宏 這樣論述:

自從 2020 年新冠肺炎(COVID-19)疫情爆發以來,台灣的防疫成就傲人,是全球少數在疫情肆虐下,能夠生活如常的國家。許多產業都遭受到嚴重的衝擊,其中觀光產業肯定是首當其衝,國際觀光和商務客流動的暫停,甚至是各國國內的封城,都重創觀光產業,包含旅行社、飯店、餐飲跟零售等。隨著科技網路時代的進步加上後疫情營造的電子商務逐漸成為趨勢,人們對於使用網路系統訂房,例如 Booking、Agoda、Hotels.com等網路訂房平台更加頻繁,但是消費者在訂房網站的收尋不盡人意,必須花更多的心力與時間成本去收尋相關的資訊,使消費者在訂房後抱持高度期待,卻又擔心在交易完成後不如預期,而產生受騙的風險

成本,這些正是交易成本理論的討論範疇。本研究旨在探討資訊收尋成本、道德危機成本、服務品質及滿意度,以南科贊美酒店之住宿旅客為研究對象。問卷採便利抽樣方式進行收集,總共發放 410 份問卷,回收410 份問卷,其中有效問卷 308 份,故有效回收率為 75.12%。本研究使用敘述性統計分析、信度與效度分析、因素分析、單因子變異數分析與迴歸分析等統計方法進行資料分析,研究結果顯示:顧客在入住飯店前的交易成本與入住後飯店所提供良好服務品質下,對滿意度有顯著影響,因此本研究實證結果可以提供飯店業未來在住宿經營與網路訂房行銷之參考依據。

小眾電影的創意管理分析:以台灣的類型電影為例

為了解決長榮樂e購後台的問題,作者陳麗惠 這樣論述:

自從2008年電影「海角七號」之後,台灣電影產業漸漸走過低谷,近幾年的電影市場更是出現多元的類型與題材,不僅與觀眾產生了共鳴,更帶動整體國片票房的回升。從根本上來說,最大的變化就是臺灣電影從創意到在製作方面,逐漸地從上世紀的「導演制」轉向目前類似美國好萊塢的「製片人制」。台灣電影產業猶如手工業無法量產,其癥結在於執行「導演制」。目前「導演制」在國內仍占有一定比重,並以低成本,劇情片及社會題材的「小眾電影」為主。畢竟「類型電影」在百年電影發展史中,已具備明確的市場機制與獲利軌跡,好萊塢製片人的創意管理模式不但為美國電影產業帶來全球市場,更有穩健的指導方針,值得國內電影創作者參考。本研究從好萊塢

電影製片人與創意管理模式出發,藉由《紅衣小女孩》、《角頭》、《粽邪》三部成功的類型電影為例,以文獻資料分析及深入訪談方式,探討台灣現行電影產業從非主流電影的「導演制」走向類型電影「製片人制」現況。研究發現,非主流的小眾電影雖不完全迎合商業機制,但仍需藉由類型電影的製片人創意管理方式,管控影片品質與網路行銷、刺激消費者購票意願、創造票房成績及降低投資風險。希望本研究能帶給電影產業一個不同角度的分析視野。