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中華科技大學 航空運輸研究所在職專班 李沛溱所指導 潘依婷的 體驗價值對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究(以中華航空公司為例) (2018),提出花蓮影城票價關鍵因素是什麼,來自於體驗價值、顧客滿意度、顧客忠誠度、中華航空公司。

而第二篇論文國立政治大學 科技管理與智慧財產研究所 張瑜倩所指導 蔡宜潔的 從非觀眾成為忠實觀眾之歷程研究-以屏風表演班為例 (2017),提出因為有 表演藝術、觀眾發展、忠實觀眾、屏風表演班的重點而找出了 花蓮影城票價的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了花蓮影城票價,大家也想知道這些:

體驗價值對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究(以中華航空公司為例)

為了解決花蓮影城票價的問題,作者潘依婷 這樣論述:

隨著臺灣經濟快速成長以及國民所得提高,我國觀光旅遊與商務洽公的旅客人數也逐年增加,為了講究便捷性與快速性,搭乘航空運輸已成為國人的首要選擇,國際航空的運輸需求更因此大幅成長。所以,航空公司必須了解旅客的搭機需求,在提供優惠票價的方式吸引顧客之外,應思考如何針對服務客群提升軟硬體的服務,讓旅客在搭乘過程中能擁有美好的感受,方能提升整體的競爭力,以增加企業營收。 本研究旨在探討體驗價值對顧客滿意度與顧客忠誠度之間的關聯性,以目前市佔率最高的中華航空公司為研究對象,透過搭機旅客的認知感受,採用問卷調查法進行實證研究,取得有效問卷共314份,使用SPSS統計軟體進行資料統計分析,並以敘

述性統計分析、信度分析、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、多元迴歸分析等統計方法進行研究假設驗證。研究結果發現,(1)體驗價值對顧客滿意度有正向顯著影響(2)顧客滿意度對顧客忠誠度有正向顯著影響(3)體驗價值對顧客忠誠度有正向顯著影響。(4)搭機旅客的人口背景對體驗價值、顧客滿意度以及顧客忠誠度產生不同程度的影響。 最後,本研究根據研究結果提出具體建議,期望提供國內航空業者未來規畫經營的方向,以達成企業永續經營的目標,並給予後續相關研究者之參考。

從非觀眾成為忠實觀眾之歷程研究-以屏風表演班為例

為了解決花蓮影城票價的問題,作者蔡宜潔 這樣論述:

  近年來,國內有越來越多藝文活動、表演組織出現,參與人數也漸漸成長,藝文活動對於國民的重要性提升。然而在表演藝術市場中,表演藝術團體必須面對的除了國內外表演團體作品增加,市場競爭激烈之外,表演藝術觀眾的消費常會受到社會、經濟因素等影響,使表演藝術團體收入無法穩定成長。因此,培養表演藝術觀眾,並提升觀眾對於表演藝術團體的喜好與忠誠度,讓觀眾願意持續觀賞表演,進而成為表演藝術團體的擁護者,對於表演組織而言為一重要課題。  本研究旨在了解表演藝術組織的觀眾如何從非觀眾成為忠實觀眾的過程,並以成立時間長、累積觀眾數多且與觀眾有密切互動關係的「屏風表演班」做為研究個案,藉由深入訪談,以了解觀眾在成為

忠實觀眾過程中的內外在影響因素、心理狀態與行為。  本研究發現,觀眾的初次觀賞理由主要是透過不同管道認識表演團體、對於表演團體產生興趣,再加上口碑宣傳,增加對於表演的信任,提升購票意願。初次觀賞時,如果能將表演與自身經驗連結,從中獲得共鳴與感動,會讓觀眾留下深刻的印象。此外,能夠加上愉快地整體觀賞體驗與表演團體主動提供下一次的節目資訊與優惠,會提升觀眾持續觀賞的意願。觀眾在受到表演藝術團體的獨特之處、表演內外與觀眾生活的連結,與好的服務品質所吸引,在累積多次滿意的觀賞經驗後,對於表演品質信賴,成為忠實觀眾;而觀眾加入表演團體的會員與志工後,對於團體會有更高的忠誠度。培養忠實觀眾不僅能維持既有觀

眾,還能透過口碑吸引新的觀眾。本研究透過了解成為忠實觀眾的歷程,以提供表演藝術組織培養忠實觀眾做為參考。