購物籃分析應用的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列線上看、影評和彩蛋懶人包

客戶滿意度與忠誠度關係對汽車維修作業流程之關鍵因素_以B公司為例

為了解決購物籃分析應用的問題，作者蕭文松 這樣論述：

論 文 摘 要從忠實客戶的推薦中獲得最大收益一直是汽車銷售服務業追求的重要指標；因此，無論是知名品牌還是企業，客戶滿意度都是售後服務行業的重要議題。往常評量客戶滿意度以CSI（Customer Satisfaction Index）做為評量客戶在交易中滿足期望的程度，而本論文在研究上結合客戶溝通管理工具CCM（Customer Communication Management）蒐集資料，以B公司服務之客戶為對象，採客戶之聲VoC （Voice of Customer）問卷調查方式，運用結構性的工具與方法去收集和分析客戶所重視的需求及評價，篩選後共計取得有效問卷計142份。通過CCM管理系統的

描述性分析、因子分析等數據發現，品牌形象和客戶滿意度會影響客戶忠誠度，研究結果還顯示，有37%的客戶最在意的售後服務是態度行為以及信息的溝通。本研究基於數據分析結果，為相關理論的發展過程改進及實踐的應用提供了有效的建議。售服人員的服務態度、專業度和信任度是需要提高的主要項目，建議B公司重點關注此類服務品質因素，作為以後服務管理的參考。

運用方法目的鏈建構炒賣球鞋價值階層以分析對購買意願之影響

為了解決購物籃分析應用的問題，作者陳建皓 這樣論述：

在體驗收藏價值重於消費價值之新型態消費驅動下，催生炒賣球鞋的風潮，使球鞋不再只具功能的價值，而是具有體驗投資價值，透過炒賣獲取高額利潤，進而球鞋轉變成許多人的投資標的。研究將以炒賣球鞋為主軸，運用方法目的鏈探討消費者對炒賣球鞋之價值認知，建構價值層級知覺圖。運用其知覺層級進行分析並探討與購買意願之間的效果，並探討品牌偏好與產品知識是否對於炒賣球鞋知覺價值對購買意願間產生干擾效果。本研究以方法目的鏈，硬式階梯法進行分析，有效問卷共60份，炒賣球鞋消費者知覺層級要素共24項，核心知覺價值為美好回憶、自我滿足、財富成就等，其中自我滿足價值為研究中連結最多次，表示消費體驗價值之重視度。炒賣球鞋知覺層

級對購買意願之影響，本研究採用量化分析，並以便利抽樣進行問卷調查，有效問卷共400份，運用敘述性統計、相關分析、迴歸分析及階層迴歸分析檢定樣本。研究結果發現：（1）炒賣球鞋知覺價值對購買意願具有正向顯著影響達部分成立；（2）炒賣球鞋知覺屬性層級對購買意願具有正向顯著影響達成立；（3）炒賣球鞋知覺結果層級對購買意願具有正向顯著影響達成立；（4）炒賣球鞋知覺價值層級對購買意願具有正向顯著影響達不成立；（5）炒賣球鞋消費者品牌偏好在炒賣球鞋知覺價值對購買意願之影響具干擾效果，呈部分干擾效果；（6）炒賣球鞋消費者產品知識在炒賣球鞋知覺價值對購買意願之影響具干擾效果，呈部分干擾效果。並根據分析結果提出對

未來炒賣球鞋再售業者之4P行銷建議。