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職業契合度、抗壓性對工作績效影響之跨層次分析：以生活型態進行探討

為了解決高雄統聯客運電話的問題，作者銀詠春 這樣論述：

本研究旨在了解個體的生活型態與其職業興趣之關係，以及影響企業組織員工的工作績效的因素。過去有不少組織相關研究探討了抗壓性和工作契合度對工作績效的影響，本研究則同時將個體的抗壓性、個體的生活型態與其職業群體的契合程度和工作績效之間的關係，一起納入考量，並且也探討不同層次的契合度、以及跨層次的契合度之間的交互作用對工作績效是否具有預測效果。本研究透過LOHAS生活型態問卷進行跨產業的調查，取得19個職業類別共735位正職員工受訪者的資料進行分析。根據所收集之資料進行HRK工作環境定位系統分析後，呈現個體的不同的生活型態對應了各自適合的工作職能與職業興趣偏好，以及以生活型態如何衡量個體之間的契合程

度。而跨層次模型的分析結果顯示，個體的抗壓性對於工作績效具有顯著的正向預測效果；群體層次的職業契合度，對於工作績效也有顯著的正向影響；而個體層次的契合度以及跨層次的契合度的交互作用，對於個體的工作績效並無顯著的影響。最後，本研究依據實證分析之結果，提出對於學術上與企業組織的實務應用參考，並說明本研究之限制以及對於後續相關研究的建議。

爭議行為與工會活動

為了解決高雄統聯客運電話的問題，作者蔡雅婷 這樣論述：

集體休假、集體請假及集體拒絕加班或值班等行為，若為個別權利的合法行使，又為工會所主導且支持的行動，我國實務裁決及判決認定其為工會活動，受工會法第35條不當勞動行為禁止之保障，學者也有稱該等行為為「類似爭議行為」。但是，關於類似爭議行為的附隨行為，例如1991年基隆客運司機集體休假事件中，勞工於客運出車口靜坐，且嗣後將大客車停在門口，並將車胎放氣的行為；以及2012年高雄航勤站務員集體拒絕加班事件前後，發生尾牙翻桌、進入站務管制區及不假外出等行為，該等阻礙雇主事業正常運作的行為，屬於類似爭議行為的附隨行為，在2011年新施行勞資爭議處理法中，新增爭議行為章後，是否能夠基於其阻礙雇主事業正常運作

的特徵，該當爭議行為，而與類似爭議行為有截然不同的法律評價？首先，本文將從工會活動與爭議行為的定義、類型及區分，參考我國文獻、判決對工會活動與爭議行為的說明與理解，是否只有爭議行為有阻礙雇主正常事業運作的效果？爭議行為是否只能附隨於罷工行為來行使，而不得於非罷工期間單獨行使？其次，重新定義歸納類似爭議行為，並分析類似爭議行為之法律評價的各種不同可能性，依實務見解類似爭議行為該當工會活動，但類似爭議行為是否也可能該當爭議行為？最後，由於類似爭議行為的附隨行為，有各種不同強度的行使方式，是否該等附隨行為的法律評價，會因為其所附隨的類似爭議行為而受到影響？若附隨行為的法律評價與類似爭議行為無關，則手

段正當性的判斷標準為何？創設類似爭議行為及其附隨行為的法律概念，在進行法律評價時是否有其實益？本文將詳細闡述類似爭議行為及其附隨行為，在集體勞動法上的影響，及其等與罷工及其附隨行為的關係。